L’entreprise est un organisme dynamique en perpétuelle évolution pour assurer sa pérennité. Et la véritable interrogation n’est pas de déterminer si l’apport de valeur à l’entreprise est crucial, mais plutôt comment le réaliser.

Il existe différentes façons d’apporter de la valeur à son entreprise. La première consiste à investir dans de nouvelles technologies ou de nouveaux équipements. Cela permet non seulement de rester compétitif, mais aussi d’améliorer la qualité des produits ou des services proposés. La deuxième est de se concentrer sur la qualité des employés. En embauchant des professionnels qualifiés et en leur offrant des formations régulières, on leur donne les outils nécessaires pour améliorer leurs performances et, par conséquent, la qualité de l’entreprise. La troisième consiste à se concentrer sur l’expérience du client. En lui offrant un service de qualité et en répondant rapidement à ses demandes, on leur montre que l’on tient à eux et que l’on souhaite les fidéliser.

Une entreprise est une organisation dont l’objectif est de créer de la valeur pour ses actionnaires en générant des flux de trésorerie. Il existe plusieurs manières d’apporter de la valeur, en réduisant les coûts, en augmentant les revenus et  en haussant la productivité. Et ce grâce à un mélange d’innovation, de technologie, d’équipement, de qualité du travail et de management.

La journée mondiale de la qualité , organisée par ZMC, se propose de traiter ce sujet important en présence de plusieurs experts tunisiens et étrangers, dont notamment Zouhaier Marrakchi, membre fondateur de l’Innorpi et consultant en management QSE, organisateur de l’événement, Patricia Esanult, consultante en conduite de changement, France, et Djenidi Ben Daoud, consultant expert en SMI et expert auprès de l’ISO, Algérie. En outre, et au cours de cet évènement, les trois meilleurs candidats sélectionnés sur dossier au titre de Manager qualité 2024, présenteront un résumé de leur approche selon leur dossier de candidature.

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La conférence intitulée «Economic Growth and Japanese Management», a été donnée dans le cadre de la Jica Chair, fruit d’une coopération entre l’Agence japonaise de coopération internationale (Jica) et l’Ena. Elle était une occasion pour partager l’expérience japonaise en développement avec les futurs responsables  de la mise en œuvre des politiques publiques que sont les étudiants du cycle supérieur de l’Ena

«Notre partenariat a démarré en 2021 avec la Jica. Mais c’est grâce à des générations d’étudiants qu’on a pu continuer cette collaboration et organiser une série de conférences pour les futurs hauts cadres de l’administration tunisienne. Des conférences qui les aident à s’inspirer de l’expérience japonaise en développement», a affirmé Khaoula Laabidi, directrice de l’Ena.

La conférence, marquée par la présence de représentants de l’ambassade du Japon en Tunisie, a été une opportunité intéressante pour un échange dynamique entre les étudiants et les hôtes japonais sur l’expérience de développement industriel du Japon et des approches japonaises du management industriel.

Miyata Mayumi, représentante résidente de la Jica en Tunisie, a indiqué que «Jica Chair vise à partager l’expérience japonaise en développement sous forme de conférences présentés en ligne ou en présentiel par des professeurs japonais. Le succès du Japon d’après-guerre a été étudié par plusieurs pays dans le monde. La croissance économique et l’industrialisation rapide du Japon sont une preuve de l’efficacité de ses politiques et ses pratiques de management».

Jica Chair est une initiative lancée par la Jica dans les pays partenaires du Japon afin de promouvoir la coopération avec ces pays, en présentant l’expérience japonaise aux futurs leaders à travers plusieurs thématiques. Elle présente une opportunité pour les étudiants des universités partenaires afin de développer leurs connaissances, échanger et discuter avec d’éminents professeurs et experts japonais sur des thématiques liées à l’histoire, la politique, l’économie et l’industrie, la finance, l’éducation, la coopération internationale, etc.

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Holberton School Tunis et IHEC Carthage (Institut des hautes études commerciales) ont signé un accord de partenariat pour la formation conjointe en développement informatique et en management.

Par cet accord, IHEC et Holberton School Tunis collaboreront pour proposer un parcours aux étudiants, basé sur l’innovation pédagogique orientée vers les projets et la collaboration entre eux. 

