Citroën, la mythique marque automobile française implantée en Tunisie depuis 88 ans, a été la plus vendue en Tunisie sur toute l’année 2015.
Avec 6.731 immatriculations (véhicules particuliers et utilitaires confondus) réalisées les 12 derniers mois, la marque distribué en Tunisie par Aures Auto (Groupe Loukil) s’est accaparé 12,42 % de part de marché.
Mieux encore, après avoir fini en tête des ventes en 2014, Citroën a enregistré, en 2015, une augmentation de 18,71% en immatriculations, assurant à la Holding UADH 15,69% de part de marché, moins de 8 mois après son entrée en bourse.
Il faut dire que, depuis 2006, la marque a adopté une stratégie ambitieuse et très exigeante, visant à satisfaire ses clients sur tout le territoire tunisien, en misant sur une offre adaptée au marché local, qui ne cesse d’évoluer, et de proposer la meilleure technologie pour plus de bien-être et de performance. Le dernier succès en date est représenté par la Nouvelle Citroën C4 Cactus, lancée en mai 2015, alliant design et innovation et récompensée par plus de 30 prix mondiaux dont le «World Car Design Of The Year».
Aures Auto a misé aussi sur la satisfaction des clients à qui le concessionnaire propose des services conformes aux standards internationaux de la marque Citroën, avec une performance acquise grâce à la proximité du réseau, l’efficacité et la rapidité des services et à un engagement qualité.
Pour 2016, Citroën Tunisie prépare le lancement d’un CRM afin d’améliorer davantage la relation avec ses clients !
Autre axe d’excellence : la responsabilité sociétale de l’entreprise, devenue une composante essentielle de la stratégie de la marque. Grâce à son implication dans le développement de la culture, l’éducation et le sport, notamment avec le projet «Champions Citroën», la marque participe activement dans la croissance de son environnement social. Et à travers ses valeurs: «Optimistic», «Human» et «Smart», Citroën réussit à s’imposer en tant que marque audacieuse et créative bousculant les codes de l’automobile.
Après être séparée de DS rebaptisée marque à part entière ‘‘DS Automobiles’’, Citroën se lance dans de nouveaux défis avec une nouvelle promesse de marque («Be different, Feel good») afin d’apporter plus de bien-être à ses clients.
Ce nouvel univers est décliné dans le nouveau site web de Citroën Tunisie.
I. B. (avec communiqué).
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