«Ces engagements ont augmenté de 3,9% par rapport à fin 2022 et de 12,3% par rapport à un an plus tôt», souligne le rapport, et ajoute : «L’État garantit l’intégralité des engagements de l’OdC contre le risque de contrepartie (comprenant le principal, les intérêts et les commissions). Dans le même temps, le gouvernement est confronté à des difficultés croissantes pour assurer le financement nécessaire à l’OdC pour les pertes qu’il subit du fait des subventions céréalières.» 

Le financement de l’OdC a eu un impact significatif sur la position de trésorerie de la BNA, avec un solde négatif de 5,1 MMDT à fin juin 2023, contre 4,5 MMDT à fin décembre 2022.«Parallèlement à l’exposition croissante aux prêts à d’autres entreprises publiques, cela a probablement contribué à réduire les prêts de la BNA à d’autres parties. Alors que le crédit de la BNA à l’OdC a été multiplié par près de 4 entre 2019 et juin 2023, le crédit aux clients privés n’a augmenté que de 12% par rapport à la même période», souligne le rapport de la Banque mondiale.

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Chaque jour, quelque 900 000 baguettes de pain sont jetées en Tunisie. C’est ce qu’assure Slim Saâdallah, président de l’Organisation de défense du consommateur (ODC).

Dans une déclaration accordée, ce lundi 12 avril 2021, à Mosaïque FM, Saâdallah a, par ailleurs, appelé les Tunisiens à rationaliser leur consommation pendant le ramadan pour éviter le gaspillage.

Le syndicaliste a, dans le même contexte, donné des chiffres montrant à quel point la consommation tunisienne devient démesurée durant le ramadan : celle du pain augmente de 50% par rapport à la consommation régulière, celle du thon en conserve augmente de 120%, celle du fromage de 75%, celle des fruits de 60% et celle des feuilles de briks de 300%.

Il a également mis en garde contre les augmentations anormales des prix, à l’instar de ce qui se passe avec le poivre, appelant les citoyens à boycotter les produits faisant l’objet de ce genre d’abus et à les signaler à l’organisation ou au ministère du Commerce.

C. B. Y.

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Dans un communiqué de presse du 11 décembre 2019, la Banque centrale de Tunisie (BCT) annonce le lancement d’un «Sandbox réglementaire», la création d’un Comité BCT-Fintech, d’un site web sur les technologies financières, d’un BCT-Lab, et d’une adresse email dédiée à l’écosystème Fintech.

La décision de la BCT de se doter de ces outils informatiques a été annoncée hier, mercredi 11 décembre 2019, lors d’une réunion de consultation sur l’écosystème de l’innovation en Tunisie, présidée par Marouane El Abassi, gouverneur de la banque, et consacrée à la présentation de la politique de la BCT pour promouvoir l’innovation dans le secteur bancaire et financier.

L’expression FinTech combine les termes «finance» et «technologie»: elle désigne une start-up innovante qui utilise la technologie pour repenser les services financiers et bancaires. Aussi, le Comité Fintech de la BCT récemment créé aura pour tâche de faire le relais, entre le régulateur qu’est la BCT et l’écosystème de l’innovation en Tunisie. A cet effet, un site web dédié sera bientôt opérationnel.

Quant aux 2 autres projets de valeur stratégique que sont le BCT-Lab et le Sandbox réglementaire, ils sont tous deux en cours de création. Ce dernier sera lancé officiellement en janvier 2020 et représentera un «environnement de test mis en place par la BCT, pour accompagner l’expérimentation de solutions innovantes à petite échelle et avec des clients réels», explique le Comité Fintech de la BCT.

Notons qu’un sandbox est un mécanisme de sécurité informatique qui permet l’exécution de logiciel(s) avec moins de risques pour le système d’exploitation. Ces derniers sont souvent utilisés pour exécuter un code non testé ou de provenance douteuse. Le terme sandbox est aussi utilisé dans un sens plus large, pour faire référence à un environnement de test pour logiciels ou pour sites web.

Pour El Abassi, la démarche globale repose sur la vision de la BCT qui aspire à être «une banque centrale moderne, proactive et efficiente, à l’avant-garde des transformations économiques et financières».

Quant à l’adresse E-mail FINTECH@bct.gov.tn de la BCT, elle servira à recueillir les propositions de l’écosystème Fintech, dans le cadre d’une démarche participative sur les questions soulevées et qui seront discutées plus amplement avec le Comité en question.