Les 5 principaux axes prioritaires de ce partenariat consistent à 1) former les jeunes développeurs et compléter leur formation initiale par un volet orienté sur le management, 2) former des managers et leur apporter des connaissances en informatique et en programmation, 3) promouvoir l’entrepreneuriat par l’échange d’expériences académiques et professionnelles, 4) organiser des événements conjoints, et 5) promouvoir les formations respectives de nature à favoriser l’employabilité des étudiants.

Holberton School est une école d’ingénieurs basée à San Francisco, dans le Connecticut (USA), en Colombie et à Tunis. Elle ambitionne de former les talents de la technologie du futur en permettant aux étudiants d’obtenir une éducation de qualité quels que soient leur âge, leur genre, leur expérience, leur passé, leur origine, ou leurs moyens financiers, selon ses termes. Pour ce fait, Holberton School a conçu un logiciel de sélection automatique des candidats qui rejoindront ses cours. Ceux-ci seront gratuits, jusqu’à ce que les étudiants trouvent un emploi. 

L’IHEC est l’une des Business School les plus reconnues en Afrique de par son diplôme et sa notoriété. Elle assure à ses étudiants un degré d’opérationnalité et de polyvalence très apprécié par les entreprises, selon ses dirigeants. L’école a reçu un label de qualité connu et reconnu par les entreprises et par les établissements universitaires d’Europe et des États-Unis d’Amérique.

A. M.

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Slim Riahi, candidat au 1er tour de la présidentielle anticipée de dimanche prochain, 15 septembre 2019, est un homme d’affaires et un acteur politique. Il a présidé l’Union patriotique libre (UPL) et le Club africain. Mais son court parcours est semé de zones d’ombres.

Slim Riahi a étudié le management à l’université Al Fateh de Tripoli, en Libye, où il a passé son enfance et sa jeunesse, et, selon son CV officiel, il a investi dans la production pétrolière, l’énergie, l’aviation et l’immobilier, ce qui lui permit de bâtir sa fortune. Il s’installe ensuite à Londres, où il acquiert la nationalité britannique.

Reste que cette version est mise en doute par beaucoup d’observateurs
qui ne trouvent pas trace de ses investissements et qui pensent qu’il a amassé sa fortune colossale lors de la chute du régime de Kadhafi, dont son père, Tunisien réfugié en Libye, était un proche.

Revenu en Tunisie après la révolution de 2011, Slim Riahi fonde le parti UPL qui présente un programme moderne et économiquement libéral, se positionnant au centre du spectre politique. Le parti fait toutefois l’objet de controverses pour son mélange des intérêts politiques et économiques, sa coûteuse campagne, et ses ressources financières d’origine trouble.

Slim Riahi présenta sa candidature à l’élection présidentielle de 2014 en tant que candidat de l’UPL.

En juin 2017, le juge d’instruction au pôle judiciaire économique et financier décide de geler ses avoirs pour suspicion de blanchiment d’argent. Condamné à 5 ans de prison dans une autre affaire de chèques sans provisions, il remit des preuves du remboursement de ses dettes et des sommes dues et le verdict fut annulé.

D’octobre 2018 à février 2019, il a occupé le poste de secrétaire général du parti Nida Tounes dont il démissionna par la suite.

Cependant, Slim Riahi est toujours poursuivi dans d’autres affaires, y compris par le tribunal militaire, et a fait l’objet d’un mandat d’amener émis en avril 2019.

En fuite à l’étranger depuis janvier 2019, l’homme d’affaires a annoncé sa candidature à l’élection présidentielle anticipée et aux législatives
de 2019, sous la bannière du mouvement La Nouvelle patrie nouvellement créé.

Né le 13 juillet 1972 à Bizerte, Slim Riahi a présidé le Club Africain de 2012 à 2017. Le club de Bab Jedid a, cependant, déposé une plainte contre lui, pour malversation financière dans la gestion de ses deniers.

Décidément, avec cette homme dont le passé est entouré de beaucoup d’énigmes et dont le parcours politique est aussi court que chahuté et plein de zones d’ombre, ne fait rien simplement. L’argent dilapidé ne l’a pas beaucoup aidé à se faire une stature politique mais lui a attiré les convoitises et les… problèmes.

A. M.

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La désormais traditionnelle cérémonie de remise des trophées «Meilleurs Employeurs en Tunisie 2019 » se tiendra le mercredi 31 janvier 2019 à partir de 18h30 à l’Hôtel Concorde les Berges du Lac.

