«Si nous maintenons ce rythme de croissance, nous pouvons raisonnablement espérer atteindre notre objectif de 11 millions de visiteurs cette année contre 10,26 millions en 2024», a poursuivi M. Houas, se disant optimiste quant à la dynamique actuelle et soulignant que cette évolution positive confirme la validité des efforts déployés pour dynamiser le secteur.

Le DG de l’ONTT a également souligné la volonté de ne pas se limiter à une approche basée sur le volume. «Nous misons à la fois sur la quantité et sur la qualité. Nous travaillons à améliorer la qualité des services dans les hôtels et l’expérience touristique globale», a-t-il déclaré, sachant que les services restent le talon d’Achille de l’hôtellerie tunisienne.

D’un point de vue économique, les résultats sont également encourageants. En 2024, le chiffre d’affaires du tourisme a atteint 7,5 milliards de dinars (environ 2,21 milliards d’euros).

Cette année, avec la perspective de 11 millions de visiteurs, ce chiffre pourrait dépasser 8 milliards de dinars (2,35 milliards d’euros). C’est bon à prendre, mais il n’y a pas de quoi pavoiser, car ce chiffre restera en-dessous de ceux qui seront réalisés par les concurrents directs de la Tunisie au sud de la Méditerranée (et ne parlons pas des Européens), à savoir le Maroc, l’Egypte et la Jordanie, que notre pays dépassait largement dans les années 1980-1990 en termes d’entrées et de recettes.

C’est que ces pays ont beaucoup développé leur offre touristique au cours des dix dernières années alors que la Tunisie est restée portée sur le tourisme balnéaire bon marché et la formule peu rentable du all inclusive qui sert davantage les intérêts des tours opérateurs étrangers que ceux de la destination elle-même. Et cette réalité ne semble pas devoir changer de sitôt, les autorités et les hôteliers restant peu réceptifs aux critiques qui leur sont adressées depuis plusieurs années à ce sujet. Ils semblent attachés à de vieilles habitudes qui pénalisent l’activité touristique dans le pays et bradent ses atouts.

I. B.

L’article Tunisie-Tourisme │ Une saison prometteuse, oui mais…   est apparu en premier sur Kapitalis.

Habib Glenza *  

Permettez-moi tout d’abord de vous souhaiter la réussite dans votre nouvelle mission, là où beaucoup avant vous ont échoué.

Je n’ai pas de conseils à vous donner car vous êtes mieux placé que moi pour connaître les maux chroniques du tourisme tunisien. Mais en tant que citoyen tunisien je tiens à vous rappeler les recommandations du président Kaïs Saïed, lors de la cérémonie d’investiture des nouveaux membres du gouvernement, à propos  de la lutte contre la corruption et contre tous les responsables qui ont fermé leurs portes au nez du citoyen tunisien où qu’il soit. Il parlait de la corruption de certains lobbys qui ont gangrené l’économie tunisienne en général et le secteur touristique en particulier. 

Hôtels en difficulté et d’autres fermés

En seulement 5 ans, l’hôtellerie tunisienne a perdu plus de 60 000 lits, passant d’une capacité d’hébergement globale de 240 000 à 180 000 lits. C’est une perte considérable, sachant que notre tourisme a été créé grâce à l’effort de l’Etat qui a investi une fortune, au détriment de plusieurs secteurs névralgiques tels que l’agriculture et la pêche.

Monsieur le ministre, j’aimerais vous citer en exemple l’hôtel Nabeul-Plage qui a été construit en 1964 grâce aux efforts de la municipalité de Nabeul, propriétaire du terrain sur lequel a été construit l’établissement, et plusieurs centaines d’associés dont mon défunt père, associé-fondateur.

Malheureusement, l’hôtel en question a été géré, en dépit de la volonté de tous les associés, par des personnes louches qui ont profité des largesses de l’administration locale. Ces personnes, dont certaines étaient proches du pouvoir de l’ancien président Ben Ali, ont fini par ruiner ce joyau. Jusqu’à ce jour ni les associés et associés fondateurs ni leurs descendants n’ont touché un seul sou depuis 1964!

Au nom de toutes ces personnes, je vous demande d’ouvrir une enquête pour que justice soit faite. L’enquête doit également concerner tous les hôtels qui sont en situation difficile ou qui ont fermé définitivement leurs portes, pour déterminer les raisons qui ont conduit à cette perte nationale.

J’ai écrit à ce sujet à plusieurs responsables du ministère du Tourisme et de l’ONTT, malheureusement mes demandes sont restées lettre morte. J’ai également soulevé le cas de l’hôtel Nabeul Plage sur les pages du journal Kapitalis.com, mais je n’ai noté aucune réaction 

Une activité peu rentable   

Je suis dans le tourisme depuis les années 60. En 1992, j’ai créé le premier TO tuniso-polonais avec comme seule et unique destination la Tunisie. Je peux vous affirmer que notre tourisme allait beaucoup mieux à cette époque. Les meilleures performances ont été réalisées en 2006, 2007, 2008, 2009 et 2010. Une étude rétrospective présentée lors du Forum Ibn Khaldoun pour le Développement, en 2020 et 2023, par des experts issus de l’ONTT, de la BCT et de l’Organisation mondiale du tourisme, a confirmé, chiffres à l’appui, la bonne santé de notre tourisme durant sa phase d’expansion couverte durant les années 1970-2010. Après ce fut le début d’un long déclin qui se poursuit encore aujourd’hui.

Malgré les efforts déployés en matière de promotion du produit touristique sur les marchés émetteurs, la position de la Tunisie dans le bassin méditerranéen n’a cessé de décliner depuis 2010, à tel point que la couverture du déficit commercial par les recettes nominales en devises est aujourd’hui de l’ordre de 19% alors que le montant en devises de l’exercice 2005 en couvrait 75%!