Notons qu’à cette réunion du 11 décembre étaient présents Dorothee Delort, experte de la Banque Mondiale en fintech, incubateurs et accélérateurs, de l’Association professionnelle tunisienne des banques et des établissements financiers (APTBEF), des représentants des banques de la place et des ministères concernés, des opérateurs de télécommunications, des représentants des universités, de l’Organisation de défense du consommateur (ODC), de l’Agence nationale de certification électronique (ANCE), de l’Agence nationale de sécurité informatique (ANSI), des gestionnaires des systèmes de paiement, etc.

A. M.

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Des automobilistes ont bloqué des routes dans différentes villes du pays, aujourd’hui, lundi 1er avril 2019, pour dénoncer l’augmentation des prix du carburant, annoncée hier soir par le ministère de l’Industrie et des PME.

Cette augmentation, annoncée par des médias et démentie, le 5 mars dernier, par le ministre de l’Industrie et des PME, Slim Feriani, a finalement été annoncée par un communiqué officiel, hier soir.

Elle a été dénoncée, aujourd’hui, par l’Union tunisienne de l’industrie, du commerce et de l’artisanat (Utica) et par l’Union tunisienne de l’agriculture et de la pêche (Utap) qui ont  critiqué les augmentations successives des prix du carburant, en alertant sur leurs retombées négatives sur les secteurs de l’industrie et de l’agriculture.

De son côté, l’Organisation de défense des consommateurs (ODC), a appelé les Tunisiens à s’opposer pacifiquement à cette augmentation, en rappelant que le prix du carburant a connu 4 hausses en 2018 et que le citoyen, dont le pouvoir d’achat continue de se détériorer, ne peut plus y faire.

En réponse à cet appel, des automobilistes, particuliers, camionneurs, transporteurs et chauffeurs de taxi, ont bloqué des routes, aujourd’hui, notamment à Monastir, Grombalia, Siliana, Sbikha, et El-Mourouj, au sud de Tunis, en appelant les autorités à revenir sur leur décision.

Y. N.

Hausse du prix de l’essence : Précisons du ministre de l’Industrie

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La Fédération tunisienne des agences de voyages et de tourisme (FTAV) et l’Organisation de défense du consommateur (ODC) ont signé, hier, jeudi 3 janvier 2019, à Tunis, une convention de coopération visant l’encadrement, la sensibilisation et la protection des touristes tunisiens et étrangers.

Cet accord, signé par les présidents des deux organisations, Jaber Ben Atouch et Slim Saadallah, porte sur la coopération et la consultation mutuelles dans le domaine de la lutte contre le marché informel et la concurrence déloyale dans le secteur touristique.

En effet, les deux parties œuvreront à mettre en place des mécanismes de partenariat et des programmes communs pour atteindre cet objectif. Il s’agit, par ailleurs, d’organiser des campagnes communes de lutte contre le marché parallèle et la concurrence déloyale dans le but de fournir les assurances nécessaires et d’assurer les meilleurs services au consommateur.

Aux termes de cette convention, l’ODC s’engage à intégrer son logo dans la vignette qui sera affichée dans tous les bureaux des agences de voyage adhérentes à la FTAV. La validité de la vignette est d’une année (du 1er janvier au 31 décembre 2019) et elle permettra de distinguer entre les agences de voyage agréées et les sociétés de services.

Slim Saadallah a déclaré : «La décision de signer cette convention est soutenue par notre volonté de travailler en partenariat avec la FTAV en vue de mieux orienter le consommateur pour qu’il puisse choisir les agences de voyages agréées capables de garantir ses droits. Chaque année, nous recevons un grand nombre de réclamations de la part des consommateurs, victimes des sociétés de services».

Jabeur Ben Attouch a indiqué, à ce propos, que 4200 sociétés de services opèrent sur le marché mais sans donner aucune garantie au touriste.

L’ODC contribuera, par ailleurs, à sensibiliser le consommateur à travers ses 161 bureaux régionaux et locaux de la nécessité de s’adresser aux agences de voyages agréées pour toute réservation dans un hôtel ou un voyage à l’étranger.

