Zouhaïr Ben Amor *

L’enjeu n’est donc plus moral mais structurel : comment un État peut-il gouverner, investir, redistribuer et planifier, alors qu’une part significative de la richesse nationale circule hors de son champ de vision ?

Plus grave encore, comment préserver la cohésion sociale lorsque les citoyens ordinaires supportent l’impôt pendant que d’autres accumulent en dehors de toute règle ?

Face à cet état de fait, les solutions classiques — répression, contrôles, campagnes moralisatrices — ont montré leurs limites. Je propose au contraire une solution pragmatique, exceptionnelle et souveraine, fondée sur une amnistie financière unique, suivie d’un changement de billets, permettant à la fois à l’État de récupérer des ressources vitales et à l’économie réelle de se réinjecter massivement en liquidités légales.

Une économie née de la défaillance de l’État

Origines historiques : le commerce parallèle n’est pas le produit d’une «culture de l’illégalité», mais bien le symptôme d’un État défaillant. Bureaucratie excessive, fiscalité instable, corruption administrative, accès limité au crédit bancaire : autant de facteurs qui ont poussé des milliers d’acteurs économiques vers l’informel (Schneider & Enste, 2000).

Dans le cas tunisien, les décennies 1980–2000 ont vu l’émergence de véritables réseaux transfrontaliers, reliant ports, zones frontalières et marchés intérieurs, avec une accumulation progressive de liquidités non bancarisées.

Une économie de survie devenue économie de rente : ce qui était au départ une économie de subsistance s’est transformé en économie de rente. L’absence de traçabilité monétaire a permis l’accumulation de cash hors banques ; l’évasion fiscale massive ; l’investissement informel dans l’immobilier, la contrebande et parfois la politique.

Comme l’a montré Hernando de Soto, l’informalité n’est pas seulement un problème économique : elle constitue un verrou institutionnel empêchant la transformation du capital informel en capital productif légal (The Mystery of Capital, 2000).

Les limites des réponses classiques

La répression, coûteuse et inefficace : l’approche répressive repose sur une illusion : croire que l’on peut détruire un système économique sans alternative crédible. Or, les expériences internationales montrent que la répression  déplace l’informel sans le réduire ; alimente la corruption ; fragilise davantage les petits acteurs que les grands détenteurs de capitaux.

Les amnisties fiscales ordinaires : un échec répété : de nombreuses amnisties fiscales ont été tentées, souvent sous l’impulsion d’organisations internationales comme le Fonds monétaire international. Elles ont échoué pour une raison simple : elles ne changent pas les règles du jeu.

Sans mécanisme contraignant ni rupture monétaire, les détenteurs de fortunes parallèles préfèrent attendre, convaincus que l’État reculera encore.

Régularisation massive et changement de billets

Le principe général : ma proposition repose sur une idée forte :

1- assumer le fait accompli, non pour le cautionner, mais pour le neutraliser définitivement.

Le mécanisme serait le suivant : annonce officielle d’une opération exceptionnelle, non renouvelable ; période limitée à une semaine, durant laquelle les détenteurs de liquidités non déclarées déposent leur argent dans les banques, 20 % sont prélevés par l’État à titre de contribution exceptionnelle, 80 % sont légalisés, sans poursuites ;

2- à l’issue de la semaine, changement de billets de banque : toute somme non déposée devient inutilisable. Ce point est crucial : le changement de billets transforme l’amnistie en obligation.

Pourquoi cette solution est économiquement rationnelle

Un gain immédiat pour l’État : contrairement à l’impôt classique, long et incertain, cette opération permet une recette massive immédiate, sans endettement et sans condition extérieure.

Ces ressources peuvent être affectées aux fonds sociaux, à la santé, à l’éducation ou à la réduction de la dette.

Une injection de liquidités légales dans l’économie : les 80 % légalisés ne resteront pas sous les matelas. Bancarisés, ils pourront financer l’investissement productif, soutenir les PME, dynamiser la consommation légale.

