Le projet Internisa, qui associe Grèce, Jordanie, Espagne, Tunisie, Liban, Palestine, Italie et la Macédoine-Centrale, pays superviseur, est une étude sur 30 mois ayant pour objectif de réduire les inégalités de genre en matière de numérisation et de fournir des compétences numériques utiles dans les territoires méditerranéens, et ce en développant un réseau et un portail qui rapprochent la demande et l’offre du marché du travail, en formant les femmes aux compétences numériques et en dispensant une formation professionnelle dans les secteurs agroalimentaire, financier, textile et touristique.

En Tunisie, des programmes de formations ont été organisés, ce qui a permis de promouvoir les compétences numériques de 50 femmes travaillant dans le secteur de la finance et du tourisme.

Ces formations ont permis à plusieurs femmes d’avoir une certaine maîtrise des techniques de webmarketing et des outils de télétravail.

De nouveaux modes de travail

La Tunisie a été acteur du développement du réseau Internisa pour augmenter le nombre de femmes méditerranéennes numériquement qualifiées, employées dans les territoires IEV CTF Med, en répondant aux besoins du marché du travail (tourisme intelligent…) et en s’adaptant au nouveau mode de travail postcovid (télétravail, freelance…).

Il y a eu aussi des journées de formation pour les entreprises opérant dans les secteurs agroalimentaire, touristique, textile et financier, qui ont été sensibilisées sur l’importance de la numérisation de l’économie méditerranéenne et sur les nouveaux modes de travail.

Enfin, une journée de formation a été organisée à Manouba, pour sensibiliser les employés du secteur public aux connaissances politiques sur la numérisation et l’autonomisation des femmes et pour organiser un débat sur l’impact du Covid sur la numérisation des secteurs économiques.

Aujourd’hui, le projet Internisa a mis en place une plateforme web et mobile pour aider les femmes méditerranéennes à faire connaître leurs compétences pour décrocher entre autre un emploi en télétravail, un stage, une mission de freelance sur le marché euro-méditerranéen.

Les femmes peuvent déposer un CV vidéo ou mini CV (QR Code) et par la suite chercher facilement un télétravail, une mission d’intérim ou un contrat CDI.

Les entreprises européennes et tunisiennes peuvent déposer des offres de télétravail, de recrutement ou de stage pour recruter des femmes motivées et possédant des compétences numériques.

Les sociétés tunisiennes qui souhaitent contribuer en proposant des stages ou un accompagnement peuvent obtenir une aide et une attestation (label /Charte Sociale)

Le projet Internisa organisera le 1er octobre 2022, une journée de formation pour présenter la plateforme http://www.internisa.eu . et pour guider les utilisateurs (CV vidéo).

Pour les femmes qui ont des difficultés avec les équipements multimédias, une aide sera apportée par le projet afin qu’elles puissent se connecter à la plateforme (Inscription).

Une deuxième conférence sera organisée le 8 octobre à destination des entreprises et des employés du secteur public. Lors de cette 2e journée, les décideurs participants s’approprieront l’utilisation de la plateforme. Ces derniers seront sensibilisés sur l’égalité de genre et sur les nouveaux modèles d’emploi et de recrutement (télétravail, emploi partagé…).  

Entreprises; inscription.

Les travaux menés dans le cadre du projet Internisa ont montré que la Tunisie a un grand potentiel pour devenir une plateforme de télétravail et que la digitalisation est une excellente opportunité pour les femmes numériquement qualifiées. La future loi sur le statut auto-entrepreneur et l’adoption de la flexibilité (emploi partagée…) seront des catalyseurs pour booster le recrutement des femmes

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Meilleur employeur en Tunisie lance un nouveau programme de certification «Best Places To Work for Women» qui permet de distinguer les employeurs de choix pour les femmes en Tunisie. Cette certification est octroyée aux entreprises qui se distinguent par la qualité des conditions de travail et des programmes de soutien offertes aux femmes.

Durant la pandémie de Covid-19, plusieurs entreprises en Tunisie se sont montrées particulièrement soucieuses de leurs collaborateurs en leur proposant du télétravail, de la flexibilité dans les horaires, des groupes de soutien, des programmes de formation adaptés, des avantages et plus encore.

Le programme repose sur une évaluation des politiques et des pratiques RH et l’avis des collaboratrices de l’entreprise. Les sujets de l’évaluation portent essentiellement sur l’équité salariale, les conditions de travail et la représentativité des femmes dans les postes de direction.

Les résultats seront annoncés au courant du mois de mars 2022.

Plus d’information sur le site dédié.   

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Comment transformer votre «chez vous» en un véritable studio créatif ? Que vous soyez en télétravail ou que vous soyez en freelance, le logiciel vidéo s’impose comme étant un outil numérique indispensable pour faire une capture d’écran, éditer une vidéo, éditer une photo ainsi que pour convertir des fichiers média afin de faciliter les échanges.

Par Meriem Majdoub

Un outil technologique devenu essentiel pour travailler à la maison

À l’ère de la généralisation du télétravail, nombreux sont ceux à devoir adopter de nouveaux outils technologiques pour s’adapter à cette nouvelle organisation. Tout comme une activité exercée en freelance, il est essentiel d’adopter de nouvelles solutions pour faciliter et optimiser le travail à distance. C’est dans ce contexte que le logiciel multimédia, tel que Movavi, tire son épingle du jeu et s’impose comme étant le nouvel allié de taille d’un grand nombre de personnes.

D’une part, il peut vous permettre de transformer votre «chez vous» en un véritable studio créatif. Avec un logiciel multimédia, tout est à votre portée pour créer un projet audacieux. Que ce soit pour éditer une vidéo ou éditer une photo, vous pourrez concrétiser un projet créatif avec un tel logiciel.

D’autre part, un logiciel multimédia prend toute sa place au quotidien. Effectivement, il facilite le travail à distance, et surtout, il permet de s’adapter aux nouveaux besoins liés à cette nouvelle organisation. Par exemple, vous pourrez facilement enregistrer des didactels, capturer des webinaires ainsi que faciliter les échanges avec vos collaborateurs et votre entreprise.