Cette initiative organisée dans plusieurs pays dans le monde par l’Institut américain ‘‘Best Companies Group’’ rend hommage aux entreprises tunisiennes qui offrent le meilleur milieu de travail et savent attirer et retenir les collaborateurs.

Pour rappel, le programme «Meilleurs employeurs en Tunisie/Best Places To Work in Tunisia» est dans sa 4e édition et porte essentiellement sur la perception des collaborateurs quant au leadership du management, les pratiques RH, la rémunération, les avantages sociaux, les relations professionnelles entre collègues et climat au travail, l’image et appartenance, la qualité et l’excellence et enfin l’engagement sociétal.

Année après année, les entreprises qui s’illustrent dans le programme ont en commun la particularité d’avoir placé leurs collaborateurs au centre de leurs priorités ce qui améliore leur performances financières et leurs pérennités.

C’est une reconnaissance de l’excellence de l’entreprise dans sa capacité à proposer une expérience enrichissante à son personnel notamment dans un contexte économique contraignant.

La certification est accordée uniquement aux entreprises appliquant les critères d’excellence les plus élevés en matière d’environnement de travail. Une fois certifiée, l’entreprise renforce sa marque employeur auprès de ses salariés, candidats au recrutement et autres acteurs concernés.

Source : communiqué.

Les entreprises primées lors des éditions précédentes.

Meilleurs employeurs en Tunisie : Teleperformance et Vermeg, lauréats 2018

La société Helpline élue meilleur employeur en Tunisie en 2016

Ericsson et CAP élus ‘‘Meilleurs Employeurs en Tunisie 2015’’

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La troisième édition des Rencontres méditerranéennes des ressources humaines (Med RH) se tiendront les 9 et 10 novembre 2018 à Hammamet et focaliseront sur l’impact des nouvelles technologies et de l’intelligence artificielle sur le secteur des ressources humaines en Tunisie.

Plusieurs workshops stratégiques sont prévus avec la participation de l’Institut tunisien des études stratégiques (Ites), du ministère de l’Enseignement supérieur et de la Recherche scientifique et du Centre des carrières et de certification des compétences (CNFCPP).

L’objectif de cette édition, qui aura pour thème «Impacts des technologies émergentes sur les organisations et le management de demain», est de mettre en œuvre une approche participative visant à contrôler l’intervention de plus en plus prononcée des nouvelles technologies dans la gestion des ressources humaines.

Ce phénomène participera à l’apparition de nouvelles disciplines dans les entreprises au détriment de leur mode de gestion classique et inadapté à l’évolution économique et au marché de l’emploi.

L’idée est de préparer le terrain à l’intégration des technologies avancées dans la gestion des ressources humaines sans pour autant mettre en péril la survie, l’intégrité et le rôle prédominant de ce secteur au sein de nos entreprises.

Cette intégration permettra ainsi, non pas de remplacer le facteur humain par la robotisation des taches au sein des entreprises, mais d’optimiser la gestion des ressources humaines et d’augmenter, via des procédés innovants, le rendement des salariés de l’entreprise. Des salariés qui, pour se familiariser à la numérisation et la digitalisation des ressources humaines en Tunisie, devront suivre des cursus de formation visant à développer leurs compétences personnelles et organisationnelles.

La première journée sera consacrée à des thèmes pratiques avec des échanges d’expériences et des témoignages de qualité; plusieurs guest-speakers internationaux étant attendus.

Lors de la deuxième journée, le débat sera étendu aux dirigeants pour créer le lien et contribuer à améliorer la position de la fonction RH au sein des entreprises.

Quatre ateliers stratégiques seront animés par des prospectivistes de l’Ites avec des thématiques avant-gardistes sur les questions à se poser sur les 20 prochaines années.

Est également prévu un espace de 1200 m² dédié à l’exposition des dernières innovations RH et les principaux prestataires durant tout l’événement. Les services RH pourront y présenter leurs travaux.

Enfin, un dîner-gala à la fin de la première journée sera un moment convivial pour une meilleure cohésion communautaire et des liens personnels forts.

Source : communiqué.

Ressources humaines : Med RH fixé au 3 et 4 novembre 2017

Med RH: Les ressources humaines en débat à Hammamet

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Néji Jalloul (Ites) et Najla Cherif Hamdi (APRH).

Un séminaire sur le thème «Transformation du management du capital humain» se tiendra demain, jeudi 22 février 2018, à Dar Dhiafa, à Carthage.