On transforme ainsi un capital mort en capital économique actif, conformément aux analyses keynésiennes sur la circulation monétaire (Keynes, 1936).

Une logique de compromis social

L’État gagne en souveraineté : il récupère des ressources, une visibilité monétaire, et une crédibilité politique. Il montre qu’il gouverne par l’intelligence plutôt que par l’impuissance.

Les détenteurs de capitaux gagnent en sécurité : les acteurs de l’informel obtiennent une légalité définitive, une protection juridique, et un accès au crédit et à l’investissement officiel.

C’est un compromis, non une capitulation.

La société gagne en équité : les citoyens ordinaires verront enfin un effort demandé aux plus riches, une redistribution tangible, une réduction du sentiment d’injustice fiscale.

Conditions de réussite

Une crédibilité politique absolue : l’opération doit être unique, irréversible, et constitutionnellement encadrée. Toute ambiguïté ruinerait la confiance.

Un système bancaire prêt et sécurisé : les banques doivent être techniquement prêtes, juridiquement protégées, et numériquement sécurisées.

Le rôle de la Banque Centrale de Tunisie serait ici central.

Une communication nationale claire : il ne s’agit pas d’une mesure punitive mais d’un pacte national de redémarrage économique.

Objections et réponses 

Objection morale : «On récompense les fraudeurs».

L’alternative n’est pas la justice parfaite, mais l’impuissance durable. Mieux vaut récupérer 20 % aujourd’hui que 0 % éternellement (Stiglitz, 2012).

Objection inflationniste : l’injection est déjà existante dans l’économie, mais cachée.

La bancarisation permet au contraire un meilleur contrôle monétaire.

Une rupture nécessaire pour repartir

Ma proposition n’est ni laxiste ni naïve. Elle est réaliste, audacieuse et profondément politique. Elle reconnaît une vérité dérangeante : l’État ne peut pas effacer trente ans d’économie parallèle par décret, mais il peut la transformer en levier de reconstruction nationale.

Dans un contexte de crise budgétaire, de défiance citoyenne et d’urgence sociale, cette mesure exceptionnelle pourrait constituer un nouveau contrat entre l’État et la société, fondé non sur l’illusion morale, mais sur l’efficacité collective.

Bibliographie indicative :

• De Soto, H. (2000). The Mystery of Capital. Basic Books.
• Keynes, J. M. (1936). The General Theory of Employment, Interest and Money. Macmillan.
• Schneider, F., & Enste, D. (2000). “Shadow Economies”. Journal of Economic Literature.
• Stiglitz, J. (2012). The Price of Inequality. W.W. Norton.
• Tanzi, V. (1999). “Uses and Abuses of Estimates of the Underground Economy”. The Economic Journal.

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Lotfi Sahli

Organisée en deux temps, la rencontre a réuni commerçants, anciens hauts responsables de l’administration publique, ainsi que des membres de la société civile, tous venus débattre des enjeux économiques et sociaux liés à ce phénomène en pleine expansion.

La première session, consacrée à un cadrage du sujet, a été présidée par Salaheddine Makhlouf, ancien secrétaire d’État à l’Artisanat, qui a apporté un éclairage institutionnel sur les causes profondes du commerce informel et ses répercussions sur le tissu économique national.

Le commerce parallèle, aussi appelé commerce informel, représente une part non négligeable de l’économie dans de nombreux pays, notamment en développement. Il présente certains avantages : il permet à des milliers de personnes en situation de précarité d’accéder à une source de revenu, de subvenir à leurs besoins quotidiens, et de proposer des biens à des prix souvent inférieurs à ceux du marché formel, ce qui séduit une large frange de consommateurs. Il constitue également une réponse à la lenteur administrative, à la rigidité fiscale ou au manque d’opportunités dans l’économie formelle.

Toutefois, ses inconvénients sont nombreux et préoccupants. Il prive l’État de recettes fiscales, nuit à la concurrence loyale, affaiblit les entreprises structurées, et favorise parfois la contrebande ou la circulation de produits de contrefaits de mauvaise qualité, voire dangereux.