Une série de fonctionnalités parfaite pour le travail à distance

En optant pour un logiciel multimédia, vous pourrez avoir accès à une série de fonctionnalités qui sont particulièrement pratiques et gain de temps pour le travail à distance. Les quatre principales fonctions desquelles vous pourrez profiter sont : la capture d’écran, l’édition de vidéo, l’édition de photo ainsi que la conversion des fichiers média.

Pour créer un projet créatif, vous pourrez, en seulement quelques clics, avoir accès à une plateforme intuitive pour éditer une vidéo ou une photo. La capture d’écran ainsi que la conversion des fichiers vous permettront de faciliter la communication et les échanges. En effet, nombreux sont ceux à rencontrer des difficultés quant au fait de devoir envoyer des fichiers trop volumineux ou dans un format non-adapté.

Un logiciel intuitif et tout-en-un pour optimiser son travail

Le logiciel multimédia est tout-en-un, ce qui vous permet de pouvoir avoir accès à une multitude de possibilités rapidement et facilement. Que ce soit pour la création de projet ou pour le travail à distance au quotidien, le logiciel multimédia est une aide précieuse pour optimiser son organisation.

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En Tunisie, comme partout dans le monde, l’économie post-pandémie sera moins mondialisée, plus numérisée et moins égalitaire. Face à la relocalisation de la production, à la généralisation du télétravail et à la pénurie des petits boulots (serveurs, vendeurs…), tout le monde n’est pas logé à la même enseigne. Il s’agit de s’adapter aux nouvelles donnes ou disparaître…

Par Amine Ben Gamra *

Si la pandémie de coronavirus (Covid-19) a frappé de plein fouet le monde entier, le nouvel ordre économique qu’elle impose fera des gagnants et des perdants. Les secteurs gagnants sont les nouvelles technologies, les télécommunications, la distribution en ligne, la santé, la pharmacie et l’agro-alimentaire. Les secteurs perdants sont l’aéronautique, le transport, le tourisme, l’immobilier commercial et la distribution traditionnelle.

Une nouvelle économie pour un monde moins mondialisé

Plus que jamais, les entreprises doivent se concentrer sur les domaines qui sont susceptibles de prospérer dans un monde post-Covid-19. Elles devront rectifier le tir à maintes reprises à mesure que la situation évoluera. Autrement dit, elles devront revoir leurs prévisions, réévaluer leurs scénarios et renforcer leurs capacités de détection et de réponse aux défis à venir.

L’économie post-pandémie sera moins mondialisée, plus numérisée et moins égalitaire. Face à la relocalisation de la production, à la généralisation du télétravail et à la pénurie des petits boulots (serveurs, vendeurs…), tout le monde ne sera pas logé à la même enseigne.

La situation née de la pandémie de la Covid-19 a accentué des enjeux clés de l’entreprise : travail à distance, gestion des ressources humaines et financières, cybersécurité, plan de continuité d’activité, trésorerie et litiges liés au confinement.

Télétravail, e-commerce et nouvelles niches de croissance

La pandémie a initié une nouvelle vague d’innovation dans le commerce de détail. L’e-commerce acquiert une place centrale pour les entreprises B2B et de vente directe au consommateur. Le secteur du e-commerce a probablement de beaux jours devant lui : il peut en effet s’attendre à l’un des plus gros bonds de croissance depuis longtemps. On assiste donc à une redistribution des parts de marché qui obligera les commerçants à revoir leurs méthodes de marketing et à envisager une stratégie multicanale.

La planète est encore plongée dans la crise pandémique, pour plusieurs semaines ou plusieurs mois encore. Mais la reprise qui s’esquisse déjà dessine un nouvel ordre économique mondial. Il faut avoir la souplesse et la pro-activité nécessaires pour réagir aux changements structurels en cours, au risque de carrément disparaître.

* Expert comptable, commissaire aux comptes, membre de l’Ordre des experts comptable de Tunisie.

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Le Syndicat national des journalistes tunisiens (SNJT) a appelé, ce samedi 26 septembre 2020, les institutions médiatiques à respecter le protocole sanitaire et à privilégier le télétravail afin d’éviter toute éventuelle propagation du coronavirus.

Le SNJT explique que cette recommandation survient à la lumière de la situation épidémiologique en Tunisie, marquée par la hausse, ces derniers jour, du nombre de contaminations au coronavirus.

D’autre part, le Syndicat a également appelé à prendre en considération la spécificité de la conjoncture actuelle et à ne pas porter atteinte aux droits économiques et sociaux des journalistes, tout en invitant ses adhérents à l’informer de tout cas suspect de coronavirus et/ou de problème lié au respect du protocole sanitaire dans les entreprises de presse.

Y. N.

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La morosité de l’environnement économique actuel est la conséquence des mois de confinement imposés par la crise sanitaire du coronavirus Covid-19. Selon les statistiques disponibles, les experts annonçaient une baisse du PIB de 10% pour l’année 2020. Cette baisse de productivité a engendré une crise économique suivie d’une augmentation du taux de chômage d’environ 11% en France. Dès lors, la relance économique via les entreprises apparaît comme une nécessité pour éviter le pire.

Par Meriem Majdoub

Entre stratégies innovantes, adaptation de l’offre en produits et services, moyens d’action et les aides de l’État, comment les entreprises se relancent-elles après le confinement ? Éclairages sur les mesures prises par les Etats et les entreprises à travers le monde…

Les appuis multiples de l’État

Le 10 juin dernier, la France a présenté son plan de finance ayant vocation à soutenir les entreprises victimes des effets de la crise sanitaire. Sur les 460 milliards d’euros prévus dans ce plan, 400 milliards sont destinés à l’accompagnement des entreprises à travers un fonds de solidarité, l’octroi des prêts garantis par l’Etat et la mise en place des plans sectoriels.

La clé de répartition des aides est la suivante : soutien à la relance du secteur touristique (18 milliards), industrie automobile (8 milliards), relance des start-ups de la French-Tech (600 millions d’euros). En outre, dans cette enveloppe, 31 milliards d’euros sont destinés au financement de l’activité partielle, du BTP et au marché du livre. Les TPE et les PME évoluant dans le sport, la culture, l’hôtellerie, la restauration et l’événementiel appartiennent à la catégorie des structures qui bénéficieront d’une exonération des cotisations et des contributions patronales.

