La Tunisie est le dernier pays africain en date à bénéficier d’un soutien ciblé pour la mise en œuvre de l’ambitieux cadre commercial numérique du continent. Le secrétariat de la Zleca) a lancé à Tunis un atelier de renforcement des capacités, en collaboration avec les responsables du gouvernement tunisien, afin d’aligner les structures juridiques du pays sur les normes continentales en matière de commerce numérique.

Un travail d’harmonisation

Cet atelier s’inscrit dans une démarche plus large visant à garantir que les États membres puissent concrétiser ce qui paraît prometteur sur le papier. Le Protocole sur le commerce numérique de la Zleca a été adopté en février 2024, créant un cadre réglementaire unifié destiné à régir tous les aspects, du commerce électronique à la fintech, dans les 54 pays africains. Cependant, l’adoption et la mise en œuvre sont deux choses totalement différentes, d’où l’importance de ces ateliers.

Le programme de Tunis rassemble des décideurs politiques, des régulateurs et des acteurs du secteur pour aborder les défis pratiques liés à l’harmonisation de la législation nationale tunisienne avec les exigences de la Zleca en matière de commerce numérique. Il s’agit notamment de simplifier la réglementation relative à la gouvernance des données, aux paiements numériques et à la protection des consommateurs pour les transactions en ligne, domaines dans lesquels l’incohérence des règles crée actuellement des frictions pour les entreprises souhaitant opérer au-delà des frontières.

Un environnement transparent et sécurisé

Le protocole vise à établir des règles harmonisées et des principes communs pour faciliter le commerce numérique en Afrique, en mettant l’accent sur la coopération entre les États membres et en créant un environnement numérique transparent et sécurisé.

Pour la Tunisie, dont le secteur technologique est relativement développé par rapport à de nombreux pays africains, cela représente à la fois une opportunité et un défi. L’opportunité réside dans la possibilité d’accéder plus facilement aux marchés du continent. Le défi consiste à adapter les cadres existants sans perturber l’innovation nationale.

L’engagement de la Tunisie est important en raison de sa position en Afrique du Nord. Si des pays comme le Ghana, le Nigéria et la Namibie ont été les premiers à mettre en œuvre le protocole sur le commerce numérique, la participation de l’Afrique du Nord a été un peu plus lente. La participation de la Tunisie aux efforts de renforcement des capacités suggère que le protocole gagne du terrain au-delà des clivages régionaux qui fragmentent parfois les initiatives économiques africaines.

L’orientation technique de l’atelier reflète la complexité de la domestication du commerce numérique. Il ne suffit pas que les pays signent des accords : ils doivent réviser la réglementation des télécommunications, actualiser les lois sur la protection des données, réformer les procédures douanières pour les biens numériques et créer des mécanismes d’application pour les litiges numériques transfrontaliers. Cela nécessite une coordination entre de multiples agences gouvernementales qui ne travaillent pas toujours en parfaite harmonie.

L’économie numérique tunisienne devrait bénéficier considérablement d’une mise en œuvre réussie. Le pays compte des entreprises fintech émergentes, un secteur du e-commerce en pleine expansion et des startups technologiques qui pourraient se développer à l’échelle régionale grâce à des règles plus claires.

Cependant, ces entreprises sont freinées par les mêmes problèmes de fragmentation que ceux qui touchent les entreprises dans toute l’Afrique : systèmes de paiement différents, normes de données incompatibles et incertitude réglementaire quant à la légalité des transactions.

Le contexte général est important ici. Le protocole commercial numérique de la Zleca est salué comme une révolution pour le commerce intra-africain, les experts soulignant qu’il vise à réduire les interactions physiques et à évoluer vers des marchés numériques afin de réduire les coûts et les risques. Cette vision est convaincante, mais sa réalisation dépend de la mise en œuvre effective des dispositions du protocole par les pays au niveau national.

L’atelier organisé en Tunisie s’inscrit dans le cadre d’une série de programmes déployés dans les États membres. Chaque pays est confronté à des défis spécifiques, liés à ses cadres juridiques existants, à ses capacités institutionnelles et à la maturité de ses infrastructures numériques. Le secrétariat de la Zleca semble avoir reconnu l’échec d’une approche universelle, d’où la mise en place de programmes sur mesure.

La durée de cinq jours suggère un engagement intensif plutôt qu’un aperçu superficiel. Les participants examineront vraisemblablement des projets de loi spécifiques, identifieront les lacunes réglementaires et élaboreront des feuilles de route de mise en œuvre que la Tunisie pourra suivre après la clôture de l’atelier. La traduction de ces feuilles de route en changements politiques concrets dépend de la volonté politique et du suivi bureaucratique, domaines où les bonnes intentions butent souvent.