Pour faire face à ce phénomène, une approche globale est nécessaire. Il ne suffit pas de réprimer : il faut aussi intégrer. Cela passe par la simplification des démarches de formalisation, l’octroi de microcrédits, la création de zones marchandes encadrées, et des campagnes de sensibilisation sur les bénéfices de l’intégration dans l’économie formelle. L’objectif est d’accompagner progressivement les acteurs du commerce parallèle vers une transition durable et bénéfique pour l’ensemble du tissu économique.

La deuxième session a été animée par Mohsen Ben Ali, ancien directeur régional du commerce, qui a mis en lumière, à l’issue des échanges, l’importance du rôle de la société civile et de l’Utica dans la lutte contre le commerce parallèle. Il a rappelé que ce fléau menace directement le commerce organisé et formel. En tant que représentant des commerçants, l’Utica est appelée à jouer un rôle moteur en proposant des solutions concrètes, en servant de relais entre les commerçants et l’État, et en contribuant à des politiques économiques plus inclusives. Elle peut notamment identifier les causes de l’informel, appuyer la régulation des marchés, et défendre les intérêts du secteur légal.

M. Ben Ali a aussi insisté sur la nécessité d’intégrer progressivement les acteurs informels via des mesures d’accompagnement, tout en sensibilisant les commerçants à l’importance de la transparence et du respect des règles du marché.

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Cette déclaration fait suite à une question parlementaire posée à la Chambre des représentants, le 26 mars 2025, par le député Abdessattar Zarai concernant le commerce parallèle et la création de zones franches.

Abid a expliqué que les autorités tunisiennes élaborent une approche globale et efficace pour lutter contre le commerce parallèle et atténuer son impact négatif sur l’économie nationale, tout en soulignant l’importance de renforcer la communication avec les jeunes et de les informer des risques liés à l’économie informelle et de leur apport potentiel au développement régional.

Le ministre a déclaré que la région frontalière de Ben Guerdane avec la Libye constitue un pilier essentiel de cette initiative, le ministère s’efforçant à en faire une zone d’investissement attractive, créatrice de richesses et d’emplois.

Il a également indiqué qu’un plan conjoint est actuellement en cours d’élaboration avec l’Algérie et la Libye, visant à développer les zones frontalières et à les transformer en espaces prospères offrant les éléments d’une vie décente et des opportunités d’emploi, notamment pour les jeunes

I. B.

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Par Leith Lakhoua *

Au cœur de la région de Ben Guerdane, ville frontalière entre la Tunisie et la Libye, se dessine un projet d’envergure : la création d’une zone de libre-échange destinée à devenir une plateforme commerciale internationale, ouvrant les portes de l’Afrique et stimulant le développement économique de la région. Conçue pour répondre à plusieurs objectifs, cette initiative vise principalement à réduire les phénomènes de la contrebande et du commerce parallèle qui prospère généralement dans les zones frontalières.

Structurée en trois composantes stratégiques, la zone de libre-échange comprendra des espaces commerciaux dédiés aux opérateurs et commerçants, des infrastructures logistiques pour le stockage des marchandises, ainsi qu’une composante de services comprenant des administrations et des entreprises publiques. Couvrant une superficie de 150 hectares, ce projet ambitieux nécessitera un investissement global estimé à 35 millions de dinars tunisiens (MDT).

Ce qui distingue cette initiative, c’est son engagement à inclure une dimension de service destinée aux investisseurs, une première dans l’histoire de la Tunisie. En effet, en plus de favoriser les échanges commerciaux, la zone de libre-échange vise à attirer les investisseurs étrangers en offrant des services adaptés à leurs besoins spécifiques.

La concrétisation de ce projet devrait également avoir un impact significatif sur l’emploi, avec la création attendue de 2000 emplois directs et 8000 emplois indirects. Ces opportunités d’emploi contribueront à dynamiser l’économie locale et à améliorer les conditions de vie des habitants de la région de Ben Guerdane.