Vu l’ampleur des dégâts causés par la pandémie sur le tissu économique, un nouveau plan de relance de l’économie est attendu dès la fin de l’été 2020. Même si le calendrier du gouvernement français ne fournit pas assez de précisions sur le sujet, 109 propositions ont déjà été présentées aux autorités par le président de la Confédération des petites et moyennes entreprises (CPME), François Asselin. La fiscalité occupe une place de choix dans ce train de mesures.

Les méthodes de communication

Contrairement aux idées reçues, la crise sanitaire actuelle n’a pas découragé tous les annonceurs. Si certaines PME ont cru faire des économies en réduisant ou en supprimant les budgets liés au marketing et à la communication, les grandes entreprises, pour la plupart, ont continué à communiquer avant, pendant et après le confinement.

Certaines sociétés mettent en place une brochette de moyens de communication. Les pop-ups informatifs intégrés au site web de l’entreprise permettent la fourniture d’une information à valeur explicative. Les informations de contact et les dispositions pratiques sont ainsi fournies aux internautes sans que ceux-ci aient besoin de téléphoner. 

Les réseaux sociaux servent aussi de plateformes informatives aux entreprises. Celles-ci viennent y partager leurs expériences et des conseils liés à leur secteur d’activité. Depuis la fin du confinement, nombreuses sont les entreprises qui axent leur communication sur la façon de vivre avec le virus en respectant les gestes barrières.

La création des newsletters destinées à fournir des astuces utiles est une autre approche mise en place par les entreprises. En fonction du domaine d’activité, la newsletter traite de problématiques différentes, d’une semaine à l’autre. La rédaction d’articles de blog, l’optimisation de sites web et la mise en place d’un référencement SEO sont des atouts majeurs dont se servent les entreprises pour améliorer leur visibilité sur le web.

La création des landings pages, l’insertion de liens, et autres backlinks sont aussi des éléments utilisés par nombre d’entreprises pour maintenir une présence pérenne sur internet. 

L’optimisation des méthodes de travail 

La montée en puissance du télétravail est la principale innovation post-confinement. Le télétravail a permis aux entreprises de réduire le nombre de personnes présentes sur les lieux de travail tout en gardant la même cadence. Sa mise en place pour une certaine catégorie de personnel permet de faire respecter les mesures de distanciation sociale prescrites par les autorités sanitaires.

Cependant, pour celles qui évoluent dans un secteur auquel le télétravail ne se prête pas, la vente en ligne constitue une alternative efficace à laquelle plusieurs entreprises font recours. Cette option leur offre la possibilité de faire des ventes en ligne. La mise en place d’un service de livraison est un plus. Certains font appel aux entreprises spécialisées pour s’occuper de ce volet.

Les commandes se font directement en ligne en remplissant un formulaire disponible sur le site web de l’entreprise. Les conditions de vente, les tarifs et délais de livraison, les méthodes paiement acceptées, tous ces éléments sont indiqués sur le site. Les entreprises offrant des formations font la promotion de leurs offres de formation en ligne et des solutions e-learning.

En ce qui concerne la vente des produits, certains optent pour la création d’une boutique en ligne ou la mise en place d’un site d’e-commerce. Des plateformes comme Prestashop, Amazon ou Shopify offrent cette possibilité.

L’adaptation de l’offre en produits et services

L’usage des plateformes collaboratives et de vidéoconférence illustre bien ce concept. La plupart d’entre elles sont d’accès gratuit et facilitent une interaction entre les différents maillons de la chaîne de production. Qu’il s’agisse de Zoom, Skype, Whereby ou Google Hangout, ces applications numériques favorisent les discussions, les réunions et le partage d’informations en ligne.

De nombreux managers investissent dans l’achat de solutions de gestions du temps et du personnel. L’encodage des heures travaillées, la consultation de l’agenda et la prise des tâches sont quelques-uns des atouts qu’offre ce type de solutions. Teamleader, Protime, Monday et Teamwork en sont quelques-unes.

Les solutions permettant de prendre la main à distance ne sont pas en reste. C’est le cas de Anydesk et de Teamviewer au travers desquels les agents peuvent collaborer à distance et débloquer, en quelques minutes, des difficultés pouvant plomber durablement l’activité de l’entreprise.           

En outre, les produits en forte augmentation constituent, aux yeux des chefs d’entreprises, une manne qui leur permettra de se relancer dans leur secteur d’activité. En raison de la pandémie de la Covid-19, des produits comme le gel hydroalcoolique, les caméras thermiques, le pince mi (accessoire antibuée) et les équipements de protection individuelle (masques respiratoires, gants de protection, visières de protection…) ont vu leurs chiffres de vente exploser ces derniers mois.

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Bien que les divers médias et les citoyens des différents pays ont vécu (et continuent de vivre) à parler d’arrêt ou de ralentissement du cours normal de la vie, une autre perspective pourrait être envisagée. Une perspective selon laquelle la Covid-19 a, en fait, accéléré le temps. Aussi macabre que ce soit, ce virus a accéléré l’espérance de vie des personnes âgées ou autres personnes ayant des problèmes de sante inhérents (paix à leurs âmes). Dans cette tribune nous allons discuter de certaines transformations, qui étaient encours avant la crise, se voient aujourd’hui accélérées voire forcées «grâce» a la Covid-19.

Par Hédi Regaya *

Avant la crise de la Covid-19, plusieurs entreprises commençaient à introduire des concepts tels que le travail flexible ou le «work from home» et encourageaient leurs employés de tenir leurs réunions virtuellement (en exploitant les outils de vidéoconférence et les connexions internet de plus en plus rapides) et non de se déplacer (comme ce fut le cas en fin d’année 2019 où je prenais de 2 à 4 vols par semaine pendant 4 mois).

Accélération du passage vers l’économie numérique

Ces initiatives avaient le double intérêt de réduire certaines charges fixes (telles que les loyers et les coûts de transport) mais aussi d’améliorer l’équilibre vie personnelle/vie professionnelle des employés et donc d’attirer ou de conserver les milléniaux (cette nouvelle génération qui a embrassé très tôt les technologies de l’information, qui accorde une importance plus importante a la vie sociale et qui préfère travailler par objectif et non selon des horaires fixes)..