Ce qui s’est passé depuis 2010, c’est sans doute la révolution de 2011, les attentats du Bardo, de Sousse, de Tunis et de Djerba, ainsi que les mesures de confinement et de restriction des déplacements en 2020 et 2021 suite à la pandémie de la Covid-19. Il y a cependant des raisons encore plus profondes que les aléas de la conjoncture, et qui sont d’ordre structurel. 

All-inclusif et manque de rentabilité  

J’ai écrit sur les pages de ce même journal plusieurs articles concernant le diktat des TO étrangers sur les hôteliers et agences de voyages qu’ils poussent à davantage de concessions. Pire encore l’hébergement en all-inclusive a non seulement transformé nos hôtels en hôtels-dortoirs comme disait le président Kaïs Saïed, mais il a nettement augmenté les charges des hôteliers qui les répercutent négativement sur la qualité de service.

Grâce aux normes internationales de plus en plus sévères en matière d’hébergement, plusieurs pays touristiques optent sur une formation professionnelle qualitative et quantitative pour mieux répondre à ces normes. En Tunisie, la qualité de service laisse beaucoup à désirer en raison de l’absence de formation professionnelle qualitative et quantitative. Je rentre très souvent au pays, et à chaque fois je remarque que les services hôteliers sont en-deçà des normes en ce qui concerne le traitement du linge qui, faut-il le rappeler, représente l’image de marque de tout hôtel et en particulier d’un hôtel 4 et 5 étoiles ou se prétendant tel.  

L’article Comment relancer le tourisme tunisien, en déclin depuis 2010 ? est apparu en premier sur Kapitalis.

Tarek Kaouache *

L’identification précise des PP est une étape fondamentale pour assurer la pertinence et l’acceptation du label projeté. Ces derniers peuvent inclure une diversité d’acteurs clés qui ont un intérêt direct ou indirect dans le développement, l’implémentation et la réussite du label. Parmi eux figurent les propriétaires et gestionnaires des maisons d’hôtes, les associations professionnelles du tourisme, les voyagistes, les autorités locales, les organisations non gouvernementales (Ong) œuvrant pour la durabilité, les touristes responsables, ainsi que les experts en développement durable et en tourisme.

Chaque groupe de PP peut apporter une perspective unique et des contributions essentielles au processus. Les propriétaires et gestionnaires des maisons d’hôtes sont directement concernés par les exigences opérationnelles du label et par les bénéfices potentiels de la labellisation en termes d’attraction de nouveaux clients sensibles à la durabilité. Les associations professionnelles peuvent jouer un rôle crucial en soutenant l’adoption collective du label au sein de leur réseau d’adhérents. Les autorités locales peuvent aider à la régulation et au soutien politique, tandis que les Ong apportent une expertise technique et un soutien aux initiatives de durabilité.

En engageant activement ces PP tout au long du processus de développement du label, il devient possible de répondre aux besoins et aux attentes variés de toutes les parties concernées. Cette collaboration renforce également la légitimité du label, améliore sa visibilité et son acceptation tant au niveau local qu’international. Dans cet article, nous explorons les stratégies efficaces pour engager ces PP de manière proactive, en tirant parti des principes de l’ODD 17 – «Partenariats pour la réalisation des objectifs» – pour garantir le succès et la durabilité du label.

L’identification précise des parties prenantes

Cette étape est fondamentale pour assurer la pertinence et l’acceptation du label de tourisme durable. Ces derniers incluent :

1- Les propriétaires et gérants de maisons d’hôtes qui sont des acteurs clés dans le processus de mise en œuvre des critères du label de tourisme durable. Leur implication est essentielle car ils sont directement responsables de l’application des pratiques durables au sein de leurs établissements. Il est crucial de les consulter dès les premières étapes de développement du label pour comprendre leurs besoins spécifiques et les défis qu’ils rencontrent. Cette compréhension permet d’adapter les critères du cahier des charges de manière à ce qu’ils soient à la fois ambitieux et réalistes, facilitant ainsi une adoption plus large et efficace des pratiques durables dans les maisons d’hôtes.

2- Les voyageurs responsables, en tant qu’utilisateurs finaux des services des maisons d’hôtes, ont des attentes et des préférences qui doivent être prises en compte pour garantir que le label réponde à leurs besoins en matière de durabilité. Leur retour d’expérience peut fournir des informations précieuses sur les aspects du label qui fonctionnent bien et ceux qui nécessitent des améliorations.

Les voyagistes (tour-opérateurs), qu’ils soient généralistes ou spécialisés en tourisme alternatif ou durable, jouent, quant à eux, un rôle crucial en intégrant le label dans leurs offres touristiques et en contribuant ainsi à sa visibilité et à son adoption par les voyageurs. Leur expertise permet également à l’équipe chargée du développement du label de bénéficier d’une meilleure compréhension des attentes des «voyageurs responsables» et des tendances du marché.

3- Les experts en durabilité et en développement de labels pour le développement durable sont essentiels pour concevoir et mettre en œuvre un label projeté. Ils contribuent à l’élaboration des critères robustes adaptés au contexte local, l’évaluation des impacts environnementaux et sociaux, l’établissement des normes de performance, la proposition des formations sur les meilleures pratiques durables, et le conseil sur la communication pour valoriser l’engagement des maisons d’hôtes envers la durabilité.

4- Les autorités locales et régionales jouent un rôle crucial dans l’élaboration et l’implémentation du label. Leur contribution se manifeste par la création de cadres réglementaires et de politiques publiques favorables, qui guident l’adoption des critères de durabilité spécifiques définis par le label. Elles facilitent également le processus d’accès aux ressources locales et régionales nécessaires à la mise en œuvre des pratiques durables recommandées, telles que la gestion des déchets, l’utilisation efficace des ressources locales, et la préservation de l’environnement naturel et culturel.

En promouvant ces initiatives, les autorités locales et régionales renforcent ainsi l’engagement des maisons d’hôtes envers la durabilité, contribuant à une approche intégrée et harmonisée du développement touristique dans toute la Tunisie.

