Cette reconnaissance vient consacrer une trajectoire de performance et de confiance durable. Ooredoo Tunisie est élue Marque de l’Année pour la deuxième fois en tant qu’opérateur de télécommunications, et pour la première fois en tant que Fournisseur de Services Internet (FSI), illustrant la solidité de son positionnement et la cohérence de son offre sur l’ensemble de ses activités.

Cette distinction prestigieuse repose sur une étude de marché indépendante, fondée sur l’évaluation directe des consommateurs tunisiens. Elle mesure des critères clés tels que la confiance, la crédibilité, la compétence, la fiabilité et le capital sympathie des marques. Les résultats confirment la position de Ooredoo Tunisie comme une référence solide et durable, reconnue pour la qualité de son expérience client et la constance de sa promesse de marque à travers l’ensemble de ses services.

Ce nouveau sacre illustre la stratégie résolument orientée client de Ooredoo, son investissement continu dans la performance de ses réseaux mobile, fixe et internet, ainsi que sa capacité à innover afin de répondre aux besoins évolutifs des particuliers, des familles et des entreprises à travers tout le pays.

À cette occasion, Sunil Mishra, Chief Marketing Officer de Ooredoo Tunisie, a déclaré : « Être élue Marque de l’Année pour la deuxième fois en tant qu’opérateur de télécommunications, et pour la première fois en tant que FSI, constitue avant tout une reconnaissance forte de la confiance que nous accordent nos clients. Cette distinction reflète la cohérence de notre stratégie de marque et l’engagement quotidien de nos équipes à offrir une expérience fiable, innovante et humaine. »

À travers cette nouvelle reconnaissance, Ooredoo Tunisie réaffirme son ambition de renforcer durablement la relation avec ses clients, d’accompagner la transformation digitale du pays et de consolider son leadership sur le marché des télécommunications.

Communiqué

L’article Ooredoo Tunisie élue marque de l’année pour la deuxième année consécutive est apparu en premier sur Kapitalis.

Tout au long d’une étape charnière du parcours de l’entreprise, M. Al-Khater a fait preuve d’un leadership visionnaire qui a profondément transformé la culture de Ooredoo Tunisie, renforcé son approche centrée sur les collaborateurs et accéléré sa transformation business. Ooredoo exprime sa sincère reconnaissance à M. Al-Khater pour le parcours remarquable et le leadership, ainsi que pour les bases solides qu’il a contribué à bâtir pour l’avenir.

M. Eyas Assaf est un dirigeant accompli dans les secteurs des télécommunications et de la finance, fort de plus de 30 ans d’expérience en leadership aux niveaux régional et international, dont plus de 20 ans au sein du Groupe Ooredoo. Leader stratégique, visionnaire et orienté transformation, il possède une capacité unique à aligner la solidité financière, l’excellence opérationnelle et le leadership humain afin de générer une croissance durable.

Il rejoint Ooredoo Tunisie en provenance de son poste de directeur financier adjoint du Groupe Ooredoo, où il a joué un rôle clé dans la définition de la stratégie globale et l’amélioration des performances à travers l’empreinte multinationale du Groupe.

Au cours de sa carrière, M. Eyas a occupé plusieurs postes de direction au sein des filiales de Ooredoo, notamment en tant que directeur financier chez Indosat Ooredoo en Indonésie, Ooredoo Algérie et Asiacell Communications en Irak, acquérant ainsi une expertise opérationnelle approfondie dans des marchés diversifiés et hautement concurrentiels.

Sous sa direction, Ooredoo Tunisie continue de renforcer son rôle dans le développement de l’infrastructure numérique de la Tunisie, tout en consolidant son leadership sur le marché, en accélérant la transformation digitale et en créant une valeur durable pour l’entreprise, ses collaborateurs, ses partenaires, ses clients et ses actionnaires.

L’article Eyas Naif Assaf nommé DG de Ooredoo Tunisie est apparu en premier sur Kapitalis.

Ces récompenses témoignent de l’engagement constant de Ooredoo à offrir une expérience client exceptionnelle grâce à des services innovants et de haute qualité, un accompagnement personnalisé et une capacité remarquable à répondre aux besoins et attentes de ses clients dans divers domaines.

