Habib Glenza *  

Permettez-moi tout d’abord de vous souhaiter la réussite dans votre nouvelle mission, là où beaucoup avant vous ont échoué.

Je n’ai pas de conseils à vous donner car vous êtes mieux placé que moi pour connaître les maux chroniques du tourisme tunisien. Mais en tant que citoyen tunisien je tiens à vous rappeler les recommandations du président Kaïs Saïed, lors de la cérémonie d’investiture des nouveaux membres du gouvernement, à propos  de la lutte contre la corruption et contre tous les responsables qui ont fermé leurs portes au nez du citoyen tunisien où qu’il soit. Il parlait de la corruption de certains lobbys qui ont gangrené l’économie tunisienne en général et le secteur touristique en particulier. 

Hôtels en difficulté et d’autres fermés

En seulement 5 ans, l’hôtellerie tunisienne a perdu plus de 60 000 lits, passant d’une capacité d’hébergement globale de 240 000 à 180 000 lits. C’est une perte considérable, sachant que notre tourisme a été créé grâce à l’effort de l’Etat qui a investi une fortune, au détriment de plusieurs secteurs névralgiques tels que l’agriculture et la pêche.

Monsieur le ministre, j’aimerais vous citer en exemple l’hôtel Nabeul-Plage qui a été construit en 1964 grâce aux efforts de la municipalité de Nabeul, propriétaire du terrain sur lequel a été construit l’établissement, et plusieurs centaines d’associés dont mon défunt père, associé-fondateur.

Malheureusement, l’hôtel en question a été géré, en dépit de la volonté de tous les associés, par des personnes louches qui ont profité des largesses de l’administration locale. Ces personnes, dont certaines étaient proches du pouvoir de l’ancien président Ben Ali, ont fini par ruiner ce joyau. Jusqu’à ce jour ni les associés et associés fondateurs ni leurs descendants n’ont touché un seul sou depuis 1964!

Au nom de toutes ces personnes, je vous demande d’ouvrir une enquête pour que justice soit faite. L’enquête doit également concerner tous les hôtels qui sont en situation difficile ou qui ont fermé définitivement leurs portes, pour déterminer les raisons qui ont conduit à cette perte nationale.

J’ai écrit à ce sujet à plusieurs responsables du ministère du Tourisme et de l’ONTT, malheureusement mes demandes sont restées lettre morte. J’ai également soulevé le cas de l’hôtel Nabeul Plage sur les pages du journal Kapitalis.com, mais je n’ai noté aucune réaction 

Une activité peu rentable   

Je suis dans le tourisme depuis les années 60. En 1992, j’ai créé le premier TO tuniso-polonais avec comme seule et unique destination la Tunisie. Je peux vous affirmer que notre tourisme allait beaucoup mieux à cette époque. Les meilleures performances ont été réalisées en 2006, 2007, 2008, 2009 et 2010. Une étude rétrospective présentée lors du Forum Ibn Khaldoun pour le Développement, en 2020 et 2023, par des experts issus de l’ONTT, de la BCT et de l’Organisation mondiale du tourisme, a confirmé, chiffres à l’appui, la bonne santé de notre tourisme durant sa phase d’expansion couverte durant les années 1970-2010. Après ce fut le début d’un long déclin qui se poursuit encore aujourd’hui.

Malgré les efforts déployés en matière de promotion du produit touristique sur les marchés émetteurs, la position de la Tunisie dans le bassin méditerranéen n’a cessé de décliner depuis 2010, à tel point que la couverture du déficit commercial par les recettes nominales en devises est aujourd’hui de l’ordre de 19% alors que le montant en devises de l’exercice 2005 en couvrait 75%!

Ce qui s’est passé depuis 2010, c’est sans doute la révolution de 2011, les attentats du Bardo, de Sousse, de Tunis et de Djerba, ainsi que les mesures de confinement et de restriction des déplacements en 2020 et 2021 suite à la pandémie de la Covid-19. Il y a cependant des raisons encore plus profondes que les aléas de la conjoncture, et qui sont d’ordre structurel. 

All-inclusif et manque de rentabilité  

J’ai écrit sur les pages de ce même journal plusieurs articles concernant le diktat des TO étrangers sur les hôteliers et agences de voyages qu’ils poussent à davantage de concessions. Pire encore l’hébergement en all-inclusive a non seulement transformé nos hôtels en hôtels-dortoirs comme disait le président Kaïs Saïed, mais il a nettement augmenté les charges des hôteliers qui les répercutent négativement sur la qualité de service.

