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La plateforme Idaraty pour rétablir la confiance entre citoyen et administration en Tunisie

La plateforme Idaraty.tn, qui vient d’être lancée, guidera les utilisateurs dans leurs procédures administratives en espérant leur faire gagner ainsi un temps précieux. Plus besoin d’aller à la chasse à l’information dans les administrations, l’équipe et la communauté d’Idaraty se donne pour mission de s’en charger pour vous.

Bureaucratie et procédures administratives complexes font parties du quotidien de tous les citoyens en Tunisie sans exceptions. L’administration est ainsi associée à des expressions telles que «Revenez demain – أرجع غدوة» et la perte de temps qui en découle, conséquence de la complexité, souvent inutile, de plusieurs démarches. D’autant plus que l’accès à ces informations, pourtant censées être publiques, n’est pas toujours évident pour le citoyen lambda.

C’est pour remédier à tous ces désagréments que Idaraty.tn a été lancée.

Aujourd’hui, il est possible de découvrir chez soi ou sur son téléphone portable l’ensemble des étapes d’une procédure avant même de la débuter, comme par exemple la procédure la plus utilisée en ce moment : le dépistage du coronavirus Covid-19 à l’Institut Pasteur de Tunis. Ou encore, les mesures sanitaires spéciales Covid-19 pour le retour des Tunisiens résidents à l’étranger.

Cette initiative est la première étape d’une initiative visant à changer significativement le quotidien des Tunisiens et des Tunisiennes et leurs relations avec l’administration pour que celle-ci arrive un jour à satisfaire leurs attentes et à créer un lien de confiance durable.

Une Tunisie où il ne sera plus nécessaire de se lever à l’aube et de faire plus de 200 Km pour obtenir un papier, ni de patienter six heures dans un hôpital pour avoir des soins. Comme il est également temps grand temps de contribuer à la diminution des files d’attentes et des embouteillages interminables.

Idaraty recense plus de 3 000 administrations et plus de 400 procédures administratives mises gratuitement à la disposition des citoyens sur sa plateforme Idaraty.tn ou sur la page Facebook.

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