La compagnie aérienne Tunisair Express a dû recourir ponctuellement à un appareil de la compagnie libyenne Ghadames Air Transport pour pouvoir assurer certains de ses vols.
Cette décision a été prise «pour répondre à la très forte demande de trafic au cours de cet été, et notamment sur l’axe Tunis-Djerba», indique la compagnie tunisienne dans un communiqué, tout en soulignant que Ghadames Air Transport est «une compagnie parfaitement en règle sur le plan de la navigabilité» et que «l’avion opère sur la Tunisie et est soumis à l’inspection de l’aviation civile tunisienne».
«Sur le plan technique, l’appareil de Ghadames Air Transport est entretenu à Monastir dans les ateliers de la société Sogerma, ce qui constitue un gage de confiance et de fiabilité», indique encore le communiqué, précisant que les équipages de la compagnie libyenne (PNT – dont des commandants de bord tunisiens à la retraite – et PNC) «disposent des qualifications requises selon les règles en vigueur dans le transport aérien international.»
Par la même occasion, la direction de Tunisair Express présente ses excuses à ses clients «pour les moments déplaisants qu’ils ont eu à subir» suite aux perturbations enregistrées durant la saison estivale sur la Ligne Djerba-Tunis, et qui ont entraîné «d’importants retards avec des effets boules de neige» sur d’autres vols vers d’autres destinations.
Cependant, la compagnie a démenti des «allégations absurdes de complot contre l’île de Djerba et de son tourisme véhiculées sur les réseaux sociaux, des rumeurs qui vont totalement à l’encontre de la raison.»
Pour mieux saisir la problématique rencontrée par la compagnie cet été, Tunisair Express indique qu’elle a pris toutes les dispositions en début de saison par la location d’un appareil de type Boeing 737 auprès d’une compagnie européenne (procédure d’usage dans le transport aérien) et ce pour la période comprise entre le 6 juillet et le 5 septembre 2016 pour spécifiquement consolider la capacité mise en place sur l’axe Tunis-Djerba à compter de l’Aïd El-Fitr. «Or, il se trouve que le loueur étranger s’est désisté à la toute dernière minute malgré nos garanties et ce pour des considérations soi-disant sécuritaires dans le pays», précise le communiqué, qui affirme, par ailleurs, que le marché international de la location d’avions est totalement saturé cet été, ce qui a acculé Tunisair Express à compter sur ses propres avions et sur Ghadames Air Transport (seule compagnie à avoir un avion disponible dans la région), «tout en faisant de la sécurité de ses vols et de ses passagers l’une de ses priorités absolues».
Tunisair Express indique, également, que les années passées, dans le cadre d’une complémentarité avec les compagnies du pavillon national, elle avait recours à des appareils de Tunisair et de Nouvelair pour répondre à ses besoins, notamment pour la desserte de Djerba. Or, cet été, ces compagnies n’avaient pas de disponibilités.
En conclusion, Tunisair Express promet de déployer tous les efforts «afin d’atténuer autant que possible les délais d’attente en dépit de situations quelquefois complexes propres au transport aérien.»
Elle ajoute qu’une réflexion est en cours sur son positionnement futur en vue d’adopter une solution durable et viable «pour que les situations vécues cet été ne se reproduisent plus et que la compagnie poursuive sa mission dans les meilleures conditions au service de ses passagers et du tourisme tunisien.»
I. B.
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