5- Les organismes de certification et de vérification, dont l’expertise est nécessaire pour garantir l’intégrité et la crédibilité du processus de certification, en particulier lors du développement du système de garantie (voir précédent article), assurent que les maisons d’hôtes respectent les critères du label à travers des audits et des inspections rigoureux, ce qui renforce la confiance des consommateurs et des partenaires dans la fiabilité du label.

À noter que plus ces organismes de certification et de vérification sont impliqués dans le processus de labellisation, plus la confiance des différentes PP est satisfaite. Cependant, cette implication accrue peut également entraîner une augmentation des coûts de certification, ce qui pourrait constituer une entrave à l’engagement des gérants des maisons d’hôtes pour le label. Il est donc crucial de trouver le juste milieu pour garantir la crédibilité du label tout en maintenant des coûts abordables pour les maisons d’hôtes.

6- Les organisations non gouvernementales (Ong) jouent un rôle essentiel dans la mise en place du label. Leur implication va bien au-delà de la sensibilisation : elles façonnent activement les normes et les pratiques qui définiront l’avenir du tourisme durable dans le pays.

En tant qu’architectes des critères de durabilité, les Ong adaptent ces standards aux réalités locales, tenant compte des spécificités environnementales et culturelles. Elles assurent également la formation des propriétaires de maisons d’hôtes, les armant de connaissances cruciales pour adopter des pratiques respectueuses de l’environnement et des ressources locales.

Mais leur rôle ne s’arrête pas là : en facilitant le dialogue entre les autorités locales, les communautés et les acteurs du secteur touristique, elles créent un cadre propice à l’adoption harmonieuse du label. En surveillant de près la conformité aux normes et en évaluant régulièrement les progrès, les Ong garantissent l’intégrité et l’efficacité du processus de certification.

Ainsi, les Ong sont véritablement les gardiennes du tourisme durable en Tunisie, travaillant sans relâche pour construire un secteur touristique plus responsable et respectueux de l’environnement, au bénéfice des générations présentes et futures.

Les stratégies pour l’engagement des parties prenantes

Pour maximiser l’engagement des PP dans le développement, l’implémentation et la gestion du label, plusieurs stratégies peuvent être mises en œuvre. Nous en citerons :

1. Les consultations et réunions régulières avec les PP pour recueillir leurs avis et intégrer leurs contributions dans le processus décisionnel.

2. La communication transparente qui fournit des informations claires et accessibles sur les objectifs, les avantages et les résultats du label pour encourager la participation et le soutien.

3. La formation et sensibilisation avecdes sessions consacrées aux critères du label et à l’importance de la durabilité, en impliquant activement les PP.

4. La création de plateformes de collaboration en ligne ou des forums où les PP peuvent partager des bonnes pratiques, des défis et des idées pour améliorer le label.

5. L’établissement de partenariats stratégiques  avec des organisations internationales, des entreprises locales, des universités et d’autres acteurs clés pour renforcer l’adhésion et la mise en œuvre du label.

Les mécanismes de collaboration et des partenariats

L’ODD 17 des Nations Unies «Partenariats pour la réalisation des objectifs» souligne l’importance des partenariats pour atteindre les objectifs de développement durable. Pour le label de tourisme durable en Tunisie, les mécanismes de collaboration et les partenariats peuvent inclure :

1. La collaboration avec le secteur privé pour engager des entreprises locales dans la promotion du label à travers des offres de séjours responsables et des partenariats marketing.

2. Le travail avec des Ong locales pour intégrer des projets communautaires durables dans les critères du label, renforçant ainsi l’impact social.

3. La coopération avec les institutions académiques pour mener des recherches sur l’impact environnemental et social des maisons d’hôtes labellisées.

4. Les partenariats avec les médias internationaux, nationaux et locaux pour augmenter la visibilité du label et éduquer le public sur les pratiques durables.

5. Collaborer avec les autorités à l’échelle nationale et locale pour obtenir un soutien réglementaire et financier, ainsi que pour intégrer le label dans les stratégies de développement touristique.

Ainsi, l’implication active des PP et la mise en place de partenariats stratégiques sont essentielles pour garantir le succès et la durabilité du label de tourisme durable pour les maisons d’hôtes en Tunisie. En suivant les principes de l’ODD 17, ces collaborations renforceront la crédibilité du label, élargiront son impact positif et favoriseront un développement touristique durable à long terme dans la région.

Le document téléchargeable ici comporte :

– une liste non exhaustive des Ong et organisations professionnelles directement concernées par le tourisme durable et durable en Tunisie

– une liste non exhaustive des autres Ong pouvant être impliquées à différentes étapes dans du processus d’élaboration et d’implémentation du label

– une liste non exhaustive des voyagistes et plateformes en ligne spécialisés en tourisme durable.

A suivre

* Formateur et consultant Indépendant en économie sociale et solidaire, commerce équitable et développement durable.

Précédents articles de la série:

L’article Proposition d’un label «Tourisme durable» pour les maisons d’hôtes en Tunisie (4) est apparu en premier sur Kapitalis.

Ces recommandations ont émané de certains tours opérateurs européens opérant sur notre pays, suite à l’expulsion de la secrétaire générale de la Confédération européenne des syndicats (CES), Esther Lynch, et aux arrestations ciblées des activistes politiques, hommes d’affaires, avocats, juges et journalistes. Et les dérives de la campagne contre les émigrés subsahariens, qui a fait couler beaucoup d’encre dans les journaux internationaux, n’a pas arrangé les choses.

Il s’git d’une suspension jusqu’à nouvel ordre, nous assure-t-on. Certaines agences de voyages ont même retiré momentanément de leurs vitrines les offres sur la Tunisie.

Comme quoi, quand un pays fait tout pour s’autodétruire lui-même, il ne peut reprocher aux autres de ne pas voler à son secours…

I. B.

L’article Des tours opérateurs européens suspendent les réservations sur la Tunisie est apparu en premier sur Kapitalis.

