L’application Attijari Mobile Tunisie vient compléter la gamme de services de «banque à distance» et permettre aux clients d’Attijari bank.
Il s’agit d’un ensemble de canaux de distribution sécurisés et disponible 24h/24 et 7 jours/7.
La stratégie de la banque en matière de développement des canaux alternatifs permet, en effet, aux clients de bénéficier d’une meilleure qualité de service et ce en leurs simplifiant leurs opérations bancaires et en étant le plus disponible et le plus proche d’eux.
L’offre de banque à distance s’articule autour de l’application Attijari Mobile Tunisie, qui permet, depuis un smartphone, de suivre et de gérer ses comptes en temps réel, 24h/24 et 7j/ /7 en toute sécurité. Il suffit de télécharger et installer l’application disponible sur les plateformes de téléchargement des principaux distributeurs d’applications mobiles: App store (ios) et Play store (Android).
Avec Attijari Real Time, le client peut, en toute sécurité, consulter ses comptes en temps réel, éditer ses extraits, commander son chéquier, initier ses ordres de virements et télécharger ses relevés et autres documents bancaires (images chèques, avis, attestations, etc.).
En plus du retrait (24h/24, 7j/7), le guichet automatique bancaire (GAB) permet au client de consulter son solde et d’imprimer un mini extrait en temps réel, de commander son chéquier, d’éditer son RIB mais aussi de recharger ses cartes prépayées Attijari bank et ses lignes GSM
Le centre de relation client, qui dispose d’une équipe de conseillers et offre des horaires souples, du lundi au samedi de 8h à 20h, facilite le quotidien des clients en leur permettant de découvrir l’offre de produits et services, de prendre un rendez-vous avec un chargé de clientèle, de recueillir des informations sur les agences et de suivre l’état d’avancement de leurs demandes.
Pour répondre aux attentes des entreprises et leur volonté d’optimiser la gestion de leurs trésoreries et le développement de leurs activités à l’international, Attijari bank met à leur disposition ses services en ligne Attijari Cash Management permettant d’effectuer les virements et les prélèvements multiples, ainsi que la plateforme Attijari On Line Trade pour les opérations de commerce international.
I. B. (avec communiqué).
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