La crise de la Covid-19 a contraint les entreprises (ne figurant pas parmi les services essentiels) à fonctionner selon cette approche. Celles qui étaient prêtes ou qui avaient mis en place de tels mesures mais qui travaillaient encore sur leurs modalités d’application ont vu la transformation de leur business s’accélérer, certaines autres envisagent à terme de maintenir le travail à distance (tel est le cas par exemple pour Facebook, mais également d’autres entreprises qui au moment où vous lisez cet article sondent leurs employés sur leurs préférences de travail à distance et renégocient leurs loyers), d’autres ont dû accepter ce changement de force (tels que certains cabinets de conseil en Tunisie qui en sont encore à appliquer le micro-management base sur le présentiel «il faut le voir travailler pour savoir qu’il travaille», «tant que le patron est au bureau, personne ne rentre chez soi» et ce, malgré que leurs homologues à l’étranger ont adopté leurs modes opérationnels aux nouveaux enjeux et aux nouvelles générations) et certaines autres ont tout simplement été emportées par la crise en un temps record (pour un ensemble de raisons dont celle de leur impossibilité à se transformer dans les temps).

Il en va de même pour les différents gouvernements dont les administrations et les services aux citoyens restaient basés sur la visite des mairies et autres institutions gouvernementales, présentation de documents en papier, des originaux, des copies conformes, des heures d’attente et l’utilisation d’outils archaïques (registres tenus a la main), etc.

Tout comme discuté plus haut pour ce qui est des entreprises, certains gouvernements avaient déjà entamé leur transformation digitale, c’est le cas notamment par exemple de l’Arabie Saoudite avec son impressionnante plateforme Absher qui permet aux citoyens ou aux résidents d’avoir accès depuis leurs téléphones mobiles à leur fichier central auprès du gouvernement leur permettant de payer leurs amendes, de consulter le statu de leur visa, de les renouveler, de télécharger des formulaires etc., et ce, sans avoir besoin d’un seul papier (le tout étant gère grâce à cette plateforme qui relie un numéro unique à un numéro de téléphone portable et une empreinte digitale).

Le développeur de cette plateforme (l’entreprise saoudienne Elm) a également développé la plateforme Amer qui permet de demander un visa pour les Emirats arbes unis, d’en consulter le statu en tout moment et ce, sans présenter un seul document (le tout, via un portail internet).

D’autres pays se sont vu a marche forcée de se digitaliser, c’est le cas par exemple pour le Canada qui a très rapidement mis en place un service électronique pour l’obtention des Social Insurance Number («SIN») qui traditionnellement se fait en personne dans un bureau dédié (Service Canada).

D’autres pays n’ont pris aucune initiative ni avant, ni pendant la crise et continuent à occuper d’importants bâtiments, à fonctionner de manière archaïque et surtout ont immobilisé leurs citoyens pendant plusieurs mois.

Enfin, autant les entreprises que les gouvernements ont pu identifier du fait du recours au télétravail les personnes inefficientes ou inutiles (dont l’absence n’a pas eu d’impact particulier sur les affaires).

D’autres métiers du futur deviennent de plus en plus d’actualité (exemples, métiers relevant de l’intelligence artificielle, de la robotisation des processus, de la digitalisation, de l’automatisation etc.) ce qui également redéfinira les modes de fonctionnement et stratégies de recrutement avenir de ces derniers.

La Covid-19 a également accéléré la transformation des modes d’achalandage, une révolution avait déjà été entamée depuis bien longtemps par les GAFA notamment Amazon (qui a également envahi le Moyen-Orient en faisant l’acquisition de Souq.com) faisant de Jeff Besos (son P-D.G.) l’homme le plus riche de la planète pour la troisième annee consécutive selon le Forbes (une fortune estimée a 113 milliard US$), Alibaba.com, UberEats et bien d’autres acteurs tels que l’américain Wayfair (qui offre 10.000.000 d’articles produits par 10,000 artisans/industriels pour la maison sur son site internet ce qui est virtuellement impossible en boutique) qui a vu le cours boursier de ses titres exploser en période de Covid-19 (la capitalisation est passée de 6,6 milliard US$ en avril à 15.8 milliard US$ début mai) et ce, dans la mesure où cette entreprise a permis de satisfaire aux besoins des consommateurs (habitues à acheter ces biens en boutique) pendant la crise.

Accélération du divorce des énergies fossiles

L’année 2019 a été marquée, le 11 décembre, par la plus grande introduction en Bourse de l’histoire de l’humanité de la Saudi Arabian Oil Company (Saudi Aramco) à laquelle j’ai d’ailleurs eu le plaisir de travailler avec près de 25 banques afin de réaliser en un temps record cette transaction tant controversée.

Cette introduction en bourse marquait (entre autres raisons) une volonté du Royaume d’Arabie Saoudite de réduire sa dépendance au pétrole et de financer divers autres investissements grâce aux 1,7 trillions US$ de fonds levés de la vente de 1,5% des titres du géant.

Le début de l’année, a quant a lui, été marque par la fuite de Carlos Ghosn qui, plus tard, lors de sa conférence de presse réitérait les difficultés auxquelles faisait face l’industrie automobile mondiale. Ces difficultés seront aggravées par le comportement des consommateurs qui, suite à la crise de la Covid-19, se méfient de l’avenir et auront tendance à éviter les biens durables (automobiles et immobilier).

Puis, en avril 2020, le monde a été ébranlé par l’annonce du prix du baril de pétrole West Texas Intermediate (WTI) pour livraison en mai à (moins) 37 US$ et donc pour la première fois de l’histoire, l’or noir s’échangeait à des prix au-dessous du zéro.

Les mesures de confinement ayant induit à une baisse des échanges aériens et recours aux moyens de transports, le monde observait des images surréalistes du rétablissement de l’écosystème et de réduction de la pollution (y compris en Chine, pays le plus pollué au monde).

Tous ces facteurs, et le retour prochain à la vie normale (ou presque) catalysés par les annonces des différents gouvernements (notamment Emmanuel Macron qui défend le recours aux voitures électriques depuis une année) vont probablement accélérer la cadence à laquelle ces voitures vont s’imposer face aux véhicules à moteur à combustion. De nombreuses discussions sont également en cours quant au recours aux drones (notamment pour les livraisons) et aux voitures électriques autonomes.