Cette consécration réaffirme l’approche stratégique de l’entreprise, qui place ses clients au cœur de ses priorités, en proposant des solutions novatrices et un service après-vente rapide et efficace.

À cette occasion, M. Mansoor Rashid Al-Khater, CEO de Ooredoo Tunisie, a déclaré : « Recevoir ce prix pour la sixième année consécutive, en plus de ces trois prestigieuses distinctions, est le fruit du travail acharné et du dévouement de nos équipes qui s’efforcent sans relâche de fournir des services exceptionnels. Ces réalisations reflètent notre engagement profond à répondre aux besoins de nos clients et à placer leur satisfaction au centre de nos priorités. Nous sommes fiers de ces prix, qui renforcent davantage notre position de leader dans le secteur des télécommunications en Tunisie. »

Grâce à ces succès consécutifs, Ooredoo Tunisie continue de consolider sa place de leader dans le secteur des télécommunications, en alliant innovation, professionnalisme et relation de confiance avec ses clients.

Ces distinctions constituent une nouvelle preuve de la qualité du service et de l’expertise des équipes de Ooredoo, qui visent constamment à satisfaire et dépasser les attentes de leurs clients dans les domaines des télécommunications, de l’internet et des solutions pour entreprises.

Communiqué

L’article Ooredoo Tunisie sacrée « Service Client de l’année 2025 » est apparu en premier sur Kapitalis.

La cérémonie, tenue au siège du Gouvernement à la Kasbah, s’est déroulée en présidence du chef du gouvernement, Kamel Madouri, en présence du ministre des Technologies de la Communication Sofiène Hemissi et Samir Abdelhafidh, ministre de l’Economie et de la Planification, ainsi que du directeur général de Ooredoo Tunisie, Mansoor Rashid Al-Khater.

Cette étape historique reflète la volonté de Ooredoo d’introduire prochainement la technologie 5G en Tunisie. Grâce à des vitesses ultra-rapides, une fiabilité accrue et des solutions innovantes, cette avancée promet de transformer les usages numériques des particuliers, des entreprises et des différents secteurs économiques du pays.

M. Al-Khater a déclaré : «Avec l’obtention de cette licence, nous réaffirmons notre position de leader et notre engagement absolu envers la transformation numérique en Tunisie. La 5G ouvrira de nouvelles perspectives d’innovation et de progrès pour nos clients et pour l’ensemble du pays. Nous sommes impatients de lancer ces services et de contribuer à un avenir numérique inclusif et prospère.»

M. Hemissi, quant à lui, déclaré que «le déploiement de la 5G représente un véritable bond en avant pour l’économie numérique tunisienne. Ce succès est le fruit d’une collaboration étroite entre les secteurs public et privé pour préparer la Tunisie à relever les défis d’un monde de plus en plus connecté.»

Ooredoo Tunisie a investi massivement dans l’adaptation de son infrastructure, garantissant un lancement fluide et efficace des services 5G. Cette démarche renforce sa position de précurseur dans le domaine des télécommunications et son rôle clé dans l’accompagnement des ambitions technologiques de la Tunisie.

Le lancement des services 5G est imminent et offrira aux utilisateurs une connectivité de pointe, tout en consolidant le rôle de Ooredoo en tant que partenaire stratégique de la transformation numérique du pays.

Communiqué

L’article Ooredoo obtient la licence 5G : avancée majeure pour la transformation numérique en Tunisie est apparu en premier sur Kapitalis.

Taoufik Halila *

Nous faisons les cinq recommandations suivantes **:

1- Actualiser la législation avant le déploiement de la 5G sur le seuil maximal d’exposition de la population au champ électrique et ce par la mise à jour de la note publiée depuis 2004 par l’Agence nationale de contrôle sanitaire et environnemental des produits (Ancsep) et qui fixe un seuil maximal de 41 volts par mètre pour les fréquences de 900 mégahertz et de 58 volts par mètre pour les fréquences de 1800 mégahertz; surtout que la 5G nécessiterait pour son déploiement un nombre important d’antennes et ce  en fonction des zones de couvertures et des bandes des fréquences à octroyer.