Cependant, malgré les efforts initiaux en 2019 pour le lancer, ce projet a malheureusement stagné pendant plusieurs années. C’est seulement récemment, le jeudi 22 février 2024, qu’une nouvelle impulsion a été donnée avec la signature d’un contrat constitutif de la Société de gestion et d’exploitation de la zone franche d’activités commerciales et logistiques de Ben Guerdane, sous l’égide de la ministre du Commerce et de la Promotion des exportations, Kalthoum Ben Rejeb.

Toutefois, cette relance est entachée par les craintes persistantes que le projet ne soit une fois de plus abandonné ou laissé dans les cartons, à l’instar d’autres projets majeurs qui ont été relégués aux oubliettes, tel que celui de port en eaux profondes d’Enfidha.

Ces craintes sont renforcées par les avancées réalisées par l’Égypte dans un projet similaire, soulignant l’urgence pour la Tunisie de maintenir sa compétitivité régionale et de garantir la réussite de tels projets structurants.

En effet, les retards dans la réalisation des projets d’infrastructures cruciaux ont un impact direct sur la position logistique de la Tunisie sur la scène internationale, laissant le pays à la traîne derrière ses concurrents régionaux tels que l’Égypte et le Maroc. Pour éviter un tel revers, une gestion proactive et un engagement continu sont indispensables pour concrétiser la vision de Ben Guerdane en tant que moteur de développement économique et commercial pour le sud de la Tunisie.

* Consultant en logistique et développement industriel.

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Quand on sait que le Comité directeur du programme d’intégration du secteur parallèle, créé au sein du ministère des Finances, a tenu sa première réunion le lundi 29 janvier 2024, on ne peut éviter de penser que ce «machin» a pris vraiment beaucoup de retard pour être mis en place, sachant que les fléaux de la contrebande, du commerce parallèle et du trafic de devises sévit dans le pays, qui plus est, au grand jour depuis au moins deux décennies.

L’agence Tap nous apprend que la réunion du lundi était consacrée à l’élaboration d’une feuille de route pour le dit Comité directeur afin de «trouver des moyens d’intégrer le secteur parallèle dans l’économie organisée et de générer des revenus supplémentaires pour le trésor.»

S’exprimant lors de la réunion, le ministre des Finances, Sihem Boughdiri Nemsia, a appelé les différents départements techniques à trouver des solutions pratiques au phénomène du secteur parallèle dans le cadre d’une vision globale ciblant les différents ministères et structures concernés pour examiner les questions procédurales liées au développement, à la sécurité, l’éducation et la santé.

La ministre a souligné l’importance d’une coordination continue et de l’échange de données entre les différentes parties afin d’assurer l’efficacité nécessaire des travaux du Comité, indique un communiqué publié par le ministère des Finances, ajoutant que Mme Boughdiri Nemsia a souligné la résurgence de ce phénomène malgré les efforts déployés pour lutter contre l’évasion fiscale et le commerce parallèle.

Mais comme aucun délai n’a été annoncé pour l’achèvement des travaux du dit Comité, nous sommes en droit de nous demander combien de temps devrions-nous attendre avant de voir ce dernier rendre sa copie et combien de temps devrions-nous attendre pour que ses recommandations soient transformées en décisions et ces décisions en textes de lois et en mesures d’application ?

En attendant, les contrebandiers, les trafiquants et les évadés fiscaux auront encore de bureaux jours devant eux pour continuer à prospérer en toute impunité et au vu et au su de tout le monde.  

Quant aux quelque 700 000 fonctionnaires de l’Etat, dont plus du tiers sont payés pour ne rien faire, ils pourront continuer à roupiller dans les bureaux chauffés l’hiver et climatisés l’été… en multipliant les demandes de promotion.

Comme quoi, on n’arrête pas le retard!