Une fois que les 22 États membres de la Zleca auront ratifié le Protocole sur le commerce numérique, celui-ci entrera en vigueur pour ces pays. Ce seuil n’a pas encore été atteint, ce qui signifie que des pays comme la Tunisie préparent efficacement les infrastructures d’un système qui n’est pas encore pleinement opérationnel. C’est un peu comme construire des gares avant l’ouverture du chemin de fer : une étape nécessaire, mais qui exige la confiance que le réseau complet finira par se concrétiser.

L’intégration de 1,4 milliard de personnes dans un marché numérique unique, dont le PIB combiné dépasse 3 500 milliards de dollars, représente un potentiel extraordinaire. Cependant, potentiel et réalité divergent souvent dans les projets d’intégration continentale. L’Union européenne a passé des décennies à harmoniser les règles du commerce numérique, et elle travaille encore sur les questions de souveraineté des données et d’application transfrontalière. L’Afrique tente quelque chose de tout aussi complexe avec moins de ressources et des points de départ plus divers.
Pour les entreprises ghanéennes qui observent les progrès de la Tunisie, les implications sont évidentes. Plus les pays qui réussissent à domestiquer le protocole sur le commerce numérique sont nombreux, plus le commerce numérique transfrontalier devient viable. Si la Tunisie simplifie sa réglementation en matière de paiements numériques et de gouvernance des données, il devient plus facile pour une fintech ghanéenne d’y opérer. À l’inverse, si la mise en œuvre stagne, la fragmentation du marché persiste. La volonté du secrétariat de la Zleca d’investir des ressources dans le renforcement des capacités de chaque pays témoigne de la reconnaissance du fait que l’adoption du protocole à elle seule ne suffit pas sans un soutien à sa mise en œuvre. C’est un enseignement tiré des précédents efforts d’intégration africaine, qui semblaient impressionnants sur le papier, mais ont échoué dans la pratique faute d’attention suffisante portée à la mise en œuvre au niveau national. L’issue de cet atelier déterminera s’il s’agit d’un véritable progrès ou d’une simple conférence s’enchaînant sur des rapports qui s’épuisent. Le test aura lieu lorsque la Tunisie soumettra effectivement sa législation révisée, lorsque les organismes de réglementation commenceront à appliquer de nouvelles normes et lorsque les entreprises constateront des changements tangibles dans leurs modalités d’exploitation transfrontalière.

Pour l’instant, la Tunisie a manifesté son engagement à participer à l’intégration numérique de l’Afrique. Il reste à voir si cet engagement survivra aux réalités complexes de la réforme législative et de la coordination bureaucratique. Mais au moins, les discussions ont lieu dans des espaces où les décisions peuvent réellement être prises.

Traduit de l’anglais.

Source : News Ghana.

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C’est ce qu’a déclaré l’expert bancaire et financier, Ahmed El Karm, à l’Agence Tap.

«Il s’agit d’une loi novatrice qui vise à rationaliser l’usage du chèque, un instrument de paiement qui tombe en désuétude dans la plupart des économies évoluées et même dans plusieurs économies en voie de développement, où des instruments alternatifs modernes de paiement ont été adoptés», a ajouté l’ancien Pdg d’Amen Bank. Et d’expliquer que «la Tunisie gagnerait à s’inspirer de ces modèles pour que la réduction du recours aux chèques soit accompagnée d’une promotion de moyens de paiement moins coûteux, plus sûrs et d’un usage plus pratique».

Le président d’honneur de l’Association tunisienne pour la promotion de la culture financière (ATCF) cite parmi ces moyens de paiement alternatifs, les cartes de paiement dont l’usage est en train de se consolider en Tunisie. Cependant, utilisées en grande partie pour le retrait d’espèces (60%), ces cartes gagneraient à l’être davantage pour le règlement des transactions économiques (40%).

Promouvoir les moyens de paiement électronique

«Cela est peut-être dû au fait que le paiement par carte implique une traçabilité qui pourrait décourager certains commerçants à l’utiliser, d’où la nécessité de réfléchir à des mesures fiscales réduisant les impôts appliqués aux  transactions par carte, comparativement à celles réglées par billets de banques», souligne El Karm, qui préconise d’aménager le système des commissions bancaires en pénalisant les retraits en espèces auprès des guichets et en rendant plus avantageux le règlement par carte ou d’autres moyens électroniques.