Accélération de la disparition de certains opérateurs économiques

La crise de la Covid-19 a conduit plusieurs opérateurs économiques à déposer leur bilan et déclarer faillite/banqueroute. Une majeure partie de ces opérateurs n’ayant pas pu tenir sous la pression de la crise sous le poids des dettes ou d’un déséquilibre dans leurs besoins en fonds de roulement dû aux méventes (notamment les petits commerces n’ayant pas ou ayant peu exploité les outils de livraison à domicile tels que UberEats et autres). Mais cette crise a également accéléré la chute de nombreux secteurs déjà en difficulté (le transport aérien ou l’automobile) et d’autres entreprises qui survivaient péniblement à grand renforts de dettes, de rééchelonnement de dettes, etc.

Ainsi, bien que de petits commerces ont subi les conséquences de cette crise, cette dernière a également accéléré l’inévitable pour ces opérateurs qui ne faisaient que repousser l’échéance (faillites en raison de mauvaise gestion).

Il est à noter à cet égard que les pays touchés par la crise ont réagi au travers de quatre outils essentiels, à savoir la nationalisation de certaines entreprises considérées comme étant stratégiques pour les Etats en question, la relocalisation d’une partie des activités délocalisées vers la Chine, le maintien en vie de certaines entreprises cotées en bourse via des prises de participation par le biais des banques centrales et enfin divers programmes d’aides et fonds d’urgence ou autres subventions ou crédits/garanties de crédit.

Par ailleurs, certains Etats et entreprises ont exploité cette opportunité pour racheter à prix bas des concurrents, ou bien des acteurs opérant dans le même secteur (intégration verticale) ceci est particulièrement le cas dans le secteur pétrolier ou plusieurs acquisitions ont été observées pendant la crise.

Ainsi, la crise de la Covid-19 a cristallisé de nombreux problèmes structurels existant de longue date et a accéléré des tendances ou des transformations déjà initiées timidement par les entreprises et les gouvernements. Est-ce que cette crise va nous projeter directement en 2040 où les individus pourront depuis leurs téléphones effectuer leurs formalités administratives, commander des biens de consommation et les recevoir depuis la fenêtre des mains d’un drone? Une société ou les gens préféreront la location à l’achat (louer l’accès aux médias avec des produits tels que Netflix, à la littérature grâce à Amazon, au transport avec Uber, etc.). Une société où les gens accorderont une importance accrue a l’environnement et favoriseront la consommation «verte» (voitures électriques, recours moindre aux voyages, valorisation des régions et du tourisme locale) à la consommation actuelle. Je n’en serai pas étonné.

* Financial accounting advisory services, EY Americas. 

** Les opinions exprimées dans cet article n’engagent que leur auteur et ne sauraient refléter la position de Ernst & Young («EY»). 

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Article du même auteur dans Kapitalis:

L’article Covid-19, ce virus qui a accéléré le temps est apparu en premier sur Kapitalis.

La pandémie du Covid-19 et ses conséquences sociales et économiques nous dicte de changer de paradigme et de saisir l’opportunité que nous a offert cette crise sanitaire inédite, pour prouver que continuer à améliorer le bien-être de l’Homme tout en préservant les ressources de la terre est une entreprise tout à fait jouable. C’est l’essence même du développement durable.

Par Dr Kais Nigrou

L’humanité a vécu durant les derniers siècles et d’une manière quasi-régulière des épidémies à échelle mondiale (appelées pandémies) en rapport avec des agents pathogènes (virus, bactéries…) plus ou moins nocifs. Ces pandémies sont même considérées comme un corollaire indissociable de la vie sur terre à l’instar d’autres phénomènes biologiques. Et bien que ces pandémies puissent différer selon l’agent pathogène en question, leur vitesse de propagation ou encore le nombre de victimes dont elles sont responsables, on peut noter des éléments de similitude non négligeables dans leur circonstances déclenchantes ou encore dans les bouleversements qu’elles puissent engendrer sur la vie de l’Homme.

Les pandémies : une revanche de la nature sur l’Homme ?

La pandémie Covid-19 ayant touché la majorité des pays de la planète est loin d’avoir été parmi les plus meurtrières des pandémies dont l’humanité a été victime. Jusqu’à cet instant du moins.

À titre comparatif, la peste noire, une anthropo-zoonose touchant communément l’homme et l’animal qui a sévi principalement au moyen-âge, a décimé pas moins du quart de la population européenne au 14e siècle. La grippe espagnole (due à une souche du virus H1N1) a été responsable, en 1918, d’un bilan macabre avoisinant les 50 millions de victimes, dépassant celui de la première guerre mondiale.

Mais au-delà des chiffres de morbidité ou de mortalité, est-il intéressant de rappeler qu’avant la fin du 19e siècle, les pandémies de grippe sévissaient à une fréquence moyenne de 3 fois/siècle avec un intervalle de 40 à 60 ans. Alors que cet intervalle s’est réduit de 10 à 40 ans dès le début du 20e siècle à cause notamment de l’accroissement de la population, de l’urbanisation et de la grande fréquence des échanges internationaux. L’urbanisation est même citée comme responsable du déclenchement de la peste à l’âge de bronze (ici la description de la peste est purement étymologique sans identification de l’agent pathogène à cette époque de l’antiquité).

Pour revenir à la grippe espagnole, rappelons que les premiers cas d’infections respiratoires mortelles ont été décrites chez les soldats britanniques qui se trouvaient au Camp d’Etaples (Pas de Calais- France) où se réunissaient toutes les conditions pouvant favoriser l’émergence d’une pandémie : surpeuplement, contact avec les animaux, exposition au gaz (mutagène).

Pour la pandémie Covid-19, la plupart des analyses convergent vers un changement de trajectoire dans la chaîne de transmission du virus (famille des coronavirus, zoonose connue depuis des millénaires chez l’espèce animale), qui est passé de l’animal à l’homme (chauve-souris) à cause de conditions particulières de promiscuité et de contact avec les animaux dans certaines villes chinoises. Certaines de ces analyses attestent même que la multiplication de certaines zoonoses ou leur changement de trajectoire sont une conséquence directe aux bouleversements des écosystèmes suite notamment aux déforestations étendues. Ces pandémies seraient-elles alors une revanche de la nature sur l’homme ? On pourrait croire que oui.