I. B.

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«Ces mesures ont été annoncées par le ministère du commerce et du développement des exportations par voie de presse et sans concertation préalable avec les parties directement concernées», déplore le CCM dans un communiqué, estimant qu’elles «vont impacter négativement l’activité de plusieurs opérateurs économiques organisés et risquent de faire prospérer l’économie informelle d’où les craintes  manifestées récemment  par nos membres.»

Le CCM se dit convaincu que le meilleur moyen pour la maîtrise du déficit de la balance commerciale, visée par ces mesures, et l’amélioration du climat des affaires en Tunisie résident dans «l’instauration d’une visibilité», ajoutant que «celle-ci ne peut provenir que d’une concertation et d’un dialogue continu avec toutes les parties concernées, de manière à restaurer la confiance et à permettre une plus grande résilience du pays aux chocs exogènes.»

Le CCM appelle, par la même occasion, le ministère du Commerce et du Développement des exportations à revoir ces mesures et à réunir autour d’une même table toutes les parties concernées pour repenser, dans un esprit de concertation et d’ouverture, les mesures décidées afin de leur conférer une plus grande cohérence et une plus forte adhésion. Il rappelle qu’il «partage le même souci des pouvoirs publics de combattre les importations anarchiques, le commerce parallèle ainsi que  la concurrence déloyale», attirant ainsi l’attention du gouvernement sur la véritable plaie de l’économie tunisienne à laquelle il ne parvient pas à remédier et semble, par les dernières mesures, éviter de s’attaquer.  

Le CCM rappelle, enfin, qu’il a jusqu’ici été «constamment associé à toutes les concertations et réflexions engagées à l’effet d’améliorer l’environnement des affaires et de relancer l’investissement extérieur dans le pays.»

I. B.

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D’après Ben Bechir, qui s’adressait aux jeunes venus assister à la 30e édition du Concours euro-méditerranéen «Le Talon de cristal – Créatif 2022», à la Cité des Sciences à Tunis, «l’ouverture du secteur sur le monde de la technologie est un appel lancé aux jeunes talents pour intégrer un secteur qui a souvent été perçu comme l’un des plus traditionnels, mais qui a enfin décidé de surfer sur la vague de l’évolution technologique pour attirer une main d’œuvre de plus en plus qualifiée».

Des recettes d’exportation estimées à 1600 MDT en 2021

Par ailleurs, de nombreux jeunes ont été présents à un panel sur «Les mécanismes de financement et d’accompagnement des projets innovants dans le secteur des industries du cuir» , organisé dans le cadre de ce concours de deux journées (17 au 18 mai 2022) et ayant, cette année, pour thème «Réinventer le classique à l’ère de la nouvelle technologie».

Pour sa part, le président de la Fédération nationale du cuir et de la chaussure (FNCC), Akram Belhaj, a souligné que le secteur couvre toute une chaîne de valeur qui va de l’élevage au processus industriel, assure 4% de la production industrielle et contribue activement aux exportations nationales, précisant que ses exportations se sont élevées, en 2021, à 1600 millions de dinars tunisiens (MDT) contre des importations de 1000 MDT, soit un excédent de 600 MDT.

M. Belhaj a estimé que la marge de développement des exportations du secteur sont énormes d’autant plus que ses exportations couvrent à peine 1,8% de la consommation européenne en matière de chaussures.

La concurrence destructive du secteur de la friperie

Il a cependant fait état de grandes difficultés rencontrées par les entreprises du secteur et d’une régression du nombre des employés de 60 000 en 2010 à 33 000 en 2022, expliquant cette régression par la concurrence illégale par l’importation de chaussures et de produits en cuir par le secteur de la friperie, l’absence de contrôle sur la qualité des produits finis et semi-finis importés, le commerce parallèle…

Il a ainsi plaidé pour une application ferme de la loi, notamment l’Arrêté du ministre de l’Industrie et des PME et du ministre du Commerce du 7 août 2020, relatif à l’étiquetage de la composition des chaussures et des articles similaires et fixant leurs exigences de sécurité et la loi interdisant la vente des chaussures dans la friperie.