Il est important de noter que la mise à niveau de la note indiquée pourrait accélérer et rationaliser le déploiement de cette technologie et réduire le nombre des litiges et conflits y afférents.

2- Prendre toutes les précautions nécessaires et obligatoires pour lutter contre les portes dérobées (accès illégitime aux données contenues dans un logiciel ou sur un matériel) et ce au niveau du choix de l’infrastructure et des équipements à déployer par les opérateurs télécoms afin de protéger les données de l’Etat et tout ce qui est information non publique contre les infiltrations et le piratage.

Cette action pourrait être réalisée à travers la programmation de plusieurs tests et simulations pour chaque type d’équipement et système des fournisseurs qui vont être choisis par les opérateurs télécoms pour le déploiement de la 5G et ce à travers les structures de l’Etat dans le secteur des télécommunications, à savoir le Cert, l’ANF, l’INT, l’Ansi; et suite à cela donner l’aval pour le choix des solutions répondant aux normes de sécurité requises afin de garantir les flux des données très importants qui vont être transmis à travers cette nouvelle technologie.

3- Se préparer à de nouveaux métiers qui ont déjà émergé dans quelques pays et qui vont continuer à émerger suite à la poursuite du déploiement de la 5G dans le monde et de là, mettre à niveau nos programmes de formation au secondaire et au supérieur afin que nos diplômés aient un savoir-faire sur les potentialités que va apporter cette technologie et sachent la maîtriser pour l’exploiter rationnellement dans des domaines comme la télémédecine, la justice à distance et, comme l’expérience réussie pendant la période du Covid, l’agriculture et l’industrie 4.0, qui pourrait encourager plusieurs investisseurs étrangers à s’implanter en Tunisie grâce  aux performances techniques de la 5G et aux compétences de nos jeunes diplômés dans les différents domaines techniques, industriels et administratifs;

4- Profiter de la fibre optique pour le déploiement de la 5G afin de la synchroniser avec l’exploitation de la technologie FTTH (Fiber To The Home) et ce en coordination entre les opérateurs sous le pilotage du ministère des Technologies de la communication et l’Instante nationale des télécommunications (INT) et ce en imposant aux opérateurs dans toutes les régions du pays la rationalisation de déploiement du réseau 5G et du réseau FTTH à travers  les techniques d’interconnexions, de mutualisation et de partage des infrastructures; 

5- Inciter le gouvernement à étudier les meilleures approches à prendre à l’occasion de l’implémentation de la solution 5G pour encourager les fournisseurs de solutions et d’infrastructures qui vont être retenus pour investir en Tunisie, fabriquer localement une partie de leurs équipements et profiter du savoir-faire reconnu de nos ingénieurs dans les techniques de développement des FPGA, des systèmes embarqués et d’autres solutions dans le secteur des technologies de la communication…

Il nous reste à peine 2 semaines avant la réception des offres des opérateurs des télécoms et nous ne savons pas si nos recommandations ont été prises en considération ou non dans le cadre du cahier des charges de cet important appel d’offres; du fait qu’elles permettent de booster notre économie, d’élever le niveau de formation de nos jeunes diplômés; de créer des emplois dans l’industrie et les études  techniques d’ingénierie relatives au secteur de la Data, ce qui ferait de la Tunisie une plaque tournante pour la participation dans le développement d’autres technologies comme la 6G et d’autres générations des réseaux qui vont être développées dans le monde dans le secteur des télécommunications en général et de la téléphonie mobile en particulier.

*Président de la Chambre nationale des intégrateurs des réseaux télécoms (Cnirt-Utica).

**Ces recommandations ci-dessous ont déjà été faites dans une interview publiée le 13 janvier 2021 par le journal La Presse de Tunisie, donnée en ma qualité de président de la Chambre nationale des intégrateurs des réseaux télécoms (Cnirt -Utica).

L’article Réseau 5G, quelles opportunités pour l’économie tunisienne ! est apparu en premier sur Kapitalis.