La rencontre est organisée par l’Institut tunisien des études stratégiques (Ites) en collaboration avec l’Association des professionnels en ressources humaines (APRH), avec la participation, autour de Faouzi Ben Abderrahmane, ministre de la Formation professionnelle et de l’Emploi (MFPE), Néji Jalloul, directeur général de l’Ites, et Najla Cherif Hamdi, présidente de l’APRH), de Kais Hammami, prospectiviste, consultant auprès de l’Ites, et des experts Ilhem Ben Gamra Remadi, Ibtihel Ben Haddej, Ahmed Said Zouaghi, Aziza Mzoughi et Sofiene Reguigui.
Avec près de 95.000 compétences de haute valeur qui ont quitté le pays à la recherche de conditions professionnelles décentes, la Tunisie a connu une hémorragie cognitive sans précédent depuis les 6 dernières années.

De par la disponibilité des innovations technologiques et l’actualisation du cadre réglementaire, les entreprises européennes connaissent des mutations structurelles qui les affranchissent de la main d’œuvre non qualifiée et leur permettent d’être plus attractives pour les postes à responsabilité.

La Tunisie se trouve ainsi confrontée à une perte des ressources allouées à l’instruction des cerveaux en fuite, ainsi qu’à la nécessité – voire l’urgence – de reconsidérer l’importance qu’elle accorde aussi bien aux arrivants sur le marché du travail, qu’aux talents expérimentés qui évoluent localement depuis plusieurs années; si elle veut pouvoir se réserver une place dans un environnement concurrentiel de plus en plus rude.

Certains axes stratégiques pourraient être décisifs pour déterminer la transformation pertinente du management du capital humain. Ces axes sont : 1- RSE et marketing RH (sensibilisation sur l’importance de la RSE et son rôle stratégique pour le développement : gestion des talents, promotion de l’écosystème local, attractivité territoriale…); 2- neurosciences et entrepreneuriat (l’innovation au service des partenariats et des performances sociétales, par exemple la gestion des émotions au sein de l’entreprise ou dans la relation commerciale); 3- le talent management (bouleversements socio-politiques, diminution des investissements, dévalorisation des compétences, et émigration, quelle stratégies palliatives?); et 4- le change management et prospective (programmes de gestion des changements, stratégies d’accompagnement des personnes et d’acquisition des technologies, réformes de l’éducation et du travail).

I. B. (avec communiqué).

RH : Partenariat stratégique entre l’APRH Tunisie et l’Ites

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Quatre conférences Business Talks Monastir sont prévues au Café Culturel Vivarium de Monastir, dont le programme démarrera demain.

Le Belge Jay Cocquyt et le Suisse Roland Vuillème vivent à Monastir et veulent se mettre à disposition des jeunes de la région. Ils seront les modérateurs de ces 4 conférences. Tous les deux ont une grande expérience professionnelle et humaine. Lors de chaque réunion, un jeune entrepreneur tunisien fera part de son expérience, de son projet personnel et comment il a développé son projet.

Le thème des quatre soirées sera les 4P de la start-up : projet, processus, personnes et promotion. Ces conférences devraient aider des étudiants ou diplômés à se préparer au défi du démarrage d’un projet ou d’un business.

Ces réunions donneront aux participants la possibilité d’être inspirés et motivés par l’expérience des modérateurs mais aussi de pouvoir échanger des idées ou des projets déjà réfléchis. Les Business Talks offriront aux participants la possibilité d’en savoir plus sur les bases du management, la mise sur pied d’une start-up, la communication et le coaching des personnes.

L’intervention d’un entrepreneur tunisien ayant réussi un projet innovateur dans le pays complétera la conférence. Elle permettra de découvrir une entreprise qui s’est développée dans un environnement local. Le but final de ce programme étant de lier la théorie à la pratique et d’offrir des pistes concrètes pour relever le défi de la réalisation d’un projet en Tunisie.

Café culturel Le Vivarium.

Par son approche culturelle et ouverte aux jeunes, le Café Le Vivarium, sis à la rue Salem B’chir, Monastir, est un espace idéal pour que cette série de conférences répondent aux besoins d’une population désireuse de faire bouger les choses, conformément à la fameuse phrase de John Fitzgerald Kennedy : «Ne demandez pas ce que votre pays peut faire pour vous. Demandez ce que vous pouvez faire pour votre pays.»

Les conférences sont programmées au 19 octobre courant, au 16 novembre et 14 décembre prochains, et, enfin, au 15 février 2017.