M. Belhaj a aussi épinglé un manque d’accompagnement aux jeunes promoteurs au niveau des structures de financement et des structures administratives, appelant à simplifier les procédures, à alléger les processus de création d’entreprises et d’octroi des financements pour favoriser la création d’entreprises.

La réticence des jeunes à se former dans le domaine du cuir

Le responsable a, par ailleurs, déploré la réticence des jeunes à se former dans ce domaine, espérant que la nouvelle orientation vers plus de technologie et les nouveaux partenariats conclus et à venir avec les universités et les entreprises technologiques puissent redonner aux jeunes la volonté d’y investir.

Le panel auquel ont assisté des représentants de la BFPME, d’Enda Tamweel et du programme Tamweeli a aussi été l’occasion pour les jeunes présents de débattre de leurs préoccupations en matière de financement avec les spécialistes du métier.

Source : Tap.

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Une semaine après l’agression de la vice-présidente du conseil municipal de l’Ariana, Pr Nihel Ben Ammar, le président de l’arrondissement municipal de la même ville, Mohamed Hamaied, a été agressé avant-hier, samedi 8 juin 2019, par un vendeur ambulant. Une pétition a été lancée aujourd’hui, lundi 10 juin 2019, par les habitants de la ville, appelant à l’application de la loi pour lutter contre l’anarchie.

M. Hmaied a été agressé lors d’une campagne de lutte contre les commerces parallèles installés illégalement sur la voie publique, en collaboration avec les polices environnementale et municipale.

Un vendeur ambulant installé près du marché a été verbalisé par les agents et il s’en est pris au président de l’arrondissement municipal de l’Ariana.

Une plainte a été déposée contre l’agresseur et une enquête ouverte, indique une source à Kapitalis, en précisant que ce dernier a été identifié.

Il s’agit de la 2e agression du genre en une semaine : samedi 1er juin, c’est Pr Nihel Ben Ammar, qui a été agressée par le gérant d’un kiosque illégal, situé près d’un magasin à El-Menzah 6.

Ce dernier, soutenu par un de ses proches, conseiller municipal à la même ville, avait été appelé à régulariser sa situation après plusieurs plaintes déposées par les habitants.

Le seul tort de Mme Ben Ammar et M. Hmaied est d’avoir voulu faire appliquer la loi. Ces agressions dont sont victimes des élus locaux étant devenues récurrentes, des citoyens, des activistes et syndicalistes ont lancé, ce matin, une pétition appelant à préserver les zones d’habitation, à respecter les plans d’aménagement, à mettre fin à l’anarchie en exécutant les décisions de fermeture et à se montrer intransigeant avec les hors-la-loi.

Des bénévoles effectueront du porte-à-porte pour sensibiliser les citoyens à cette cause et collecter le maximum de signatures.

Y. N.

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La douane tunisienne a saisie 27.000 lentilles de contact de couleurs, dans le véhicule d’un couple tunisien, en provenance de Libye. La marchandise, jugée dangereuse pour la santé, a été détruite hier, dimanche 24 mars 2019.

Les agents ont intercepté le véhicule au niveau de Skhira, gouvernorat de Sfax. Le couple était en route vers le Grand-Tunis pour faire écouler la marchandise dont la valeur est estimée à plus de 49.000 dinars tunisiens (DT).

Ces lentilles de contact ne respectent pas les normes internationales et sont vendues dans les commerces parallèles à bas prix.

Y. N.

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Les agents de voyages agréés, qui souffrent de la concurrence illégale des agents non-agréés, une sorte de marché parallèle du voyage où les arnaques sont légions, désespèrent des autorités et s’organisent avec leurs propres moyens pour défendre leur métier et leur gagne-pain.

Par Hamma Hanachi

À l’approche de la période du petit pèlerinage ( la «ômra»), Jabeur Ben Attouch, président de la Fédération tunisienne des agences de voyages et de tourisme (FTAV), Slim Saâdallah, président de l’Organisation de défense du consommateur (ODC ), en collaboration avec le Syndicat national des journalistes tunisiens (SNJT) représenté par Sawsen Chahed, membre bureau, ont signé, le 4 février 2019 une convention de sensibilisation du consommateur en matière de tourisme et de voyages et présenté les détails d’une campagne créée à cet effet.