«Cette réussite consacre Ooredoo comme le premier opérateur de télécommunications en Tunisie à répondre aux normes rigoureuses du N-Cloud, soulignant son engagement à assurer les plus hauts niveaux de sécurité et d’intégrité des données pour ses clients», souligne le communiqué, ajoutant que «la certification N-Cloud témoigne de l’engagement indéfectible de Ooredoo Tunisie à maintenir des normes de cyber-sécurité de premier plan dans l’ensemble de ses opérations.»

Cette reconnaissance valide non seulement l’engagement de l’entreprise à protéger les informations sensibles mais renforce également son positionnement en tant que leader de confiance dans l’industrie des télécommunications.

La cérémonie officielle de remise du label N-Cloud à Ooredoo Tunisie s’est tenue le 16 juillet 2024 au siège du ministère des Technologies de la Communication en présence de Nizar Ben Neji, ministre des Technologies de la Communication, et Mansoor Rashid Al Khater, Ceo de Ooredoo Tunisie.

La certification N-Cloud témoigne de l’approche proactive de Ooredoo Tunisie en matière de cyber-sécurité, garantissant que son infrastructure et ses services respectent et dépassent les meilleures pratiques internationales. Cette étape importante renforce l’engagement de l’entreprise à placer la confiance et la sécurité des clients au cœur de ses priorités dans un monde de plus en plus numérique.

Communiqué.

L’article Cyber-sécurité : Ooredoo Tunisie, premier opérateur certifié par le label nCloud est apparu en premier sur Kapitalis.

Diplômé de la Faculté des sciences de Tunis Haydar Harraghi jouit d’une expérience de plus de 25 ans dans le domaine des technologies de la communication et de l’information, indique le ministère des Technologies de la Communication .

Il a occupé plusieurs postes dont celui de directeur général de l’Agence technique des télécommunications (ATT) en 2022, ou encore de nombreuses responsabilités au sein du Cert, de l’Agence tunisienne d’Internet (ATI) et l’Agence Agence nationale de la cybersécurité (ANCS), ajoute encore le ministère.

Y. N.

L’article Tunisie : Haydar Harraghi nouveau Pdg du Cert est apparu en premier sur Kapitalis.

Durant le mois saint de Ramadan, Ooredoo offre à ses clients la chance de gagner d’incroyables prix simplement en achetant des forfaits Internet. Cette initiative novatrice s’adresse à tous ses clients, quelle que soit la méthode d’achat, en ligne, en boutique ou par le biais d’autres canaux.

Ooredoo récompensera quotidiennement 3 572 chanceux par un bonus internet de 1Go suite achat d’un forfait Internet. Le bonus est aléatoire. 100.000 gagnants pendant les 28 jours du mois sacré.

Mais ce n’est pas tout ! À la fin de cette période de jeu palpitante, Ooredoo organisera un tirage au sort spécial avec un prix exceptionnel de 100 000 DT en totalité pour 2 gagnants de ce jeu concours, chacun remportera 50 000DT Cash !
Ce nouveau jeu met l’accent encore une fois sur l’engagement continu d’Ooredoo à offrir des expériences remarquables et des récompenses incroyables à sa fidèle clientèle.

« Chez Ooredoo, nous sommes déterminés à rendre Ramadan encore plus mémorable pour nos clients, en leur offrant non seulement des services de qualité, mais aussi des récompenses passionnantes. « Le Jeu Ramadan » incarne notre engagement à célébrer cette période sacrée avec notre communauté, tout en offrant des opportunités uniques de gagner des prix attrayants», a souligné M Mansoor Rachid Al-Khater, CEO de Ooredoo Tunisie.

La campagne « Jeu Ramadan » de Ooredoo durera les premiers 28 jours du mois sacré, offrant à chaque client la possibilité de participer et de gagner.

En plus, la participation est gratuite dans les Boutiques Ooredoo. Il suffit que le client renseigne la lettre de participation disponible dans tous les boutiques de Ooredoo

Pour plus d’informations sur les modalités de participation et les prix à gagner, les clients peuvent visiter le site web officiel d’Ooredoo ou se rendre dans les boutiques Ooredoo les plus proches.

www.ooredoo.tn

Communiqué

L’article Ooredoo fait gagner 100.000 Tunisiens et un prix de 100.000 dt à la fin du mois de Ramadan est apparu en premier sur Kapitalis.

