Stafim, concessionnaire de la marque Peugeot en Tunisie, vient de lancer un nouveau service de devis en ligne accessible n’importe où et n’importe quand.
Dans le cadre de la digitalisation de la relation client, qu’elle ne cesse de renforcer au niveau de son réseau Peugeot, Stafim Peugeot avait lancé, depuis le 20 septembre 2016, la prise de rendez-vous en ligne. Aujourd’hui, elle étend ses services avec la mise à disposition du devis en ligne dans les ateliers Peugeot à travers le territoire national.
Sans se déplacer, le client peut réaliser son devis et prendre rendez-vous en ligne chez l’agent ou le point de service de son choix pour l’entretien de son véhicule. Un service disponible 7J/7 et 24h/24 sur internet depuis Smartphone, tablette ou PC.
Les services sont accessibles sur le site Internet de Peugeot Tunisie, dans la rubrique «Prestations après-vente». Deux choix sont possibles : 1- le devis en ligne, présente différents forfaits après-vente, permettant ainsi au client possesseur d’un véhicule Peugeot de connaître le montant exact de la prestation désirée avant sa prise de rendez-vous. Pour fixer leur passage en atelier, les clients du réseau n’ont qu’à choisir le créneau de leur choix; 2- le rendez-vous en ligne donne le choix à l’internaute du type d’intervention disponible et de prendre rendez-vous avec l’agent ou le point de service Peugeot de son choix.
Stafim Peugeot poursuit ainsi sa politique de proximité avec ses clients pour leur offrir et étend les meilleurs accueil et service dans tous les ateliers de son réseau en Tunisie.
Source : communiqué.
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