Grâce aux normes internationales de plus en plus sévères en matière d’hébergement, plusieurs pays touristiques optent sur une formation professionnelle qualitative et quantitative pour mieux répondre à ces normes. En Tunisie, la qualité de service laisse beaucoup à désirer en raison de l’absence de formation professionnelle qualitative et quantitative. Je rentre très souvent au pays, et à chaque fois je remarque que les services hôteliers sont en-deçà des normes en ce qui concerne le traitement du linge qui, faut-il le rappeler, représente l’image de marque de tout hôtel et en particulier d’un hôtel 4 et 5 étoiles ou se prétendant tel.  

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Habib Glenza a écrit un article calomnieux à mon égard et complètement faux au sujet de l’hôtel Nabeul-Plage appartenant à la société Sitna et fermé depuis plus de cinq ans.

J’accuse le rédacteur de cet article pour les médisances me concernant dans son article et les tromperies vis-à-vis des lecteurs.

Je déclare, preuve à l’appui, que j’ai démissionné en tant que président directeur général de la direction de la Sitna le 9 novembre 1991 et depuis je n’ai plus aucune responsabilité dans cette société.

Je suis actionnaire de cette société à titre tout à fait symbolique pour deux cent soixante quinze (275) actions soit un taux de 0,0415 % du capital.

***

A titre d’information pour les personnes intéressées par cette affaire de l’hôtel Nabeul-Plage je donne l’historique de la société propriétaire appelée Société des industries touristiques de Nabeul (Sitna) dont le gouverneur est promoteur, Amor Chachia dans les années 66.

Il a fait participé la municipalité de Nabeul et tous les exportateurs d’agrumes au capital de la société; 170 actionnaires possédant une action, 69 actionnaires possédant deux actions et le total des actionnaires est de 317 dont je détiens la liste nominative.

Le gouverneur a chargé quelques personnes en 1966,  dont Salah Ben Aissa,  pour construire des bungalows sur le terrain qui a été en partie exproprié par le gouverneur pour ce projet.

En septembre 1969, et après la chute de Ahmed Ben Salah ministre de l’économie de l’époque,  le gouverneur Amor Chachia a été limogé et ce projet est resté bloqué par suite de manque de capitaux.

Le maire de la ville de Nabeul Dr. Taoufik Daghfous, grande personnalité de la ville a contacté son ami Abdeslam Fetchiou à l’époque PDG de la Société Ellouhom et lui a demandé de lancer le projet touristique Nabeul-Plage, mais en octobre 1972, mon père Abdeslam Ferchiou est décédé.

Quelques mois après, le maire de Nabeul et quelques personnalités de la ville m’ont demandé de prendre le projet en main. J’ai accepté, à la mémoire de mon père, de construire cet hôtel. En 1973, il n’y avait pas d’hôtel, il n’y avait que des bungalows. J’ai procédé à l’augmentation du capital de la Sitna pour le faire passer à 800 000 dinars et demandé à la BNA, à la STB ainsi qu’à la Société tunisienne de tourisme (STT) et à la Société d’élevage de Monastir (SEM) et à d’autres sociétés de participer au capital.

La construction de l’hôtel en deux blocs est achevée en Juin 1978. Il a été inauguré par Hedi Nouira, Premier ministre de l’époque en juillet 1978.

L’hôtel a très bien fonctionné depuis cette date et il arrivait à loger entre 650 et 700 clients par jour en été.

Je n’ai pris la suite d’aucune direction avant moi, j’ai fait fonctionner l’hôtel jusqu’en septembre 1991 date à laquelle j’ai démissionné en tant que PDG de tout le groupe de la Ctama, y compris ses filiales (Tunisavia, SET, Société Touristique Sidi Mansour et Sitna).

L’hôtel a continué à fonctionner après et en 1992 le nouveau directeur général de la Ctama a vendu une partie de ses actions à la société GerClub appartenant à Mohsen Boujbal qui est devenu président du conseil de la société Sitna.

L’hôtel a fonctionné normalement jusqu’à sa fermeture.