«Il y a donc toute une série de mesures d’accompagnement à mettre en place pour favoriser l’évolution des paiements par carte en Tunisie», insiste-t-il.

El Karm cite un autre instrument de paiement, qui n’a pas encore connu l’essor souhaité en Tunisie où il gagnerait à y être développé: le paiement par mobile, devenu monnaie courante chez des centaines de millions de personnes en Inde, en Chine et dans les autres pays asiatiques, ainsi que dans de nombreux autres pays d’Afrique subsaharienne. Pour cela, l’Etat doit travailler de concert avec les banques, les opérateurs téléphoniques et les établissements de paiement récemment agréés, pour faire décoller ce genre de paiement, en le rendant aussi séduisant que le règlement en espèces, estime El Karm, qui constate la faible part de marché du commerce électronique en Tunisie, contrairement au reste du monde. «Avec une jeunesse très à l’aise avec les technologies modernes, la Tunisie dispose d’un atout majeur pour faire évoluer le commerce électronique et augmenter la part des paiements digitaux. Une modernisation de la réglementation régissant ce type de transactions est nécessaire notamment pour construire un rapport sérieux de confiance entre consommateurs et commerçants et sortir de la pratique des règlements fiduciaires cash à la livraison», souligne l’expert. 

Les virements bancaires figurent, aussi, parmi les instruments évoqués par El Karm, qui déplore la lenteur de ce moyen de paiement en Tunisie. «Le virement bancaire est parmi les instruments de paiement les plus rapides dans le monde, grâce à des logiciels informatiques totalement sécurisés. Le virement est accessible 7j/7, 24h/24 et s’exécute dans un laps de temps ne dépassant pas 7 secondes. En Tunisie, les virements bancaires mettent encore du temps à être inscrits dans les comptes des clients, ce qui les défavorise par rapport aux billets de banques et aux chèques. A ce niveau aussi, des marges d’amélioration sont possibles, d’autant plus que les standards internationaux ont été déjà arrêtés et appliqués dans plusieurs pays partenaires européens», explique le banquier qui demande ainsi un effort à ses collègues en matière de numérisation de leurs activités pour faciliter les transactions de leurs clients.

Gérer l’impact de l’interdiction des chèques antidatés

La nouvelle loi interdit, par ailleurs, les paiements échelonnés via des chèques antidatés qui, bien que condamnables même par l’ancienne législation, sont largement utilisés par les consommateurs pour régler leurs achats sur plusieurs fois ainsi que par plusieurs petites et moyennes entreprises (PME) pour payer leurs fournisseurs et gérer leur trésorerie.

L’expert bancaire convient de l’impact de l’interdiction des chèques antidatés sur les habitudes de consommation ainsi que sur les méthodes de gestion de la trésorerie des PME et estime, à ce propos, que la mise en application de cette interdiction doit être associée à des mesures d’accompagnement pour aider les particuliers et les entreprises à s’adapter à la nouvelle donne.

Pour les entreprises, les banques sont en train de développer et de perfectionner leur offre en matière de crédits d’exploitation pour répondre aux besoins de trésorerie de ces entités. Il va falloir pour cela s’appuyer sur des systèmes de notation qui permettent aux prêteurs d’évaluer les différents types de risques et d’agir promptement pour répondre aux besoins financiers de la clientèle.

L’autre piste évoquée par El Karm pour les entreprises, consiste en la modernisation du cadre légal régissant les effets de commerce, étant donné que la législation actuelle ne protège pas suffisamment les créanciers, notamment pour ce qui est de la lourdeur et de la complexité des procédures. Et de rappeler que «le taux de rejet des chèques à la Chambre de compensation de dépasse pas 2%, alors qu’il avoisine les 12% pour les effets présentés».

Pour les particuliers, El Karm plaide pour le développement de l’offre bancaire en matière de crédits à la consommation. Pour aider les banques et autres créanciers à intensifier les crédits à la consommation, il suggère d’activer l’entrée en fonctionnement des sociétés d’information sur les crédits, appelées «Crédit bureau», dont le cadre légal a été adopté en 2022, rappelant qu’une société de ce type a été autorisée par la BCT, sans qu’elle ne puisse démarrer son activité jusqu’à aujourd’hui. 

Interrogé sur l’impact financier des crédits d’exploitation et à la consommation sur les entreprises et les particuliers, El Karm estime que la généralisation de ces types de crédits et l’amélioration de la gestion du risque qui leur est attaché, permettra d’atteindre une population beaucoup plus large et de créer une dynamique de masse donnant la possibilité de négociation des conditions d’octroi de ces crédits, dans le sens d’un éventuel allègement.