Selon les prévisions du ministère du Tourisme et de l’Artisanat, cette stratégie ambitionne d’atteindre 50 à 60% du rythme de l’activité touristique enregistrée en 2019, fin 2022, 80% des indicateurs de 2019, en 2023 et un retour à la normale de la dynamique touristique en 2024, a déclaré, le 20 décembre 2022,  à l’agence Tap, le directeur central de la promotion à l’Office national du tourisme tunisien (ONTT), Lotfi Mani, ajoutant qu’à jour, le bilan du secteur est en adéquation avec les objectifs tracés, au début de l’année, à savoir atteindre 50 à 60% du rythme de l’activité touristique enregistrée en 2019 (9,5 millions de touristes).

«Pour l’hiver 2022/2023, nous sommes sur une bonne lancée notamment avec une tendance positive qui s’est manifestée en 2022, et compte tenu de l’organisation programmée de plusieurs évènements culturels (festivals de Douz et de Tozeur) et manifestations sportives au Sud du pays», a-t-il précisé.

L’activité touristique a commencé en Tunisie en avril 2022, à cause des restrictions de voyages (pass sanitaire et test PCR), a rappelé M. Mani, mais depuis le début de l’année et jusqu’au 10 décembre, 5,9 millions de touristes étrangers (Français, Allemands, Italiens, Britanniques, Polonais, Tchèques …), dont 1 million d’Algériens, ont visité la Tunisie.

Le nombre de nuitées touristiques passées dans notre pays a progressé par rapport à 2020 et 2021 pour atteindre 18,5 millions jusqu’au 10 décembre, avec un écart négatif de 36% par rapport à 2019, l’année de référence, a-t-il encore expliqué.

Durant la période concernée, les recettes touristiques se sont établies à 4 000 millions de dinars.

Concernant le tourisme local, M. Mani a précisé que ce marché s’est développé au cours des dernières années. «Ce n’est pas une bouée de sauvetage, mais il constitue une garantie pour le tourisme tunisien contre les aléas sur le marché international», a-t-il affirmé.

Pour promouvoir la destination tunisienne, nous avons participé, en 2022, à 46 foires et salons dans le monde (Londres, Italie, France, Allemagne et Algérie…), et mené 170 opérations promotionnelles (workshop, roadshows et soirées) au niveau international, a encore rappelé le responsable de l’ON TT. Et d’ajouter qu’au niveau de la promotion des ventes, 37 campagnes ont été menées avec les tour-opérateurs étrangers.

Sur le plan local, M. Mani a rappelé l’accueil de 97 voyages de presse composés de 400 journalistes pendant l’année 2022 et des actions entreprises avec la profession, à travers l’organisation de 70 fun-trips en présence de 1400 agents de voyage représentant une dizaine de pays.

«Actuellement, nous sommes en train de mener des campagnes sur les marchés intérieur et algérien à travers deux agences de communication qui ont été sélectionnées par appels d’offres», a précisé M. Mani, ajoutant : «Nous avons opté pour le canal digital via les réseaux sociaux Facebook et Instagram, pour promouvoir les destinations tunisiennes. Chaque semaine nous ciblons une région à travers l’image et la vidéo, mettant l’accent sur les atouts gastronomique, traditionnel, culturel et naturel, afin d’inciter les Tunisiens à visiter ces destinations».

Faute de grands moyens, la stratégie tunisienne de promotion sur les marchés étrangers sera basée sur la priorisation, en tenant compte de plusieurs paramètres (entrées, recettes et coefficient de mobilité…) pour cibler les marchés prometteurs dont l’Allemagne, la France, l’Angleterre, l’Italie, la Pologne la Tchéquie, a fait savoir M. Mani, ajoutant que, pour la Russie, et compte tenu de la conjoncture actuelle de guerre avec l’Ukraine, on a gardé une certaine visibilité et programmé une réserve financière tactique pour mener des actions au cas où la situation s’améliore.

Avec Tap.

L’article La Tunisie va atteindre 6 millions de touristes en 2022 est apparu en premier sur Kapitalis.

Faut-il sortir de Polytechnique pour comprendre qu’en plus de l’Open Sky, le charter restera nécessaire pour la Tunisie, sa diaspora, son économie et son tourisme ?

Par Hakim Tounsi *

Pour sauver son industrie touristique, la Turquie compte créer une compagnie aérienne charter basée à Antalya, dédiée uniquement au marché russe et apte à produire 1 million de sièges. Turkish Airlines va de son côté offrir 1,5 million de sièges aux touristes russes désirant se rendre en Turquie cet été. Les autorités turques vont aussi injecter 300 millions de dollars Ud, sous forme de prêts garantis par l’Etat, aux 3 grands tours opérateurs russes pour pouvoir relancer les ventes.

Le marché russe représentait en Turquie une part de 14% des arrivées internationales en 2019 et autour de 23% en 2021 totalisant 7 millions de touristes.

Mettre en place un véritable pont aérien

Pour la Tunisie dans les 9,4 millions de touristes accueillis en 2019, 600.000 étaient russes et 33.000 ukrainiens, soit 22,7% des européens et 6,7% du total des entrées.

Quelle stratégie alors chez les Tunisiens pour faire face à la guerre en Ukraine et à la perte probable de 650.000 clients ?

Je vais répéter ce que je martèle, envers et contre tous, depuis plus de 20 ans. Il est incontournable selon moi pour la Tunisie de maîtriser son aérien avec une stratégie agressive cohérente avec les objectifs de son secteur du tourisme et de son économie.

Il nous appartient de mettre du stock charter à bas prix pour le tourisme y compris pour le retour des Tunisiens résidant à l’étranger (TRE), quitte à ce que ces vols soient de nuit, afin de sauver le secteur du tourisme et l’économie nationale. Un véritable pont aérien doit, comme par le passé, être mis en place tous les étés vers toutes les métropoles de Tunisie en provenance de l’Europe et notamment de France où résident plus de 1,2 millions de Tunisiens.

Paradoxalement, nous continuons à hésiter, à ne prendre en considération que les recommandations de l’Union européenne, du FMI, de la Banque mondiale et de tous ceux à qui nous n’arrivons plus à rembourser l’argent qu’ils nous prêtent. N’écoutons surtout pas les professionnels tunisiens, les seuls qui ramènent de l’argent au pays et qui ne le lui prêtent pas, et continuons à les ignorer, continuons notre sieste !

