Face à l’épidémie de coronavirus qui touche notre pays, Orange Tunisie mobilise ses équipes pour assurer à ses clients ‘Entreprise’ de la continuité des services, et leur fournir des solutions adaptées à cette période.
Les équipes réseau de l’opérateur sont les premières à s’être organisées pour garantir la qualité des solutions fixe et mobile et assurer le support technique en cas de besoin.
Soucieux pour la sécurité des clients et de celle de ses collaborateurs, si l’un de ses techniciens doit intervenir dans les locaux des clients, ce dernier prendra, bien entendu, toutes les mesures nécessaires et informera en avance de sa visite.
Les équipes commerciales restent disponibles pour prendre en charge les demandes les plus urgentes des clients ‘Entreprise’ et leur apporter le support nécessaire.
Pour les demandes courantes, il est recommandé d’utiliser l’espace client sécurisé ici disponible 24h/24 et 7j/7.
Orange Tunisie se mobilise également pour fournir aux entreprises des offres de connectivité sécurisées adaptées aux besoins de ce contexte exceptionnel, et notamment des solutions permettant de mettre en place le télétravail avec des accès sécurisés au système d’information de l’entreprise.
Pour toute demande d’information, contacter l’adresse suivante : Entreprises@orange.com en complément de tous les canaux par lesquels l’opérateur reste joignable pour ses clients
Les équipes Orange Tunisie
Source : communiqué.
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