Par Taoufik Halila *

Le réseau des télécommunications en fibre optique est en train de gagner du terrain dans toutes les régions du monde au détriment du réseau cuivre qui dans une dizaine d’années sera obsolète  surtout dans les pays développés.

Dans ce contexte, et dans le cadre de sa participation dans le développement du réseau des télécommunications en Tunisie, la Chambre nationale des intégrateurs des réseaux télécoms (Cnirt-Utica) a signé le 21 février 2023 une convention de partenariat avec l’organisme Swisscontact pour mettre en œuvre une formation sur le déploiement et la maintenance des réseaux fibres optiques  co-certifiée public privé entre la Cnirt/Utica et l’Agence tunisienne de la formation professionnelle (ATFP), et ce dans le cadre du programme Takween mis en œuvre par Swisscontact et financé par la coopération Suisse sous l’égide du ministère de l’Emploi et de la Formation professionnelle (MEFP) et le Centre national de formation des formateurs de Radès (Cenaffif).

Cap sur la formation professionnelle

Une année après la signature de cette convention, il est important de faire un bilan sur son exécution et la valeur ajoutée qu’elle a apportée au secteur. Ainsi et à ce jour, deux laboratoires de formation sur les réseaux fibre optique ont été installés, un au Centre de la formation professionnelle de Borj Cedria et le deuxième au Centre de la formation professionnelle de Cité El-Khadra et ce avec un coût global avoisinant les 400 000 dinars.

Ces laboratoires sont entrés en exploitation il y a 4 mois et à ce jour 28 techniciens ont été formés et certifiés et 14 autres sont en cours d’une nouvelle formation qui a débuté le 5 février et elle se terminera la fin de ce mois.

Ce programme de formation va s’étaler sur 3 ans jusqu’à 2026 et il pourrait être déployé dans d’autres centres de formation à l’intérieur de la république. Ainsi et en première phase de sa réalisation, la Cnirt et Swisscontact ont planifié 8 cycles de formation par an pour 14 techniciens diplômés par cycle et ce pour les années 2024, 2025 et 2026 et qui auront lieu dans les deux centres  de formation professionnelle de Borj Cedria et Cité El-Khadra ce qui permettrait de certifier 336 nouveaux techniciens ayant des compétences reconnues dans le déploiement et la maintenance des réseaux fibre optique.

Concernant l’intégration des jeunes formés et certifiés dans le marché de l’emploi, la Cnirt envisage, avec l’appui de Swisscontact, d’entrer en discussion avec la Banque tunisienne de solidarité (BTS) pour faciliter le financement des jeunes qui désirent lancer leurs propres projets dans ce domaine et encourager les opérateurs des télécommunications en Tunisie et à l’étranger à les intégrer et ce à travers les institutions de la coopération internationale.  

Il est à noter qu’en Tunisie, il y a des avancées dans le déploiement du réseau fibre optique au détriment du réseau cuivre mais malheureusement il n’y a pas un plan stratégique pour l’exécution de ce projet.

Accélérer le raccordement à la fibre optique

Les dernières données sur le déploiement de la fibre optique en Tunisie indiquent qu’entre octobre 2022 et octobre 2023, il y a eu le raccordement de 17 383 nouveaux abonnés en fibre optique, faisant passer le nombre total d’abonnés de 43 662 en octobre 2022 à 61 045 en octobre 2023, soit un taux de 5% du total des abonnés à la data fixe filaire dans le pays ce qui donne une évolution moyenne de 1 448 nouveaux abonnés par mois, un chiffre en-deçà des attentes, du fait qu’en  restant à ce rythme, il nous faudrait à peu près 65 années pour remplacer les réseaux ADSL et VDSL existant par un réseau fibre optique.