Dans les prochains jours les téléspectateurs vont découvrir un spot didactique qui montre les bonnes pratiques du voyage sans encombre. C’est un segment d’une campagne qui a pour but de lutter contre les fraudes et les dépassements, notamment dans les secteurs du tourisme local et du petit pèlerinage, pratiqué par certains intrus et de certaines sociétés de services non agréées.

Il y a peu de temps, un panonceau a été créé dans le cadre de cette campagne, destiné à être apposé par les agences agrées et affiliées à la Ftav.

M. Ben Attouche arbore un sourire qui exprime sa satisfaction : «Nous sommes comblés d’arriver à la fin d’un parcours long et harassant; en signant cette convention, nous espérons attirer l’attention des consommateurs, les voyageurs, les pèlerins et les autorités compétentes sur les pratiques frauduleuses des intrus à la profession», dit-il.

À armes inégales avec le marché parallèle

Ces étapes ont été entamées et balisées par l’ancien bureau de la Fédération, présidé alors par Mohamed Ali Toumi. Signalons au passage que cette fin de parcours est plutôt le début d’une course d’obstacles autrement plus ardue et sinueuse. Un chiffre, souvent avancé, asséné depuis longtemps, illustre la gravité du problème : la Ftav compte parmi ses adhérents près de 1150 agences de voyages légales toutes catégories, 700 d’entre elles sont affiliées à la fédération, alors qu’il existe – tenez- vous bien –, près de 4500 agences illégales sur le marché. Ces dernières agissent au grand jour et se manifestent particulièrement pendant la période du petit pèlerinage et pendant les vacances d’été.

Slim Saâdallah, Jabeur Ben Attouch et Sawsen Chahed. 

De quel droit ces agences se prévalent-elles pour travailler ? Elles disposent d’une licence attribuée par le ministère du Commerce, dite de «société de services», qui coûte à peu près 1000 dinars et n’autorise en aucun cas la vente et le commerce du voyage sous quelque nature qu’il soit. Les pouvoirs concernés sont-ils au courant de ces pratiques? «Evidemment, puisque des dizaines de fois, nous avons attiré leur attention sur ce phénomène, sans résultat, hélas !», répond M. Ben Attouche.

Arnaques et de pratiques frauduleuses

Il faut remarquer que le circuit «parallèle» est bien huilé, les agents de ces sociétés présents sur tout le territoire annoncent des prix moins chers et proposent des services mirobolants qu’ils n’honorent souvent pas. «J’évite de vous citer des centaines d’exemples qui nous été envoyés, mais le cas des supporteurs de l’équipe tunisienne de football en Russie, qui ont été lésés, lâchés sans assistance, est un exemple criant, voire révoltant», signale, le président de l’ODC, qui dispose d’un important réseau (67 représentations) dans le pays.

«Allez voir, ces jours-ci, sur la route de Kairouan et en région, les appels et les approches des rabatteurs pour attirer les clients de la ômra», dit-il. À ce constat, on affirme, qu’à rebours de toutes idées reçues, les mosquées sont aussi des foyers propices où ces «illégaux» agissent en toute quiétude.

Les exemples d’arnaque et de pratiques frauduleuses sont légion, beaucoup ont été évoqués par les intervenants. Où l’on peut affirmer qu’à l’instar des autres secteurs, le monde du voyage est dangereusement infecté par le commerce parallèle.

Une solution ? «Elle se trouve du côté des autorités compétentes, nous leur avons soumis une batterie de propositions pour s’attaquer à ce phénomène», répond M. Attouche, ajoutant que cette initiative en commun va sensibiliser le citoyen et lui éviter toute sortes d’ennuis. En d’autres termes, la balle est dans le camp des autorités et, surtout, des consommateurs. C’est à eux d’éviter de se faire arnaquer.

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