Une opportunité pour moderniser le système national de paiements

L’expert bancaire pense, à ce titre, que les banques et les sociétés de factoring peuvent jouer un grand rôle dans la réussite de cette transition vers les instruments de crédits moins orthodoxes, en apportant au marché des alternatives viables et modernes pour les chèques dits antidatés. «Je pense que les banques tunisiennes sont aujourd’hui suffisamment outillées et ont l’expertise requise pour mettre en place les alternatives nécessaires. L’Etat doit, également, apporter sa contribution, en procédant aux ajustements réglementaires adéquats, en accompagnant avec bienveillance cette dynamique et en levant tous les blocages éventuels empêchant l’amélioration de la crédibilité de ces nouveaux instruments», a-t-il déclaré.

Gérée de manière fine et intelligente, la nouvelle loi sur les chèques pourrait constituer une opportunité pour moderniser le système national de paiements, libérer l’économie nationale de la prédominance des billets de banque et des chèques, donner un sens plus concret  à la politique nationale de decashing et faire sortir un important nombre d’opérateurs du marché informel.

D’après Tap.

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La Tunisie connaît une transformation rapide de son paysage financier, marquée par l’émergence de solutions de paiement mobile innovantes. Cette évolution s’inscrit dans une stratégie nationale de digitalisation, visant à moderniser les services financiers et à promouvoir l’inclusion bancaire. Les chiffres témoignent d’une adoption massive des technologies mobiles dans le pays.

Début 2024, la Tunisie comptabilise 16,73 millions de connexions mobiles, soit un taux de pénétration impressionnant de 133,7% de la population totale. Cette infrastructure mobile robuste constitue un terreau fertile pour le développement des services de paiement numérique. Le volume des transactions reflète cette dynamique positive.

À la fin septembre 2024, le pays a enregistré 1,6 million de transactions mobiles, pour une valeur totale de 232,7 millions de dinars. Cette performance remarquable représente une multiplication par dix par rapport à l’année précédente, démontrant une adoption accélérée des solutions de paiement mobile.

Les acteurs clés du marché mobile tunisien

Le paysage des paiements mobiles en Tunisie est animé par une diversité d’acteurs qui contribuent à son dynamisme. On distingue plusieurs catégories d’intervenants :

Les fintech innovantes : ViaMobile (licenciée depuis avril 2021), Zitouna Paiements (opérationnelle depuis mars 2022), Enda Cash, Wafacash et Payvago constituent les principaux acteurs émergents du secteur.

Les banques traditionnelles : fortes de leur expérience et de leur base clients établie, elles développent leurs propres solutions de paiement mobile.

Les opérateurs télécoms : Ils jouent un rôle crucial dans l’infrastructure technique nécessaire aux paiements mobiles.

Cette diversité d’acteurs stimule l’innovation et la concurrence, bien que le processus d’attribution des licences tende à favoriser les entités liées aux institutions bancaires traditionnelles.

Panorama des solutions de paiement mobile

L’écosystème tunisien des paiements mobiles se caractérise par une offre variée répondant aux besoins spécifiques du marché local. Les solutions proposées se distinguent par leur accessibilité et leur adaptation aux habitudes de consommation locales. Les innovations locales comme D17 et Flouci côtoient désormais les solutions internationales, créant un environnement dynamique où la technologie répond aux besoins quotidiens des consommateurs. Cette diversification des options de paiement contribue à la modernisation des transactions commerciales et à la réduction de la dépendance aux espèces.

Analyse économique et stratégique

L’impact du paiement mobile sur l’économie tunisienne se manifeste particulièrement à travers l’essor spectaculaire du commerce électronique. Les chiffres récents témoignent d’une transformation profonde des habitudes de consommation et des pratiques commerciales.

Une croissance exponentielle du e-commerce

Le commerce électronique tunisien affiche une dynamique remarquable. Entre juin 2022 et juin 2023, le secteur a généré un chiffre d’affaires de 538,8 millions de dinars, enregistrant une progression significative de 41,6% sur un an. Cette croissance s’appuie sur une adoption massive par les consommateurs : 74,6% des internautes tunisiens effectuent désormais des achats en ligne, avec un panier moyen mensuel de 156,4 dinars.