Caractéristiques inédites de la pandémie Covid-19

Si, comme signalé plus haut, des éléments de similitude existent entre ces nombreuses pandémies qu’a connues l’humanité, la singularité de la Covid-19 réside en une caractéristique cruciale : jamais une pandémie n’avait évolué dans un contexte de globalisation et de mondialisation comparables. Ni de part la fréquence et la vitesse de la mobilité des personnes entre différents pays, ni dans la vitesse de transmission et de partage de l’information. Il en résulte une contagiosité impressionnante, mais surtout une convergence de la lutte mondiale contre cette pandémie, bien qu’avec une réactivité et des moyens (sanitaires principalement) qui peuvent varier d’un pays à un autre.

Il est très peu probable en effet que, dans l’histoire de l’humanité, l’on ait connut un confinement généralisé touchant pratiquement le tiers des habitants de la planète, et ce pour une période de 2 ou 3 mois consécutifs !

À titre comparatif, et pour revenir à la grippe espagnole, qui n’a d’espagnol que le nom (la première description de la maladie s’est faite en Espagne, pays resté neutre dans la première guerre mondiale, alors que l’information a été censurée dans les principaux pays intéressés par la propagande guerrière), les premières mesures de distanciation sociales ont été décrites en novembre 1918 par un médecin de ville américain le Docteur Max Starkloff en limitant les attroupements de personnes et en fermant les écoles. Il est à noter également qu’à l’époque, l’Australie était le seul pays à avoir pratiqué des mesures de quarantaine rigoureuses.

Ces réponses pour limiter la propagation du virus, n’ont donc rien à voir en termes de standardisation et de rapidité d’exécution à ce que l’on a pu voir lors de la pandémie Covid- 19. Ce confinement global et inédit a entraîné deux effets contradictoires : d’une part une récession économique, dont les retombées sociales vont perdurer durant les mois, voire les années à venir, et d’autre part un effet bénéfique sur l’environnement, conséquence directe de la diminution de la mobilité humaine utilisant d’habitude les moyens de transport polluants, d’une baisse de la consommation avec la production d’une moindre quantité de déchets, et de l’arrêt de nombreux secteurs de l’industrie émetteurs des gaz à effet de serre.

Améliorer le bien-être de l’Homme et préserver les ressources de la terre

Comment alors concevoir la relance économique dans ce contexte ? Il y aura un avant et un après Covid-19. C’est ce qu’on a entendu à plusieurs reprises de la part de certaines sphères intellectuelles, de politiciens ou encore de militants écologistes. Mais qu’en est-il vraiment? Car si l’on considère que la pandémie est déjà derrière nous (rien n’est pour le moins certain en l’absence notamment d’un traitement et d’un vaccin efficaces), le premier challenge auquel seront confrontés la plupart des gouvernements est celui d’une relance économique qui recrée de la richesse, sauve ou assure la pérennité des entreprises, offre des emplois et assure la continuité des services sociaux.

La réponse de certains pays ou gouvernements à cette pandémie a même ignoré ou relégué au second rang les raisons sanitaires en faveur des raisons économiques (Etats- Unis, Brésil, Grande-Bretagne, Suède…). Que dire alors de considérer l’aspect environnemental !

D’un autre côté, il ne faut pas méconnaître l’aspect inégalitaire qu’a pu avoir ce confinement prolongé sur les différentes catégories sociales. Même réflexion, si l’on considère des capacités, des moyens et des priorités entre pays fondamentalement distincts quant à la manière avec laquelle ils vont pouvoir remonter la pente sur le plan économique et social.

Nous avons encore tous en mémoire le phénomène des gilets jaunes en France responsable, il y à une année à peine, d’une crise politique et sociale inédite, et dont le primum movens était une taxe censée diminuer la production des gaz à effet de serre (taxe carbone) ! Imposer donc une relance qui met sur le même piédestal raisons économiques et raisons environnementales n’est pas aussi évident qu’on puisse le penser. Et pourtant l’opportunité est là! Et elle est loin d’être réservée aux plus riches!

Quand on parle de digitalisation des services et de l’administration, de l’éducation à distance, de télémédecine, de télétravail ou encore de webinaires, ce n’est pas une vue de l’esprit. Mais il s’agit bel et bien du développement de concepts qui, bien que connus avant la pandémie Covid-19, prennent actuellement toute leur importance et leur valeur.

Réflexion également valable pour l’utilisation moins polluante et plus intelligente des moyens de transport (les images satellites de la diminution de la pollution en Chine pendant le confinement sont d’une clarté impressionnante!). Même considération pour la diminution de la production de déchets (effet direct du confinement et donc d’une diminution de la consommation), qui rajouté aux concepts de recyclage et de valorisation font de l’économie circulaire un exemple type de protection de l’environnement, de création d’emploi et d’intégration sociale.

L’importance de l’autosuffisance en certains produits sanitaires pendant la pandémie (médicaments, tests de dépistage, masques, appareils d’assistance respiratoires…) poussent aussi à la réflexion pour le développement, la reconversion ou la relocalisation de certaines industries aboutissant à une meilleure gestion d’éventuelles crises sanitaires dans le futur et à un impact carbone plus clément pour la planète.

Le 21e siècle, plus que toute autre époque, a vu surgir le débat houleux entre les partisans d’une croissance effrénée, créatrice de richesse, d’emploi et de bien-être matériel et les défenseurs de l’environnement conscients de l’impact négatif de la vie humaine sur la planète qui l’abrite. Mais sommes-nous ici dans l’obligation de trancher entre deux idéologies irréconciliables?

Peut-être devrions-nous changer de paradigme, et saisir l’opportunité que nous a offert cette crise sanitaire inédite, pour prouver que continuer à améliorer le bien-être de l’Homme tout en préservant les ressources de la terre est une entreprise tout à fait jouable. C’est l’essence même du développement durable. Alors osons et agissons pour un avenir meilleur !

* Conseiller municipal à la Marsa.

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Face à la situation, engendrée par le Covid-19, Amen Bank informe ses clients et partenaires qu’elle a activé son plan de continuité d’activité, conforme aux standards internationaux, qui assure la poursuite de ses activités et de ses transactions.