«En s’adressant à une agence de voyage adhérente à la FTAV, le consommateur sera assuré et évitera tout éventuel problème lié aux réservations dans les hôtels. Cela permettra également à la FTAV de réagir, s’il y en a un problème, de le résoudre rapidement», a affirmé le président de la FTAV.

La FTAV s’engage de son côté à consulter et à coopérer avec l’ODC afin de résoudre tout problème ou incident survenu entre le consommateur et les agences de voyages adhérentes à l’organisation syndicale.

Jabeur Ben Attouch a souligné que des sessions de formations seront organisées au profit des agents de l’ODC dans le domaine des services et du tourisme.

Aux termes de cette coopération entre les deux organisations, une commission commune de lutte contre le commerce parallèle et la concurrence déloyale dans le domaine du tourisme sera créée. Cette commission sera chargée d’étudier et de fournir tous les mécanismes facilitant l’application de la convention. Elle évaluera aussi les campagnes communes et essaiera de les développer.

Il est à souligner in fine que cette convention est renouvelable tous les deux ans.

Source : communiqué.

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Le service SMS permettant de bloquer les messages publicitaires envoyés par SMS est opérationnel et fonctionnel dès aujourd’hui, jeudi 29 novembre 2018.

Pour bloquer les messages indésirables, il suffit d’envoyer un SMS gratuit au numéro vert 85300 avec un message contenant soit « Stop all », soit « Stop enseigne commerciale ». Un message de confirmation sera envoyé au consommateur indiquant que la demande sera traitée dans les 48 heures.

Chawki Gaddes, président de l’Instance nationale de protection des données personnelles (INPDP), a déjà testé le service et précise qu’il est également possible de recevoir les noms des marques bloquées en envoyant, au même numéro, un SMS contenant « List ».

Rappelons que la conception de ce système de blocage a été réalisée par l’Instance nationale des télécommunication (INT), l’INPDP, l’Agence tunisienne d’internet (ATI), l’Organisation de défense du consommateur (ODC), la Chambre syndicale nationale des services à valeur ajoutée de communication, relevant de l’Utica, l’Agence nationale de la sécurité informatique (ANSI), ainsi que les trois opérateurs téléphoniques (Tunisie Telecom, Orange et Ooredoo) et la société Landolsi Telecom Technology.

Y. N.

SMS STOP, un service pour ne plus recevoir les messages publicitaires

Bientôt en Tunisie : Une solution de lutte contre les SMS indésirables

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 Pour l’Organisation de défense du consommateur (ODC), la hausse des prix des œufs, récemment annoncée par le ministère du Commerce est «insupportable» pour le Tunisien.

Dans une déclaration aujourd’hui, jeudi 11 octobre 2018, à l’Agence Tap, Slim Saadallah, président de l’ODC a rappelé que l’œuf est le principal aliment pour la majorité des Tunisiens, d’autant que cet aliment, est la source de protéine la plus abordable, relativement aux prix des  viandes rouges et du poisson.

M. Saadallah a également alerté sur des commerces qui continuent à vendre les 4 œufs (El-Hara) à 950 millimes, bien que le ministère en ait récemment fixé le prix à 840 millimes.

«Le problème initial, ayant causé l’augmentation des prix des œufs, est la hausse du prix des fourrages et des aliments pour volailles, mais il y a aussi la spéculation et la contrebande», a souligné le président de l’Organisation, en appelant l’Etat à intervenir rapidement baisser le prix des œufs en particulier et de la volaille en général.

Rappelons que l’Union tunisienne de l’agriculture et de la pêche (Utap) et le Syndicat des agriculteurs de Tunisie (Synagri) ont exprimé leur mécontentement suite  à la fixation des prix des œufs par le ministère du Commerce, sans consultation des professionnels du secteur.

D’ailleurs plusieurs internautes tunisiens ont lancé une campagne sous le slogan « Laissez-les éclore », appelant au boycott des œufs, jusqu’à ce que le ministère revienne sur sa décision.

Y. N.

Tunisie : Le prix des 4 œufs fixé officiellement à 840 millimes

Spéculation : Saisie de plus de 80.000 œufs à Tunis

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Selon les premières estimations de l’Organisation tunisienne de défense du consommateur (ODC), 55% des familles tunisiennes n’achèteront pas de mouton à l’occasion de la fête de l’Aïd El-Idha.

