CloudControl, leader des solutions CRM Cloud pour centre de contact, organise un worshop sur le thème «Comment les ousourceurs arrive à pérenniser leurs business?»
Ce séminaire se tiendra demain, jeudi 1er mars 2018 à l’hôtel Concorde, aux Berges du Lac de Tunis. Il est destiné, surtout, aux dirigeants de centres d’appel.
On annonce plusieurs interventions, notamment celles d’Afifa Abdelhafidh (Country Manger Tunisie), qui fera un exposé sur: «CloudControl reprend son leadership sur le marché Tunisien»; Fathi Madani (Pdg de CloudControl Tunisie) : «Le nouveau challenge du télémarketing: vision stratégique de CloudControl»; et Shady Khairallah (directeur général): «Le nouveau modèle économique et le positionnement marketing de CloudControl».
Au programme aussi une table-ronde au cours de laquelle des outsouceurs, Tunisiens et Marocains, feront un retour d’expériences sur la pérennisation de leur business, avec la participation de Tarik El Mestour (DSI, Outsourcia, Maroc), Brahim Kansou (Ceo Proline, Tunisie), Skander Ayari (Ceo Expert Call Center+, membre de la Chambre syndicale des centres d’appels en Tunisie (Externalys, Tunisie).
Les intervenants donneront leurs avis sur le Bloctel, la RGPD et le positionnement des outsourceurs sur le marché où la transformation digitale des entreprises change les règles du jeu.
I. B. (avec communiqué).
Séminaire à Tunis : CloudControl et les solutions CRM Cloud innovantes
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