Transformation du paysage commercial

L’écosystème commercial tunisien connaît une véritable métamorphose numérique. En 2023, on dénombre plus de 1 100 boutiques en ligne actives, qui ont généré environ 7,5 millions de transactions au premier semestre. Cette digitalisation du commerce traduit une adaptation réussie des commerçants aux nouvelles attentes des consommateurs avec la diversification des canaux de vente pour les commerçants traditionnels; l’émergence de nouveaux modèles économiques centrés sur le digital; et la démocratisation des solutions de paiement mobile auprès des petits commerces.

Impact sur l’économie informelle et l’inclusion financière

La digitalisation des paiements joue un rôle crucial dans la modernisation de l’économie tunisienne. Elle offre notamment aux acteurs de l’économie informelle une opportunité de s’intégrer dans le circuit économique formel.

Vers une formalisation progressive

Les petits commerçants et artisans bénéficient désormais d’un accès élargi au marché grâce aux plateformes numériques. Cette transition vers le digital présente plusieurs avantages : un élargissement de la base clientèle au-delà des marchés locaux traditionnels; une meilleure traçabilité des transactions; et un accès facilité aux services financiers formels.

Cependant, cette transformation s’accompagne de nouveaux défis. Les commerçants doivent notamment faire face à :

• Une concurrence accrue sur les plateformes numériques
• La nécessité de s’adapter aux régulations du commerce électronique
• L’importance croissante de la protection des données des consommateurs

Transformation sectorielle et diversification des usages

La démocratisation des paiements mobiles en Tunisie transforme progressivement différents secteurs de l’économie, créant de nouvelles opportunités et modifiant les habitudes de consommation.

L’adoption des paiements mobiles se manifeste à travers plusieurs secteurs clés : le transport et mobilité (paiements de billets de bus, services de taxi), le divertissement numérique (services de streaming et contenus numériques, plateformes de jeux en ligne et casinos acceptant Apple Pay, sites de paris sportifs, achats de billets de cinéma) et services publics (dactures d’eau et d’électricité, services de télécommunications)

Cette simplification des paiements a considérablement fluidifié l’expérience utilisateur, particulièrement pour les plateformes qui nécessitent des transactions rapides et sécurisées.

Défis et opportunités stratégiques

L’évolution du paiement mobile en Tunisie s’inscrit dans un cadre réglementaire structuré, conçu pour garantir la sécurité des transactions tout en favorisant l’innovation financière.

La Tunisie a mis en place un environnement réglementaire pour encadrer les services de paiement mobile. Ce cadre s’articule autour de plusieurs piliers fondamentaux : la Loi No. 2016-48 et la Loi No. 2016-35 régissant les services bancaires et financiers ; la supervision active de la Banque Centrale de Tunisie (BCT) ; et la Circulaire No. 2018-16 encadrant spécifiquement les services de paiement mobile.

Cette architecture réglementaire vise à créer un équilibre entre innovation et sécurité, tout en garantissant la stabilité du système financier.

Stratégies d’inclusion financière

La démocratisation des paiements mobiles s’inscrit dans une stratégie plus large d’inclusion financière. Des initiatives majeures sont déployées pour étendre l’accès aux services financiers à l’ensemble de la population tunisienne.

Les efforts se concentrent particulièrement sur : le développement de l’accès aux services financiers dans les zones périurbaines et rurales ; le projet de la Société Financière Internationale (IFC) visant les populations à faible revenu; la collaboration entre acteurs publics et privés pour élargir l’accès aux services financiers.

Stratégie d’innovation et positionnement concurrentiel

L’écosystème fintech tunisien se caractérise par un dynamisme croissant, porté par des innovations technologiques variées et une volonté d’expansion régionale.

Ce secteur se développe autour de plusieurs axes d’innovation : les solutions de paiement avancées et services financiers digitaux; les technologies d’assurance (Insurtech) et de conformité réglementaire (Regtech) et les applications d’intelligence artificielle et analyse de données.

Les startups tunisiennes privilégient majoritairement les modèles B2B, cherchant à créer des synergies avec les institutions financières traditionnelles tout en développant des solutions attractives pour les utilisateurs finaux.

Atouts stratégiques et défis régionaux

La Tunisie bénéficie de plusieurs avantages compétitifs dans le secteur fintech : une position géostratégique privilégiée entre l’Europe et l’Afrique; un vivier de talents techniques qualifiés et un réseau dense d’incubateurs et d’investisseurs.

Cependant, le secteur fait face à des défis significatifs. À fin 2022, seules 16 fintechs tunisiennes ont réussi à s’imposer sur la scène internationale, soulignant les obstacles persistants en termes d’accès aux marchés et aux financements.

