Conformément aux mesures de sécurité annoncées par la présidence de la république, pour faire face à la pandémie du coronavirus (Covid-19), Tunisie Telecom informe sa clientèle et ses partenaires de ses nouveaux horaires de travail durant la période de vigilance et de prévention.
Ces horaires s’établissent comme suit
- les espaces commerciaux sont ouverts à la clientèle du lundi au vendredi de 9H15 à 13H45, et le samedi de 8H15 à 12H45; sachant que les espaces à grande affluence seront ouverts au public du lundi au samedi de 8h15 à 14h45 et le dimanche de 8h30 à 13h00 ;
- les services administratifs à l’échelle centrale et régionale assurent leur travail du lundi au vendredi de 9H00 à 14H00.
Tunisie Telecom rappelle également qu’elle met à la disposition de son aimable clientèle plusieurs canaux digitaux pour toute information ou réclamation : le Portail; l’application «My TT» disponible sur Android et iOS qui permet de suivre la consommation, de gérer les lignes mobile, fixe et data, et de consulter les points de fidélité Kelma; les pages officielles de Tunisie Telecom sur les réseaux sociaux.
Source : communiqué.
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