Une cellule de veille interne a également été mise en place, pour intervenir rapidement, en cas de dysfonctionnement; cette cellule est en contact quotidien avec la Banque centrale de Tunisie.

Par ailleurs, les services de support sont opérationnels et les agences Amen Bank continuent de fonctionner de 8h15 à 12h45, pour servir leurs clients et assurer la gestion de leurs opérations, en prenant toutes les mesures de prévention.

Ainsi, Amen Bank a mis en place un plan de prévention pour assurer la sécurité de ses collaborateurs, ses fournisseurs, ses clients, ainsi que leurs familles, conformément aux instructions données par les autorités gouvernementales, avec en particulier, le renforcement des actions de nettoyage et la désinfection des locaux (des services centraux, des agences et des espaces libre-service), ainsi que des distributeurs automatiques de billets, sans compter l’installation de séparateurs en plexiglas et le traçage au sol (avec l’indication de la distance d’un mètre).

Etant convaincu que le moyen le plus efficace pour lutter contre la diffusion du Covid-19 est de limiter les contacts physiques, Amen Bank a adopté, chaque fois que cela était possible, le télétravail pour ses collaborateurs.

De plus, pour faire face aux répercussions économiques et sociales de ses clients et leur éviter de se déplacer à l’agence (no human contact transactions), Amen Bank a pris les mesures exceptionnelles suivantes :

1) la possibilité de reporter le remboursement des mensualités dues en principal et en intérêt durant la période allant du 1er mars jusqu’à fin septembre 2020, avec la modulation du tableau d’amortissement, selon la capacité de chaque bénéficiaire. Cette mesure concerne les créances courantes, des entreprises et des professionnels, classées 0 et 1, à fin décembre 2019;

2) la possibilité d’accorder de nouveaux financements, aux bénéficiaires du report, et ce, dans la limite de leurs capacités d’endettement ;

3) le report du paiement des crédits bancaires pendant une période de 6 mois, au profit des clients particuliers, dont les salaires ne dépassent pas les 1.000 dinars;

4) l’annulation de la commission de retrait interbancaire DAB, pour 3 mois renouvelables; le retrait d’argent est gratuit sur les DAB et les espaces libre-service d’Amen Bank;

5) la gratuité pendant six mois de la carte Sésame (pour les clients non équipés);

6) l’adaptation des plafonds de toutes les cartes bancaires d’Amen Bank;

7) la gratuité pendant six mois de l’abonnement à @mennet (pour les clients non équipés);

8) la gratuité pendant six mois de l’abonnement à Amen Mobile (pour les clients non équipés);

9) la gratuité pendant six mois de l’abonnement à AMENSMS (pour les clients non équipés);

10) la gratuité pendant six mois du Pack «Amen Sénior » (pour les clients non équipés).

Conformément à ses engagements, Amen Bank se mobilise pour assurer la continuité de son activité et apporter son soutien à ses partenaires et à ses clients.

Source : communiqué.

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Vols suspendus, croisières et voyages d’affaires ou d’agrément annulés, entreprises au ralenti, écoles et lycées fermés, compétitions à huis clos, supermarchés pris d’assaut, le monde vit la pandémie du coronavirus sur le mode panique, malgré une apparente décontraction.

Par Hassen Zenati

Sur les mappemondes, les tâches rouge-vif soulignant l’ampleur de l’épidémie ne cessent de s’élargir. Les barres de 100.000 contaminés et de 3.500 morts franchies, l’Organisation mondiale de la santé (OMS) parle désormais de pandémie mondiale. La Chine, source et épicentre du fléau, est la plus touchée, mais le virus circule désormais dans 92 pays. L’Europe n’est pas épargnée. L’Italie, la France et l’Allemagne sont les premières à subir ses assauts.

Chaque pays pris de courts, semble improviser les mesures de précaution ou de protection qui lui semblent les plus appropriées contre l’inquiétant virus, avec pour objectif minimum d’en limiter la circulation, sans prétendre l’éliminer, faute de remède approprié et/ou de vaccin efficace. Dans les laboratoires du monde entier, c’est une course éperdue à celui qui trouvera le premier le graal. Outre le prestige scientifique qu’il recueillera à jamais de sa trouvaille, une montagne de profits l’attend.

Scènes de panique pas ordinaires du tour

Que quelqu’un éternue ou tousse et autour de lui, les plus proches s’envolent comme une nuée de moineaux. Les bars, les cafés et les restaurants sont moins fréquentés. Des amis se serrent de moins en moins souvent la main machinalement lors des retrouvailles et gardent discrètement leurs distances, un mètre au moins, comme le recommandent les spécialistes pour que les germes véhiculés par les postillons ne «voyagent» pas de l’un à l’autre. L’essentiel est de rompre la chaîne de transmission et de retarder autant que faire se peut la propagation du virus. Les parents ont reçu ordre de ne plus se rendre dans les maisons de retraite, sauf cas de force majeure, et de ne pas se faire accompagner par plus d’une personne à la fois. C’est parmi les personnages âgées, dont les défenses immunitaires sont faibles, que l’on compte en effet le plus de cas de contamination sévères et de morts.

La ruée sur le gel hydro-alcoolique recommandé pour nettoyer les mains a tourné à l’émeute dans certaines pharmacies. Les prix se sont rapidement envolés, battant tous les records. Les autorités ont été ainsi amenées à les encadrer par décret, en leur fixant un plafond, et à autoriser les officines à fabriquer artisanalement le précieux liquide pour couvrir les besoins. Des particuliers ont même sauté le pas et fabriquent eux-mêmes leur gel à base de vodka à partir d’une recette diffusée sur internet. Certains ont décidé de se nettoyer les mains… à la vodka ou au whisky.

Dans les supermarchés, les rayons de produits alimentaires ont été dévastés. Pâtes, conserves de légumes, plats cuisinés, surgelés, sauces se sont arrachés à une vitesse laissant incrédules et pantois les chefs de rayons. Depuis la guerre du Golfe en 1991, se souvient l’un d’eux, on n’a rien vu de tel, comme si les consommateurs se préparaient à un long siège. En Australie, on a vu de paisibles ménagères se crêper le chignon en se disputant un gros paquet de papier de toilettes. Il a fallu faire appel à la police pour les séparer et rétablir un semblant de calme dans un magasin en effervescence.