Perspectives d’avenir et recommandations

L’avenir du paiement mobile en Tunisie s’annonce prometteur, mais nécessite des actions concertées pour maximiser son potentiel.

Pour accélérer la croissance du secteur, plusieurs recommandations émergent : le renforcement du cadre réglementaire, notamment via l’évolution du Startup Act, le développement de la Sandbox réglementaire pour faciliter l’innovation, l’amélioration de l’accès au financement pour les startups fintech et le renforcement des partenariats internationaux pour faciliter l’expansion régionale.

Ces initiatives devraient permettre à la Tunisie de consolider sa position dans l’écosystème fintech régional tout en favorisant l’émergence de solutions innovantes adaptées aux besoins locaux et internationaux.

La révolution du paiement mobile en Tunisie représente bien plus qu’une simple évolution technologique : c’est un véritable levier de transformation économique et sociale. Malgré les défis persistants, l’engagement des acteurs publics et privés, combiné à un écosystème d’innovation dynamique, laisse présager un avenir prometteur pour le secteur fintech tunisien. La clé du succès résidera dans la capacité du pays à maintenir cet élan d’innovation tout en garantissant un environnement réglementaire favorable et inclusif.

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C’est ce qu’a déclaré son PDG à Reuters, ce mercredi 16 octobre 2024, ajoutant que Jumia réduit de manière agressive ses coûts pour tenter de devenir rentable, notamment en réduisant ses effectifs, en abandonnant les produits d’épicerie courants et la livraison de nourriture et en supprimant les services de livraison non liés à son activité de commerce électronique.

«La trajectoire des pays ne correspondait pas à la stratégie du groupe», a déclaré le PDG Francis Dufay, citant une macroéconomie complexe, un environnement concurrentiel et un faible potentiel de croissance et de rentabilité à moyen terme.

«Nous pensons que c’est la bonne décision. Cela nous permet de recentrer nos ressources sur les neuf autres marchés, où nous constatons des tendances plus prometteuses en termes d’échelle et de rentabilité», a-t-il ajouté

Les marchés restants de Jumia comprennent l’Égypte, le Kenya, le Maroc et le Nigeria, ce qui «nous permettrait facilement de récupérer» les volumes perdus en Afrique du Sud et en Tunisie, qui ne représentaient que 2,7 % du total des commandes et 3 % de la valeur brute des marchandises au cours du semestre clos le 30 juin, a déclaré Dufay.

Zando.co.za a été fondée en 2012 et est depuis devenue une plateforme de mode en ligne sud-africaine bien connue. En Tunisie, l’entreprise opère depuis une décennie sous la marque Jumia et vend des marchandises générales.

Dufay a déclaré qu’il n’envisageait pas de vendre l’une ou l’autre de ses opérations, qui organiserait des ventes de liquidation avant de fermer leurs portes.

Les fermetures signifient la suppression d’environ 110 emplois, a déclaré Dufay, mais certains pourraient être transférés vers d’autres secteurs d’activité du groupe.

I. B. (avec Reuters)

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L’événement, organisé sous le thème «L’accès au financement pour les entreprises de commerce électronique», est initié par la Conférence des Nations Unies sur le commerce et le développement (Cnuced). Il s’adresse aux jeunes diplômés et aux femmes.

Organisé en collaboration avec les ministères du Commerce et du Développement des exportations et des Finances, cet atelier fait suite à l’eTrade Readiness Assessment, une étude visant à réévaluer l’état de préparation de la Tunisie au commerce électronique.

Le consultant international à la Cnuced, Faicel Belaid, a déclaré que l’étude d’évaluation menée en 2021 a révélé que l’accès au financement représente un obstacle majeur pour les opérateurs de commerce électronique et les startups technologiques en Tunisie.

Belaid a indiqué que 200 demandes de participation ont été déposées pour 30 places disponibles, ce qui reflète l’importance de la question du financement dans ce secteur.

Cette étude, qui s’est concentrée sur l’écosystème en général, a montré que les financements non bancaires et alternatifs semblent mieux adaptés aux startups technologiques en Tunisie, compte tenu de leurs caractéristiques spécifiques, a-t-il indiqué. Cela comprend principalement le capital-risque.

Le directeur du développement du commerce électronique au ministère du Développement des exportations et du commerce électronique, Khabbab Hadhri, a qualifié d’«énorme» le potentiel du commerce électronique en Tunisie. Le dynamisme s’est manifesté dans la période post-Covid.