Des réservations compromises par la guerre en Ukraine

La compagnie d’assurance et de réassurance Lloyds, qui est la seule au monde à accepter ou non in fine d’assurer les gros risques aériens, boycotte le trafic aérien civil de la Russie vers le reste du monde y compris vers la Tunisie. L’Egypte et la Turquie ont décidé de passer outre et d’assurer eux-mêmes le trafic aérien touristique pour sauver leurs économies et leurs peuples. Selon des sources informées, plus d’une trentaine d’avions par semaine étaient programmés de Russie et de son voisinage vers la Tunisie pour cet été. Une programmation plus que compromise suite à la guerre en Ukraine et de ses retombées.

Au même moment les prix de l’aérien entre la France et la Tunisie atteignent des records pour cet été sans réactions consistantes de la partie tunisienne à la hauteur de ce que font les Turcs ou les Egyptiens pour esquiver les dangers d’effondrement de leurs économies nationales.

En Tunisie, nous avons voulu tuer le charter et le tour opérating pour ne plus compter que sur le stock aérien des compagnies régulières et le dynamic packaging, alors regardons en face le résultat. Quel package pour le tourisme voulez-vous faire avec des prix aériens flirtant avec les 800 euros à certaines dates et dans tous les cas jamais en dessous de 450 à 600€ ?

Pour un modèle de transport hybride, régulier et charter

L’Open Sky à lui seul ne résoudra jamais la problématique du tourisme tunisien car la demande vers la Tunisie ne sera jamais linéaire pour permettre la venue de lignes régulières qu’elles soient low cost ou classiques. Des études y compris américaines, puis que nul n’est prophète dans son pays, ont conclu que le tourisme tunisien nécessite un modèle de transport hybride entre le régulier et le charter qui restera indispensable pour accompagner les pointes. Il est évident que la demande de sièges vers la Tunisie par exemple depuis la France atteint des records lors des vacances scolaires et notamment l’été où la demande touristique se cumule avec celle des Tunisiens rentrant au pays. Une pointe record qui ne dure que 60 jours et qu’il est impossible de traiter avec le trafic régulier même moyennant des vols supplémentaires ponctuels.

Faut-il sortir de Polytechnique pour comprendre cela ! En plus de l’Open Sky, le charter restera nécessaire pour la Tunisie, sa diaspora, son économie et son tourisme.

En attendant, les distributeurs de voyages s’inquiètent pour 2022 et réfléchissent aux alternatives sans réellement en entrevoir. Une contribution significative de la partie tunisienne de l’Etat tunisien qui soit à la hauteur de la gravité de la situation reste indispensable.

* Economiste, dirigeant fondateur du TO Authentique, Paris.

Articles du même auteur dans Kapitalis :

http://kapitalis.com/tunisie/2020/12/03/transferts-en-devises-de-la-diaspora-tunisienne-encore-de-la-marge/

http://kapitalis.com/tunisie/2020/09/04/mieux-desservi-par-les-liaisons-ariennes-le-sud-ouest-sera-le-nouveau-pole-du-tourisme-tunisien/

Tunisie : Arrêtons de massacrer le Cap Bon !

L’article Tunisie – Tourisme : Quelle stratégie en riposte à la guerre en Ukraine ? est apparu en premier sur Kapitalis.

Le tourisme, en Tunisie, est un secteur qui ne se régénère pas et ne se diversifie pas. Le gros de ses recettes est réalisé par des activités connexes au noir qui profitent exclusivement au promoteur (location de boutiques, mariages, séminaires etc..).

Par Mohamed Rebai *

Lisez bien mon papier jusqu’à la fin vous allez découvrir une super tromperie qui nous coûte cher et qui donne matière à réflexion. 3.229.971 touristes ont visité la Tunisie du 1er janvier au 30 juin 2018, pour des recettes estimées à 1.292,9 millions de dinars tunisiens (MDT), a annoncé la présidence du gouvernement dans un rapport publié sur le secteur, soit une recette, facile à calculer, de 144 dollars par touriste.

Le tourisme rapporte 4 fois plus au Maroc qu’à la Tunisie

Des cacahuètes, en comparaison avec les recettes du Maroc durant la même période de l’année 2018 qui seraient estimées à 3,12 milliards de dollars engrangés par 5,1 millions de touristes soit une recette de 612 dollars par touriste. Le tourisme marocain réalise des recettes en devises quatre fois plus que la Tunisie !

La bagatelle de 144 dollars par touriste, soit l’équivalent de 400 DT par touriste logé, nourri et blanchi avec en sus les frais d’avion et de bus jusqu’à l’hôtel, me paraissent dérisoires et moins dérisoires et demandent des analyses plus approfondies.

De deux choses l’une ou une bonne partie des recettes reste planquée à l’étranger et qui serait partagée entre hôteliers et agences de voyages, qui cassent nos prix à moins 75% par rapport à ceux du Maroc. Cette hypothèse me paraît la plus plausible.

On le sait, c’est un secteur qui ne paie pas ses crédits d’investissement. Il serait redevable aux banques de 7.000 MDT, selon l’ex-ministre des Finances, le professeur Houcine Dimassi. S’ajoute à cette ardoise grande ouverte les impayés dus aux deux entreprises publiques, la Steg (pour l’électricité) et de la Sonede (pour l’eau), ainsi que les arriérés dus aux services fiscaux.

Surfacturation, arnaque et évasion fiscale

Le tourisme est un secteur qui profite à une minorité d’hommes d’affaires proches du pouvoir. Après la révolution, ils n’ont pas été inquiétés. Deux banques d’investissement, la BDET et la BNDT, qui ont accordé dans le temps de larges facilités aux hôteliers, ont fermé boutique depuis plusieurs années.

