La Star et Aures Auto ont signé un protocole de partenariat visant à proposer aux clients une offre d’assurance de proximité, conforme à leurs besoins.
L’accord a été signé, vendredi, au siège d’Aures Auto, distributeur officiel de Citroën en Tunisie, par Bassem Loukil, Pdg d’Aures Auto et Lassâad Zarrouk, Pdg de la Société tunisienne d’assurances et de réassurances (Star), en présence des responsables des deux partenaires.
«Aures Auto, qui est soucieuse de maintenir la fidélité de ses clients et d’améliorer en continuité la qualité de son service, est fière de signer ce protocole avec la première compagnie d’assurance de la place qui va proposer à ses clients ses meilleures offres et services d’assurance», indique la société concessionnaire dans un communiqué.
Pour Star Assurances, «cette association confirme son positionnement en tant qu’acteur clé en Tunisie dans son domaine d’activité et un allié de taille qui a fait ses preuves à l’échelle nationale et internationale, depuis presque 60 ans», ajoute le communiqué.
La compagnie mettra ainsi les moyens de réduire le temps de traitement des dossiers et d’être plus proche de ses clients.
Ainsi, dès aujourd’hui, ces derniers sont invités au box de souscription de Star Assurances, au siège de Citroën Tunisie à la Charguia, qui leur garantira un service de proximité. Les clients des deux sociétés bénéficieront d’avantages et de garanties supplémentaires proposés par Star Assurance à travers ses contrats d’assurance automobile «Sérénité» et «Sécurité+».
L’adhérent pourra ainsi profiter de l’assistance 24H/24, 7J/7, l’expertise rapide, la prise en charge des frais de réparation en cas de sinistre, le remplacement du véhicule sinistré lors de la réparation, la garantie accident corporel du conducteur, la garantie événements climatiques, et la garantie grèves, émeutes et mouvements populaires (pour le produit sérénité).
Le souscripteur de Star peut aussi bénéficier de toute la panoplie des produits d’assurance qui lui permettra de profiter d’une couverture d’assurance adaptée à ses besoins.
«Numéro 1 des ventes (véhicules utilitaires et particuliers confondus) en 2014 et 2015, Citroën Tunisie continue d’innover son offre de service et de renforcer la qualité de ses interventions. Consciente des challenges du marché et de l’exigence de ses clients flottes et particuliers, elle propose en partenariat avec Star Assurances, une offre très diversifiée pour satisfaire au mieux les besoins de ses clients», souligne encore le communiqué d’Aures Auto.
I. B. (avec communiqué).
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