Orange Tunisie met à la disposition de ses clients le nouveau programme Orange Relax pour les accompagner dans toutes les étapes d’achat et d’utilisation de leur smartphone.
Grâce à ce nouveau programme, les experts de l’opérateur assistent le client lors de l’achat d’un nouveau smartphone et le guident pas-à-pas pour lui permettre de le manipuler aisément : bonnes pratiques, configuration de la boîte mail, création et paramétrage du compte, téléchargement d’applications Orange…
En achetant un nouveau smartphone, le client se soucie de la préservation de ses données. Les experts de l’opérateur lui assurent le transfert de ses contacts, photos et vidéos vers son nouveau smartphone en quelques minutes et en toute sécurité.
Pour protéger le nouveau smartphone, l’opérateur propose à ses clients une extension de garantie en vertu de laquelle il s’engage à réparer l’appareil ou à le remplacer en cas de détérioration ou de vol.
Enfin, en attendant la réparation ou le remplacement du smartphone, le client se voit prêter un smartphone avec lequel il continue à utiliser sa ligne en toute sérénité.
Plus d’informations relatives au programme Orange Relax ainsi que sur les tarifs associés sont disponibles dans les boutiques Orange ou sur son site web, dans la rubrique «Services».
I. B. (avec communiqué).
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