De nombreux investisseurs étrangers ont construit en Tunisie des hôtels de marbre surfacturés. Ils peuvent transférer librement capitaux et bénéfices exempts d’impôts et payer leurs frais de gestion avec toujours moins de devises puisque la monnaie locale continue à glisser de manière suicidaire.

Bon nombre d’arnaqueurs tunisiens réalisent dès le départ ce qu’on appelle un coup financier à travers une surestimation des frais de construction de l’hôtel destinée à couvrir largement l’apport en capital. Ensuite, la tendance est de les louer à des tours opérateurs étrangers moyennant des devises sonnantes et trébuchantes dont une bonne partie ne rentre pas au bercail.

Finalement, si vous offrez 400 DT la semaine aux Tunisiens, tous les hôtels seraient complets. Pour trouver des devises, il va falloir les chercher dans les nouvelles technologies, un secteur plus rémunérateur et évolutif. Et à la limite travailler sur l’exportation des produits agricoles et manufacturés.

Le tourisme est un secteur pourri qui ne se régénère pas et ne se diversifie pas. Le gros des recettes est réalisé par des activités connexes au noir qui profitent exclusivement au promoteur (location de boutiques, mariages, séminaires etc..).

* Economiste.

Tourisme : La réussite du Maroc laisse les Tunisiens envieux

Tourisme tunisien : La reprise et après ?

Articles du même auteur dans Kapitalis: 

Tribune : Les municipales tunisiennes ou le vote inutile

La Grande-Bretagne, le terrorisme islamiste et nous

Les islamistes n’ont pas fini de «tuer» Bourguiba

L’article Le tourisme, talon d’Achille de l’économie tunisienne est apparu en premier sur Kapitalis.

Le tourisme de masse et bon marché pratiqué par la Tunisie finit par être destructeur et contraint la population à hypothéquer son avenir en acceptant de voir dilapider à pertes et profits ses richesses naturelles.

Par Wael Mejrissi

La saison touristique bat son plein et visiblement le ministère du Tourisme et l’Artisanat s’en réjouit étant donné que cela vient renflouer notre stock de devises au plus bas et dynamiser notre économie par la relance de la consommation.

Cependant, ces touristes que les autorités ont courtisés pendant longtemps pour qu’ils reviennent sur notre sol sont-lis vraiment la clé de la relance de notre économie? Rien n’est moins sûr mais vu que les solutions alternatives pour redonner du pouvoir d’achat aux Tunisiens n’existent pas…

De graves sacrifices écologiques

La Tunisie, faute d’être à l’initiative d’une réflexion globale sur les limites et les méfaits du tourisme de masse, se rend dépendante de cette manne financière devenue une bouffée d’oxygène à court terme mais par la même concède un grave sacrifice écologique à moyen et long terme.

Les grandes chaînes hôtelières du pays, de Tabarka à Djerba en passant par Yasmine Hammamet, Sousse, Monastir et Mahdia, offrent des prestations de plus en plus généreuses aux touristes qui eux sont de plus en plus exigeants vu la concurrence féroce dans ce secteur.

Les formules all inclusive sont souvent celles choisies par les vacanciers et génèrent par conséquent l’achat de stocks de nourriture en quantités vertigineuses contribuant de facto à leur renchérissement pour les ménages nationaux.

Ces affiches attractives deviennent à notre époque un non-sens économique dans la mesure où le résident tunisien paie des prix quasi-prohibitifs à la caisse tandis que le touriste paie ces mêmes denrées beaucoup moins cher, faisant ainsi porter le poids de ses caprices consuméristes à la population locale.

Les denrées alimentaires deviennent en Tunisie de plus en plus difficile d’accès alors que les tours opérateurs arrivent à négocier pour leurs clients des formules avec restauration complète défiant toute concurrence.

Une économie totalement inefficiente

Cette répartition socialement injuste rend notre économie totalement inefficiente d’autant que, et c’est le comble absolu, des quantités scandaleuses de nourriture finissent aux ordures chaque jour dans ces mêmes hôtels.

Difficile dans ces conditions de croire que ce tourisme de masse est porteur d’une prospérité économique ou d’une quelconque création de richesse.

Ajoutons également que ces hôtels de luxe consomment des quantités d’eau totalement déraisonnables dans un pays où les nappes phréatiques sont en souffrance absolue.

L’eau étant une ressource en pleine raréfaction, il n’est plus possible de continuer à gaspiller cette dotation que nous n’avons même plus en quantité suffisante pour les résidents tunisiens eux-mêmes.

Chaque été de nombreux foyers sont touchés par des coupures d’eau pendant plusieurs jours, imputées directement aux tensions grandissantes sur cette ressource naturelle. Mais étrangement nous trouvons de quoi fournir cette eau et en quantité illimitée à une clientèle très loin des préoccupations sociales et environnementales. Or les capacités de production et de renouvellement de notre agriculture et de nos nappes phréatiques ne sont pas infinies et le niveau de l’inflation est là pour nous le rappeler.

Ce tourisme de masse que nous accueillons les bras ouverts finit donc par être destructeur et nous contraint à hypothéquer notre avenir en acceptant de voir dilapider à pertes et profits nos richesses naturelles.

Sans parler des déchets dont les hôtels sont de grands pourvoyeurs qui détériorent gravement notre air, notre sol et tout l’écosystème de notre territoire. Le tri et le recyclable des déchets étant encore à des années-lumière de notre culture faute d’une prise de conscience qui tarde à venir.

Voilà pourquoi notre pays ne peut plus faire l’économie d’une démarche citoyenne engagée où se conjuguent harmonieusement tourisme et respect environnemental ou alors nous allons au devant d’un cataclysme sanitaire et écologique que nos futures générations paieront très cher.

Le Tourisme en Tunisie : Pour un retour par la grande porte

La relance laborieuse du tourisme tunisien

L’article Tunisie : Le tourisme rime-t-il avec création de richesses? est apparu en premier sur Kapitalis.

Pour répondre à cette question pertinente, il suffit de faire une analyse comparative des résultats des recettes touristiques de certains pays voisins tels que le Maroc et la Turquie qui, deux pays dont les professionnels venaient jadis apprendre les abc du tourisme en Tunisie.