C’est ce qu’a indiqué Slim Saadallah, président de l’ODC, dans une déclaration à Shems FM, aujourd’hui, jeudi 9 août 2018, en précisant que moins de la moitié des foyers tunisiens (45%) vont sacrifier un mouton, cette année, lors de cette fête religieuse musulmane.

«Aujourd’hui, le Tunisien n’a plus les moyens d’acheter un mouton en raison de la baisse de son pouvoir d’achat. En plus, la rentrée scolaire approche à grand pas. Il préfère passer du temps avec sa famille à la plage que d’acheter un mouton. Les prix d’une bête de sacrifice varient entre 700 et 800 dinars tunisiens (DT)», a-t-il déclaré.

Selon le président de l’ODC, les Tunisiens, qui font face à des problèmes financiers, ne se sentent pas obligés de sacrifier un mouton pour fêter convenablement l’Aïd El-Idha et se retrouver endettés, sachant que beaucoup d’entre eux se contentent d’acheter de la viande de mouton chez le boucher.

E. B. A.

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Selon les statistiques de l’Institut national de la consommation (INC), seulement 29,5% des Tunisiens achètent et consomment des produits locaux.

C’est ce qu’a indiqué Tarek Ben Jazia, directeur général de l’INC, dans une déclaration à Jawhara FM, aujourd’hui, mercredi 11 avril 2018, en précisant que la majorité des Tunisiens préfèrent acheter des produits étrangers alors que, souvent, les produits locaux suffisent largement à leurs besoins, ajoutant: «Malheureusement, seuls 18% de nos jeunes, âgés de 20 à 29 ans, et 48% des personnes âgées de plus de 60 ans achètent des produits tunisiens». Ce qui est une moyenne très faible.

Tarek Ben Jazia a, par ailleurs, indiqué que seuls 14,2% des Tunisiens disent acheter les produits locaux par amour pour le pays, ajoutant que l’INC compte lancer une campagne nationale pour encourager les citoyens à consommer tunisien.

Notons que l’Organisation tunisienne de défense des consommateurs (ODC) a appelé les Tunisiens à boycotter les produits étrangers principalement turcs et chinois et à consommer local.

E. B. A.

Tunisie : L’ODC appelle au boycott des produits importés

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L’Organisation tunisienne de défense du consommateur (ODC) a appelé les Tunisiens à boycotter les produits étrangers et principalement turcs, en raison du grave creusement de la balance commerciale du pays et de la perte de la valeur du dinar tunisien (DT).

De passage à « Happy Days » sur Jawhara FM, aujourd’hui, lundi 9 avril 2018, le secrétaire général du bureau régional de l’ODC à Sousse, Hatem Ben Hassine, a exprimé son soutien à la campagne de boycott des produits turcs, lancée il y a quelques jours par les internautes sur les réseaux sociaux, appelant également les Tunisiens à boycotter tous les produits étrangers et principalement importés de la Turquie et de la Chine, les deux pays avec lesquels la Tunisie enregistre le plus fort déficit commercial.

«Suite à la perte de la valeur du dinar tunisien et à l’effondrement du niveau des réserves en devises, il est nécessaire de réduire les importations de certains produits. Nous avons des produits locaux qui suffisent largement à nos besoins. Nous appelons aussi à réviser certaines législations et conventions avec des pays étrangers afin de permettre à nos produits de concurrencer les importations étrangères sur le marché local», a indiqué Hatem Ben Hassine.

Ce n’est pas la première fois qu’une Ong tunisienne lance un appel au boycottage des produits étrangers et notamment turcs et incite les Tunisiens à consommer des produits locaux.

Dans ce cadre, l’Institut national de la consommation (INC) avait lancé, en mai 2017, sur les réseaux sociaux, la campagne « #Consomme619 » (619 étant l’indicatif de la Tunisie) pour encourager les Tunisiens à cesser de consommer les produits étrangers, notamment turcs et chinois, dans les grandes surfaces, suite à la chute du dinar tunisien face à l’euro et au dollar américain, les monnaies avec lesquelles sont libellées les dettes extérieures du pays.

De son côté, l’Organisation tunisienne d’orientation du consommateur (Otoc) avait appelé, en septembre dernier, le gouvernement tunisien à geler l’accord de libre échange avec la Turquie.

E. B. A.

L’INC : Les Tunisiens encouragés à consommer tunisien

La Tunisie appelée à geler l’accord de libre échange avec la Turquie

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