Il existe 1 100 boutiques en ligne utilisant des solutions de paiement électronique en Tunisie. Elles ont réalisé au premier semestre 2023 près de 7,5 millions de transactions d’une valeur de 540 millions de dinars (MDT), selon les données fournies par la Banque centrale de Tunisie (BCT).

La Tunisie a enregistré un manque à gagner important dans ce secteur, car de nombreuses ventes en ligne s’effectuent via les réseaux sociaux (près de 90%) plutôt que via des sites marchands.

Il s’agit d’activités informelles exercées par des opérateurs qui n’ont pas le statut juridique d’entreprise et dont les transactions s’effectuent contre remboursement.

À cette fin, il est nécessaire de simplifier les procédures de création d’entreprises et d’accorder des incitations fiscales tout en garantissant la non-discrimination dans le cadre du commerce électronique organisé. L’objectif est d’encourager ces opérateurs à créer des sites de commerce électronique et à développer des stratégies de marketing, a-t-il ajouté.

Cet atelier présentera aux entrepreneurs les différents mécanismes de financement et d’accompagnement, les conditions d’accès et diverses incitations.

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Initié par le Centre du commerce international (CCI) en collaboration avec le ministère du Commerce et du Développement des exportations, le hub ecomConnect est une plaque tournante pour les entrepreneurs et tous les niveaux d’affaires, pour se connecter, apprendre, et pour développer leurs entreprises.

Aussi propose-t-il aux entreprises participantes un programme en commerce électronique riche en contenus et en événements. Il vise également à faciliter l’accès aux marchés internationaux, grâce à une formation en commerce électronique, et à une série d’événements qui auront lieu au Centre de promotion des exportations (Cepex).

Le programme de ce centre, comprend aussi une série de webinaires techniques sur le commerce électronique portant sur le thème de « E-commerce : comment démarrer« .

Dans une première phase, 4 webinaires ouverts et gratuits ont été prévus pour aider les entreprises à démarrer leur activité de commerce électronique. Les séances aborderont des sujets tels que la transition du commerce physique vers le commerce en ligne, les différents outils de commerce électronique, et les stratégies de vente sociale.

Les entreprises qui terminent leur participation à la première phase peuvent demander à poursuivre le processus d’apprentissage dans la deuxième phase.

A. M. (avec TAP).

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Plus de deux millions de chèques d’une valeur de 1,4 milliard de dinars ont en effet été rejetés sur un total de 12 millions de chèques (d’une valeur de 56 milliards de dinars), indique la même source.

Le nombre de transactions de paiement électronique a également augmenté de 38%, atteignant 5,8 millions de transactions, tandis que leur valeur a atteint 390 millions de dinars, au cours des six premiers mois de 2022, en augmentation de 62% par rapport à la même période de 2021.

Il est à noter que le nombre de sites de e-commerce a augmenté de 39%, passant de 1 200 fin juin 2021 à 1 670 fin juin 2022.

Les indicateurs monétaires ont également révélé que les équipements de paiement en espèces ont effectué, à la fin juin 2022, plus de 3 000 transactions à partir de guichets de retrait électroniques (en augmentation de 0,8% par rapport à 2021) et 30 000 transactions via des terminaux de paiement électronique (en augmentation de 5,2 %) et 6 millions par cartes bancaires (augmentation de 7%).

S’agissant de l’activité monétaire, la BCT a confirmé l’augmentation de l’utilisation des cartes bancaires pour le paiement. Ces versements ont mobilisé environ 1928 millions de dinars jusqu’au 30 juin 2022, contre 1172 millions de dinars durant la même période en 2021, ce qui représente une augmentation de 65%.

Quant aux moyens de paiement par compensation (chèque, prélèvement, lettres de change, lettre de change et virements inférieurs à 100 000 dinars), leur utilisation s’est accélérée, en raison de la relance des activités économiques après la crise sanitaire au cours de l’année écoulée.

I. B.

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Dubuy.com est une plateforme intégrée dédiée à la vente en gros mondiale, offrant une plateforme de vente en gros en ligne et des solutions logistiques de bout en bout.

Le directeur des opérations de Digital Trade Solutions chez DP World, Mahmoud Al Bastaki, a déclaré lors d’une conférence tenue lundi à Tunis que la Tunisie avait été sélectionnée pour sa position géographique et ses liens avec les pays africains.

Grâce à cette nouvelle plateforme, les entreprises tunisiennes pourront se développer, accéder aux marchés d’approvisionnement de plusieurs types de produits et auront la possibilité d’importer des matières premières à des prix compétitifs, a ajouté le responsable.