Par Habib Glenza *

À la fin de la saison touristique 2016/2017, le Maroc et la Turquie ont réalisé respectivement 6 et 27 milliards de dollars de recettes, soit 16.000 et 70.000 millions de dinars tunisiens (MDT). Le nombre de touristes qui ont visité ces deux pays s’est élevé à 11 millions pour le Maroc et 39,5 millions pour la Turquie. Les chiffres officiels communiqués par le ministère du Tourisme tunisien sur les recettes et le nombre de touristes qui ont visité notre pays, pendant la saison touristique écoulée, font état de 3.000 MDT pour 6 millions de touristes

Le produit de l’équation arithmétique des recettes rapportées au nombre de touristes donne une dépense de 1800 DT par touriste pour la Turquie, 1500 DT pour le Maroc et seulement 500 DT pour la Tunisie! Et pourtant nous avons un potentiel hôtelier qui s’est nettement amélioré après la rénovation de plusieurs hôtels 3 étoiles et la construction de nouvelles unités 4 et 5 étoiles. Par ailleurs, depuis quelques années le tourisme tunisien offre une variété de services et de produits, dont le tourisme saharien, archéologique, culturel, écologique, de santé…

Aujourd’hui, on parle même de tourisme nautique. Nous avons également une belle histoire, qui remonte à 3000 ans, à raconter aux visiteurs de notre pays. Or, en dépit de ces atouts, notre tourisme n’est pas encore rentable.
Diktat des TO étrangers, bradage des prix et absence de stratégie

Le secteur touristique tunisien est sous le diktat des tours opérateurs (TO) étrangers qui fixent unilatéralement les prix des services touristiques. L’insécurité, le terrorisme ou la mauvaise qualité de services évoqués par ces agences ne sont que des arguments supplémentaires pour obtenir davantage de concessions sur les prix.

Les professionnels du tourisme tunisien répondent facilement au chantage par le bradage systématique des prix pour remplir leurs hôtels, ce qui a entraîné la faillite de plus de 200 unités hôtelières et de plusieurs banques de développement touristique à l’instar de la BDET et de la BNDT, en grande partie en raison du non-recouvrement des dettes contractées par les hôteliers. L’absence de stratégie de la part du ministère de tutelle ou de la Fédération tunisienne de l’hôtellerie (FTH) a conduit à davantage de dépendance des TO étrangers.

Afin de minimiser l’influence des TO étrangers, le Maroc a instauré une stratégie à moyen et long termes pour ramener 10 millions de touristes en 2010 et 20 millions en 2020. Pour atteindre cet objectif, le royaume a mis en place 57 vols réguliers pour ramener des touristes de Russie, d’Asie et d’Europe de l’Est. En 2017, les Marocains sont parvenus à ramener plus de 13 millions de visiteurs, ils comptent en ramener 20 millions à la fin de la saison 2019/2020.

À qui profite le tourisme tunisien ?

Un grand responsable d’un TO anglais disait récemment : «L’histoire a montré que les craintes des clients disparaissent sous la pression irrésistible des prix bas».

Pour Alain Browen, conseiller auprès de l’association des compagnies Atol : «Les TO sont en train d’offrir sur la Tunisie des chambres d’hôtel pour presque rien». Il exagère à peine…

En effet, partout en Europe, un séjour d’une semaine en Tunisie en all inclusive dans un hôtel 4 étoiles coûte en moyenne 1020DT et 1430DT par personne en basse ou en moyenne saison. Si l’on décortique ces montants, on remarque que les 2/3 environ vont au TO et à son transporteur aérien (charter), le reste soit seulement le 1/3 à l’hôtelier, transfert inclus, soit la bagatelle de 49 et 69 DT par personne et par jour! Ce montant dérisoire, à la portée d’un smigard européen, ne couvre même pas la nourriture consommée. Par conséquent, notre tourisme ne profite qu’aux TO et à leurs transporteurs aériens, à l’instar des sociétés étrangères installées en Tunisie, qui exploitent nos richesses naturelles: sel, pétrole, gaz et autres.

Comment rentabiliser le tourisme tunisien ?

Le tourisme tunisien dispose d’une variété de services à proposer que beaucoup de pays touristiques ne possèdent pas. Malheureusement, ces services ne sont pas exploités, notamment pendant la basse et moyenne saisons, où nous accusons un net recul du taux de remplissage moyen de nos hôtels, sachant que le taux moyen annuel de remplissage reste lui aussi inferieur à 50%, par conséquent plus de 100.000 lits restent inoccupés à longueur d’année, ce qui signifie un manque à gagner pour les hôteliers et une perte pour notre économie.

Pour que notre tourisme soit rentable, il faut remplir les conditions suivantes:

– minimiser notre dépendance vis a vis des TO étrangers. Pour atteindre cet objectif il fait donc créer des TO tunisiens, disposant de beaucoup de moyens financiers, capables de s’installer partout dans le monde;

– relever le taux moyen de remplissage des hôtels pendant la basse et la haute saison en créant des sociétés tunisiennes de transport aérien (charter) pour ramener les touristes, surtout ceux qui préfèrent passer leurs vacances pendant la basse saison (septembre-avril), fuyant la chaleur de l’été et la cherté des tarifs. Le manque de vols charter sur la Tunisie est un handicap pour les beaucoup de touristes européens qui sont obligés de partir en Egypte, au Maroc, en Espagne, en Grèce ou ailleurs. À titre d’exemple les vols charters sur la Tunisie à partir de la Pologne s’arrêtent fin octobre pour reprendre début mai de l’année suivante; en plus, il n’y a pas de vols réguliers!