Je ne connais pas les raisons de cette fermeture et je ne suis pas proche des gros actionnaires Ctama, GerClub, Société Ellouhom, etc…

La gestion dont j’ai pris la responsabilité de 1978 à fin 1991 était bénéficiaire et la société réglait ses crédits bancaires normalement.

Je demande à ceux qui sont intéressés par cette affaire de vérifier leurs informations avant de faire des déclarations erronées.

Slaheddine Ferchiou

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Par Habib Glenza

L’hôtel Nabeul-Plage a été construit dans les années 1960, dans le cadre d’un partenariat entre les secteurs public et privé, précisément entre la municipalité de Nabeul et 267 actionnaires-fondateurs. Une société de gestion a été fondée le 25 novembre 1966 pour gérer l’établissement, dénommée Société immobilière et touristique de Nabeul (Sitna) dont le capital social était fixé à 60.000 DT. Lors de la première assemblée générale, Ayed Mami fut désigné Pdg de la société, chargé de construire 96 bungalows.

De 1966 à 1970, l’hôtel affichait un taux de remplissage annuel de près de 75%. A cette époque, Nabeul-Plage était considéré comme l’un des meilleurs hôtels de la zone Nabeul-Hammamet en raison de sa situation exceptionnelle en bord de mer et tout près du centre de la ville. Il était réservé aux touristes allemands, ce qui a aidé à lui donner une réputation internationale.  

Mauvaise gestion 

La mauvaise gestion de l’hôtel commença après à la nomination de Slaheddine Ferchiou, un proche du président Habib Bourguiba, Pdg de la Sitna, poste qu’il a occupé pendant vingt ans, de 1970 à 1990.

En 1990, Hassen Mami, conseiller municipal, a été chargé de représenter le conseil municipal de Nabeul auprès du conseil d’administration de la Sitna. Il a chargé  un expert comptable de procéder à un audit sur la comptabilité de l’hôtel Nabeul-Plage. Le rapport de l’expert a démontré beaucoup de dépassements et de lacunes qui ont attesté une mauvaise gestion criarde. Mais en dépit de preuves apportées, les autorités régionales ont ru devoir classer le dossier de l’établissement. Clientélisme ou lâcheté ou les deux à la fois ?

Diktat de Saïd Boujbel

En 1990, Saïd Boujbel a loué l’hôtel sans le consentement des actionnaires-fondateurs. Devenu gendre de l’ancien président Zine El-Abidine Ben Ali, il imposa la réduction du montant de du loyer de 400.000 à 200.000 DT et l’augmentation du capital de la Sitna de 60.000 à 120.000 DT pour devenir l’actionnaire majoritaire de la société, ce qui lui a permis de prendre toutes les décisions concernant la gestion de l’hôtel. Suite à la fuite de Ben Ali, il s’empressa de vendre ses actions à la société Ctama et de fermer l’hôtel Nabeul-Plage, de peur d’être poursuivi devant la justice pour mauvaise gestion et malversation. 

Dans une lettre envoyée  en 2005 au PDG de la Sitna, Ridha Mami, actionnaire-fondateur, accuse ce dernier de fermer les yeux sur des malversations restées impunies, ayant certainement conduit à la faillite de l’hôtel Nabeul-Plage et à sa liquidation. Une copie de cette lettre a été adressée aux ministres du Tourisme et des Finances de l’époque. Malheureusement, rien n’a été fait et l’hôtel a dû fermer ses portes en 2011. Clientélisme ou lâcheté ou les deux à la fois ? Encore est-il que le mal est fait.

Malheureuse saga

Comment peut-on fermer les yeux sur de tels dépassements? Pourquoi les coupables de mauvaise gestion sinon de malversations n’ont-ils pas rendu compte de leurs actes? Et comment justifier cet énorme gâchis aux 267 actionnaires, dont le seul tort était d’avoir voulu soutenir l’économie tunisienne naissante et qui n’ont pas touché un seul sou depuis 1966 ? Ce sont finalement eux qui ont dû payer pour un «crime» (et le mot n’est pas fort) qu’ils n’ont pas commis?

La malheureuse saga de l’hôtel Nabeul-Plage n’est malheureusement pas un cas isolé. On ne compte pas en effet le nombre d’établissements, hôteliers et autres, qui ont bénéficié des largesses de l’Etat, donc de l’argent du contribuable, et qui, à cause de la mauvaise gestion ou de la corruption, sont passés du paradis à l’enfer.  

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