Source : communiqué.

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Le cabinet tunisien PBRH Consulting, basée aux Berges du Lac de Tunis, a signé un accord de partenariat avec Kleptika, une société basée à Dubaï.

PBRH Consulting est spécialisé en management des ressources humaines adaptées aux enjeux business et Kleptika fournit des solutions complètes et innovantes dans le domaine de l’expérience client.

«Ce partenariat permet aux entreprises de développer, d’accroitre et de pérenniser leur performance et leur compétitivité en mettant en place des solutions globales et intégrées touchant l’ensemble des outils managériaux, humains, processus et technologiques, adaptés à leur besoin», indique un communiqué publié, mercredi, par PBRH Consulting.

«Considérant que la performance opérationnelle ne peut être atteinte sans l’adhésion pleine et entière des équipes et la motivation individuelle et collective des collaborateurs, ce partenariat va permettre de proposer à nos clients une approche globale qui doit les accompagner vers l’excellence», ajoute PBRH Consulting dans le communiqué.

«Nous souhaitions introduire dans notre offre une approche RH de l’excellence opérationnelle. Avec ce partenariat, nous sommes heureux de pouvoir proposer à nos clients cette expertise, qui nous permet de délivrer des solutions couvrant l’ensemble de l’écosystème autour de l’expérience client. Un des principaux leviers de performance dans les entreprises réside dans la motivation et le développement des compétences des collaborateurs», renchérit Kleptika.

I. B.

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Dr. Tawfik Jelassi, expert international en stratégie et management de la technologie, vient d’être nommé professeur à IMD business school, à Lausanne (Suisse).

L’International Institute for Management Development (IMD), l’une des business schools les plus prestigieuses au monde, reconnue dans la formation de haut niveau destinée aux cadres dirigeants, a annoncé, dans un communiqué, la nomination du Dr. Tawfik Jelassi en tant que professeur de stratégie et management de la technologie.

Dr. Jelassi fut, de janvier 2014 à février 2015, ministre de l’Enseignement supérieur, de la Recherche scientifique et des Technologies de l’information et de la communication dans le gouvernement de transition démocratique en Tunisie, dirigé par Mehdi Jomaa. Auparavant, de 2000 à 2013, il exerça en tant que professeur en technologies de l’information & e-business et doyen à l’Ecole nationale des ponts et chaussées (Paris).

De février 2011 à janvier 2014, il fut président du conseil d’administration d’Ooredoo Tunisie, l’un des importants opérateurs de télécommunications mobiles en Tunisie.

Dr. Jelassi fut également professeur et chef du département « Management des technologies » à l’INSEAD (Fontainebleau) ainsi qu’administrateur de plusieurs entreprises et organisations en France, en Chine et en Tunisie.

Dr. Jelassi est titulaire d’un doctorat Ph.D. de la Stern School of Business de New York University. Ses travaux de recherche portent sur le e-leadership, le commerce électronique et le management stratégique des technologies de l’information. Ses résultats ont été publiés dans de nombreuses revues spécialisées en Europe et aux Etats-Unis, ainsi que dans ses six ouvrages dont le dernier en date s’intitule “Strategies for e-Business: Creating Value through Electronic and Mobile Commerce”, publié par Pearson en 2014 et traduit en arabe, chinois et coréen.

«Nous sommes ravis d’accueillir le Dr. Tawfik Jelassi à l’IMD. Son approche visionnaire et son expérience pratique combinées à ses compétences exceptionnelles lui permettront de répondre aux défis et préoccupations auxquelles font face nos clients, les cadres dirigeants des entreprises de par le monde. L’IMD adopte inlassablement une approche orientée vers la résolution de problèmes afin de créer une valeur et un impact durables ; je suis convaincu que la contribution du Dr. Jelassi sera remplie de succès», a déclaré Dr. Dominique Turpin, président de l’IMD.

«Je suis heureux et fier de la confiance qui m’est accordée par l’IMD. Les entreprises évoluent aujourd’hui dans un monde de plus en plus complexe, incertain et pour continuer de se développer, les dirigeants doivent s’adapter et se remettre en question. Je pense que mon expérience non seulement dans le monde académique mais aussi politique et celui des entreprises me permettra d’apporter des solutions innovantes aux hauts cadres et managers des organisations», s’est réjoui le Dr. Jelassi.

I. B. (avec communiqué).

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