L’Italie s’est placée volontairement en quarantaine. Universités, lycées, écoles primaires, maternelles et crèches sont fermés pour une quinzaine de jours au moins, en attendant d’autres instructions. France et Allemagne ont pris les mêmes mesures, en les restreignant cependant aux «clusters», les foyers de contamination, en attendant de voir venir. Dans les trois pays, les parents sont autorisés à garder leurs enfants à domicile, au frais de la collectivité. Tous les voyages scolaires à l’intérieur et à l’étranger sont suspendus.

Les télétravail enregistre une montée en flèche

Les employés sont incités à travailler de chez eux lorsqu’ils le peuvent. Le télétravail a brusquement enregistré une montée en flèche. Réunions publiques et rassemblements de plus de 5.000 personnes, manifestations culturelles et sportives sont sévèrement réglementées. Lorsqu’ils ne sont pas purement et simplement annulées, les rencontres sportives (football et rugby notamment) doivent se tenir à huis clos, y compris lorsqu’il s’agit de compétitions internationales. Les entreprises spécialisées dans l’événementiel annulent en cascade des manifestations: conférences d’affaires, foires, expositions, prévues depuis plusieurs mois et payées. Salariés des transports publics et enseignants peuvent user légalement de leur «droit de retrait» par précaution en cessant le travail. Sur recommandation des autorités, ils sont appelés à en faire usage avec discernement afin de ne pas bloquer les villes.

En France, un décret publié au journal officiel, autorise les autorités à réquisitionner les stocks de masques de protection détenus par «toute personne morale de droit public ou privé», ainsi que les stocks de masques anti-projections détenus par les entreprises qui en assurent la fabrication ou la distribution. La décision a été prise à la suite d’une pénurie, qui s’est traduite par un vol à grande échelle de ces masques dans les hôpitaux et leur revente à des prix exorbitants au marché noir. Pourtant, les autorités sanitaires ne cessent de répéter qu’en dehors de l’hôpital pour les personnels médicaux, ces masques ne sont pas nécessaires. Ils ne protègent pas d’une éventuelle contamination.

Par ailleurs, le taux de mortalité tourne autour de 1 à 2% des personnes contaminées, certes plus élevé que celui de la grippe, mais moins que celui du Sras, cet autre virus qui avait provoqué des ravages il y a une vingtaine d’années dans le monde, et en particulier en Asie. 5% des formes connues de coronavirus sont en effet des formes graves, 15% des formes sévères et 80% des formes mineures, selon les spécialistes de l’OMS.

Les sites les plus fréquentés : sites touristiques, musées, lieux de pèlerinage ont été vidés. En France, c’est lors d’un rassemblement religieux évangélique à Mulhouse qu’un nouveau foyer de contamination a été détecté, tandis qu’à La Mecque, les autorités saoudiennes ont préféré, dans une mesure inédite, suspendre temporairement le pèlerinage de la ômra – le petit pèlerinage -, pour décontaminer les lieux avant de les rendre aux pèlerins. Des images montrent une poignée de fidèles tournant comme des âmes en peine autour de la Kaâba, le lieu le plus sacré de l’islam, un site habituellement noir de monde à cette période de l’année, à l’approche du mois du jeûne de ramadan. Même spectacle de désolation dans les sanctuaires de Qom, ville sainte chiite en Iran, prise par satellite. Il est recommandé en effet d’éviter les lieux de rassemblement et de pèlerinage qui sont propices à la contamination, disent les spécialistes. Car lorsqu’on prie ensemble on peut se tenir par la main, ce qui n’est pas conseillé du tout par les temps qui courent.

En Chine, les autorités, qui ne font jamais rien à moitié, ont pris le taureau par les cornes dès les premiers jours du déclenchement de l’épidémie, après un temps d’hésitation, qui a coûté leur poste à plusieurs responsables provinciaux. Le régime, qui exerce un contrôle social sévère sur la population, s’est ainsi empressé de fermer des marchés, sources possibles de contamination, et ordonné à des millions de personnes de rester confinées chez elles, en attendant les instructions des autorités sanitaires. Des dizaines de villes, habituellement grouillantes de monde, présentent depuis près d’un mois le visage de cités fantômes. Le centre ville de Wuhan, capitale de l’automobile, épicentre de la pandémie, sous quarantaine, pratiquement coupée du monde, est déserté. Ses esplanades, habituellement grouillantes de monde, son clairsemées. Dans les gares transformées en dépôts, des dizaines de trains sont alignés à l’arrêt. Même les billets de banque doivent être désinfectés à la lumière ultra-violette, sinon totalement détruits.

Le stade 3 de la pandémie ne doit tarder à être déclaré partout

Prudents et pragmatiques à la fois, les dirigeants se la Réserve fédérale américaine (Banque centrale) ont décidé, dans le même esprit, de placer sous quarantaine – une quarantaine limitée à sept ou dix jours en fait – les dollars en provenance d’Asie avant de les réinjecter dans le circuit monétaire national, et conseillé aux Américains d’utiliser plus largement leurs cartes de crédits pour leurs achats quotidiens. Première monnaie de réserve mondiale, le dollar est le billet le plus largement distribué au monde. On estime à 1,75 milliard de milliards de dollars le nombre de billets verts en circulation dans la sphère financière internationale. Washington a par ailleurs débloqué 8 milliards de dollars pour la lutte contre le coronavirus.

Dans la plupart des pays d’Europe, la pandémie en est encore à son stade 2, mais le stade 3 ne doit tarder à être déclaré. L’épidémie est «inexorable», selon le président français Emmanuel Macron, qui, toutes affaires cessantes, se consacre à des réunions sur le coronavirus. La phase 3 devrait être officialisée dans une ou deux semaines au maximum, selon les experts. La circulation active du virus sera alors constatée sur l’ensemble du territoire et pas seulement dans les «clusters» (foyers de contamination). Ce qui suppose aussi une adaptation de la stratégie pour la faire passer d’une logique de détection et de prise en charge individuelle à une logique d’action collective de masse, et la mise sous tension extrême de tout le système de santé. Mais cela est déjà une autre histoire.

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