Vu la réussite de ce partenariat, la Cnirt remercie toutes les parties qui ont participé dans sa réalisation à savoir l’ambassade de Suisse en Tunisie, toute l’équipe de Swisscontact dans notre pays, le MFPE, l’ATFP, le Cenaffif, les centres de la formation professionnelle et tous les membres de la Cnirt ayant participé à ce projet et appelle le gouvernement à élaborer un plan stratégique de substitution totale du réseau cuivre actuel par un réseau en fibre optique d’ici 2040 et ce par le raccordement d’une moyenne de 70 000 abonnés en fibre optique par an, une action qui porterait un appui au développement de l’infrastructure dans le  pays, encouragerait les investissements locaux et étrangers à créer des nouveaux projets et surtout donner l’occasion à nos nouvelles startups d’avoir accès à un réseau fiable et de très haut débit leur permettant d’exporter leurs solutions et savoir-faire à travers le monde en prenant comme exemple la dernière performance d’une de nos nouvelles startups dans le domaine de l’intelligence artificielle qui a été couronnée  dernièrement meilleure  startup dans le monde dans l’IA.

* Président de la Cnirt.

L’article Tunisie – Suisse : une coopération réussie dans le domaine de la fibre optique est apparu en premier sur Kapitalis.

Du 6 au 28 janvier 2024, des joueurs passionnés se sont affrontés dans une compétition acharnée, mettant en lumière leurs compétences exceptionnelles et leur talent indéniable dans le monde captivant de Free Fire.

Sous l’égide de Ooredoo et Infinix, cette compétition a été bien plus qu’un simple tournoi ; elle a été une célébration de la communauté des gamers tunisiens, une plateforme où la passion et l’adresse se sont rencontrées dans un crescendo d’excitation.

« Ooredoo EZ CUP a été un témoignage de notre dévouement à l’innovation et à l’engagement communautaire. En organisant le plus grand tournoi Free Fire en Tunisie, nous avons non seulement mis en valeur le talent des joueurs tunisiens, mais également fourni une plateforme pour leur épanouissement. Cet événement s’aligne parfaitement avec notre vision de tirer parti de la technologie pour enrichir la vie et autonomiser les individus à travers le pays», a déclaré M. Mansoor Rashid Al-Khater, CEO de Ooredoo Tunisie.

Les yeux étaient rivés sur les écrans alors que les gamers rivalisaient pour décrocher une place convoitée dans la grande finale, où le titre tant recherché de champion de Tunisie en Free Fire était en jeu. À la clé, non seulement la gloire et la reconnaissance, mais également une récompense financière substantielle de 5 000 DT pour le vainqueur Youssef Mechergui, ainsi que des prix et des chèques exceptionnels pour les 8 meilleurs joueurs, témoignant de l’engagement indéfectible de Ooredoo envers l’excellence et la reconnaissance du talent.

Dans ce contexte M. Sunil Mishra, CMO de Ooredoo Tunisie, a déclaré : «Mettre en lumière le talent des joueurs tunisiens et offrir des opportunités uniques dans le domaine du gaming fait partie intégrante de notre mission chez Ooredoo Tunisie. Nous croyons fermement que le gaming est bien plus qu’un simple divertissement ; c’est un univers où la créativité, la compétitivité et le dépassement de soi se rejoignent pour créer des expériences inoubliables. Notre engagement envers cette communauté dynamique reste indéfectible, et nous continuerons à soutenir et à encourager l’épanouissement du gaming en Tunisie»

De son côté M. Ahmed Wagih, Country Manager de Infinix Tunisie a déclaré : «Notre partenariat avec Ooredoo pour un événement de jeu aussi monumental a été une expérience exaltante pour Infinix. Nous sommes déterminés à fournir aux joueurs tunisiens une technologie de pointe et des expériences de jeu inoubliables, et cette collaboration souligne notre engagement à favoriser la communauté du jeu en Tunisie.».

La finale s’est tenue le dimanche 11 février au prestigieux Palais des Congrès de Tunis, fusionnant habilement compétition féroce et divertissement captivant dans une symphonie de gameplay.

Il est à noter qu’OoredooEZ est une plateforme de jeu lancée en mai 2022 pour permettre aux amateurs et professionnels de jeux de vivre des expériences uniques et inoubliables.

Communiqué

L’article OoredooEZ CUP 2024 : Ooredoo et Infinix s’unissent pour le plus grand tournoi Free Fire en Tunisie! est apparu en premier sur Kapitalis.