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E-commerce : relation entre sites et clients, question de confiance

Le commerce en ligne s’est énormément développé au fil des décennies, jusqu’à occuper une place importante dans nos vies. Le nombre de sites spécialisés se compte en centaines, et on trouve sur le web différents types de plateformes e-commerce ; des sites dropshipping ou d’autres plus traditionnels, des clubs, etc. Par Meriem Majdoub