«Dubuy.com répond aux besoins des entreprises commerciales qui cherchent à acquérir des marchés africains et autres en offrant de nouvelles méthodes de commerce et de développement», a indiqué Al Bastaki.

Il offre aux grandes et petites entreprises commerciales une opportunité unique de réseauter avec les marchés régionaux et internationaux tout en garantissant la sécurité, la fiabilité et la livraison à temps des marchandises, a-t-il souligné.

D’après Tap.

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Intervenant à la 7e édition du Forum Fiscal, organisé par l’Institut arabe des chefs d’entreprises (IACE, section de Sfax), sous le thème «Développer les PME à l’international : leviers et risques», le gouverneur de la BCT a souligné que cette loi doit répondre aux attentes des opérateurs économiques et l’évolution de l’environnement international, caractérisée par l’accélération de la mobilité transfrontalière des capitaux, des biens et des personnes et l’intensification de la concurrence internationale.

Levée des restrictions restantes sur les opérations de change

«Elle annoncera l’engagement ferme, longtemps souhaité par les opérateurs, de lever les restrictions restantes sur les opérations de change. Une levée qui devrait répondre aux attentes des entreprises pour développer leurs activités à l’international, tout en restant en adéquation avec les équilibres macroéconomiques», a déclaré M. Abassi, ajoutant que «la conduite de ce processus de libéralisation nécessite une consolidation du système d’information de la BCT et un renforcement du contrôle interne des banques en matière de régime de change, afin d’assumer au mieux leur responsabilité dans la délégation confiée à eux.»

«Le nouveau code permettra une meilleure adaptation aux mutations technologiques notamment en matière de digitalisation des paiements internationaux et à l’évolution de l’écosystème, liée notamment au développement du commerce électronique de biens et services et à la transformation du comportement des agents économiques; l’adoption du principe de liberté des relations financières avec l’étranger; la simplification et la suppression de toute incohérence dans certains textes et la consécration d’un nouveau cadre de gouvernance alliant agilité et efficacité», a annoncé le gouverneur de la BCT.

Promotion de l’internationalisation des entreprises tunisiennes

M. Abassi a aussi indiqué que la modernisation du code des changes s’inscrit dans le cadre des efforts de promotion de l’internationalisation des entreprises tunisiennes, considérant que pour réussir ce processus de promotion des entreprises tunisiennes sur les marchés internationaux traditionnels ainsi que la facilitation de leur accès aux nouveaux marchés, un effort d’adaptation nécessitant du volontarisme et des moyens efficaces est non seulement nécessaire, mais ne doit subir aucun retard.

Concernant la dernière hausse du taux directeur de la BCT à 7%, M. Abassi a indiqué qu’elle s’inscrit dans une politique monétaire volontariste, visant à éviter une dérive de l’inflation (inflation à deux chiffres en cas d’inaction) et à ramener son évolution à des niveaux plus compatibles avec les objectifs macroéconomiques.

M. Abassi a mis en garde contre les risques d’une forte dérive inflationniste en l’absence de réformes structurelles, rappelant la décision similaire prise par la BCT en février 2019 de relever le taux directeur à 7,75%, décision initialement critiquée mais qui a porté ses fruits en réduisant le taux d’inflation de 7,7% en juin 2018 à 6,1% en décembre 2019.

Source : Tap.

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La Tunisie a reculé de 3 rangs dans l’indice annuel du «commerce électronique d’entreprise à consommateur» relatif à l’année 2020. Elle occupe désormais la 77e place avec un score de 54,6 selon le rapport publié mercredi, 17 février 2021, par la Conférence des nations unies sur le commerce et le développement (Cnuced).

La Tunisie a, par ailleurs, occupé la 3 place sur le plan africain.

Ce classement concerne 152 nations, évaluées selon leur degré de préparation au commerce en ligne, dont la valeur a été estimée à 4.400 milliards de dollars pour 2018.

Les pays sont notés selon leurs capacités d’assurer l’accès à des serveurs internet sécurisés, la fiabilité des services et infrastructures postaux, et la part de leur population qui utilise le web et possède un compte auprès d’une institution financière ou d’un fournisseur de services d’argent mobile.

L’Europe demeure, de loin, le continent le mieux disposé au commerce électronique, selon cet indice. La Suisse y occupe notamment la tête classement, devant les Pays-Bas.

Les seuls pays non européens figurant dans le top 10 sont Singapour (4e), et Hong Kong (10e).

Lien du rapport de de la Cnuced

C. B. Y.

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