À ce propos, une question est posée aux responsables de notre transporteur national sur les raisons de l’absence de vols réguliers sur un pays comme la Pologne, membre de l’Union européenne (UE) et pourvoyeur de touristes, sachant que Tunisair a créé ces dernières années 11 vols réguliers sur l’Afrique;

– améliorer la qualité de l’ensemble des services hôteliers;

– arrêter le bradage des prix qui risque de mettre à plat notre secteur touristique. Les opérateurs du tourisme tunisien doivent donc être solidaires pour éviter la faillite de leurs unités hôtelières;

– ne plus accorder de séjour en all inclusive, en particulier dans les hôtels 4 et 5 étoiles, pour obliger les touristes à consommer ailleurs que dans les hôtels;

– instaurer une stratégie à moyen et à long termes pour ramener au moins 10 millions de touristes en 2020 et 15 millions en 2025, et surtout se donner les moyens pour réaliser ces objectifs.

Malte et la Croatie: deux modèles de tourisme performant et rentable

Ces deux petits pays situés sur le bassin méditerranéen possèdent un modèle de tourisme très performant.

Malte compte environ 450.000 habitants, reçoit plus 1,8 millions de touristes. Les revenus dépassant les 3500 MDT ce qui donne 1950 DT par touriste.

La Croatie, qui compte 4,5 millions d’habitants, reçoit quant à elle 14 millions de touristes. Les recettes dépassant les 26.000 MDT ce qui donne environ 1.850 DT par touriste.

Ces deux petits pays possèdent un tourisme 3 à 4 fois plus performant que le nôtre!

Un dernier mot sur la rentabilité de l’agriculture tunisienne dont trois produits (huile d’olive, dattes et produits de la mer) ont rapporte cette année à la Tunisie plus de 2800 MDT, c’est-à-dire autant que le tourisme, et les exportations de ces produits ne sont pas encore terminées!

Morale de l’histoire: ne vaut-il pas mieux s’occuper de notre agriculture et de notre pêche, plutôt que de continuer à investir dans un secteur aléatoire, sous le diktat des TO étrangers en plus.

* Conseiller à l’exportation agréé par le ministère du Commerce. 

Articles du même auteur dans Kapitalis : 

La mauvaise qualité du linge, talon d’Achille de l’hôtellerie tunisienne

Exportation : Les Tunisiens doivent miser sur le marché polonais

L’article All inclusive et bradage des prix : Le tourisme tunisien est-il rentable ? est apparu en premier sur Kapitalis.

Le premier vol de Thomas Cook débarque aujourd’hui à l’aéroport Enfidha-Hammamet.

Thomas Cook revient officiellement en Tunisie: son vol MT1800 atterrit ce mardi 13 février 2018, à 10:10 à Enfidha-Hammamet, avec à son bord 220 passagers…

Par Marwan Chahla

Après une absence de près de trois années, suite à l’attentat terroriste contre l’hôtel Riu Marhaba de Sousse, le 26 juin 2015, qui a coûté la vie à 30 touristes britanniques, le géant du voyage britannique reprend ses activités sur la destination Tunisie, avec le premier vol de cette reprogrammation Birmingham-Enfidha.

Cette reprise, avec trois vols hebdomadaires (de Manchester, Londres-Gatwick et Birmingham), qui, selon le Pdg de Thomas Cook, Peter Fankhauser, est un premier essai, sera doublée l’été prochain. En effet, le voyagiste britannique se prépare pour la saison prochaine, avec trois autres vols supplémentaires: en avril à partir de Glasgow, et en mai à partir de Newcastle et Londres-Stansted.

Des progrès importants en matière de sécurité

Bien évidemment, ces retrouvailles restent mesurées et modestes car, pour cette année 2018, les spécialistes ne s’attendent pas à plus 30 ou 40.000 visiteurs britanniques qui séjourneront dans notre pays. Comparés aux chiffres de l’année dernière (24.000 touristes britanniques), il y a indéniablement une progression remarquable, mais l’on est très loin des plus de 400.000 de 2014…

À l’occasion du retour officiel de Thomas Cook, plusieurs médias britanniques continuent de s’interroger sur la «faisabilité» d’un déplacement en Tunisie des ressortissants du Royaume-Uni et prodiguent des conseils à leurs lecteurs. Et cette frilosité ou crainte est tout à fait légitime: le terrorisme a frappé et pourrait frapper encore – partout dans le monde et à tout instant.

Pour ce qui est de la position officielle, les autorités britanniques reconnaissent à la Tunisie le mérite d’avoir tout fait – et au prix le plus fort – pour offrir à ses visiteurs étrangers les séjours les plus sûrs.

Avant d’en arriver à la levée de l’interdiction de voyage imposée par le Foreign Office aux touristes britanniques, la coopération sécuritaire entre Tunis et Londres a couvert bien du terrain… Le feu vert du gouvernement britannique a donc été donné en août dernier. Thomas Cook, son principal concurrent l’international TUI et leurs clients impatients n’ont fait que répondre à l’appel de la Tunisie…

Les tours opérateurs britanniques confiants

Retenons, tout simplement, l’avis de l’ambassadrice du Royaume-Uni en Tunisie, Mme Louise de Sousa, qui parle évidemment au nom du Foreign Office: «Aucun pays au monde n’est protégé à 100% contre le terrorisme. (…) Cependant, nous sommes satisfaits par les progrès importants que la Tunisie a accomplis sur ce terrain. Et j’encourage vivement mes concitoyens britanniques à venir visiter ce pays. Celui-ci a beaucoup à offrir à ses visiteurs», a déclaré hier la diplomate britannique, à la BBC…

Est-ce à dire que la page de l’attentat de Sousse est définitivement tournée ? Les opérateurs du tourisme tunisien autant que les tours opérateurs britanniques l’espèrent bien. Et même si les vols d’aujourd’hui en provenance de Grande-Bretagne débarquent sous la pluie, les prochains le seront sous un soleil radieux.

Articles liés:

Tourisme: Le programme Thomas Cook pour la Tunisie fait le plein

Tourisme : Thomas Cook de retour à Sousse à partir du 13 février

Tourisme : Thomas Cook dévoile son menu 2018 pour la Tunisie

L’article Tourisme: Après une longue absence, les Brits débarquent en Tunisie est apparu en premier sur Kapitalis.