La Biat vient de lancer son premier espace de libre-service bancaire à l’avenue Habib Bourguiba, en plein cœur de Tunis, dans le but de mieux servir ses clients.
En inaugurant cet espace de libre-service bancaire, la Banque internationale arabe de Tunisie (Biat), dont les crédos sont proximité, rapidité et sécurité, confirme son engagement d’accompagner ses clients et de répondre à leurs besoins en s’appuyant sur les opportunités offertes par les nouvelles technologies.
C’est en présence de son directeur général, Mohamed Agrebi, et de hauts responsables de la banque que le libre-service bancaire a ouvert ses portes, le jeudi 23 février 2017. Situé en plein cœur du centre-ville de Tunis, il est accessible à tout client muni de sa carte bancaire tous les jours de la semaine, y compris le weekend, de 6h à 22h.
Les clients peuvent y effectuer, via les bornes interactives et les GAB, toutes les opérations bancaires courantes telles que l’extrait de compte détaillé, l’édition du RIB ou de l’IBAN, la consultation de solde, les transactions de retrait et de dépôt d’espèces, les dépôts de chèque, les opérations de change, la commande de chéquiers, la recharge de cartes prépayées et la recharge de ligne GSM.
L’espace comporte également un GAB dédié aux personnes à mobilité réduite.
Consciente des mutations sociologiques et comportementales des Tunisiens, la première banque privée tunisienne a développé, au cours des dernières années, une large gamme de services de banque à distance s’appuyant notamment sur le digital pour sa clientèle particuliers, Tunisiens résidents à l’étranger, professionnels et entreprises, tels que «Biatnet», «Multivir» et «Paiement en ligne».
Aujourd’hui, la banque renforce sa stratégie multicanal avec l’ouverture de cet espace de libre-service bancaire, un concept qui sera progressivement étendu à d’autres régions du pays et dont les fonctionnalités seront enrichies.
Par l’extension continue de son réseau d’agences, le développement du parc d’automates et de libre-service bancaire et plus généralement de la banque à distance, la Biat confirme son positionnement de proximité et son engagement au service du client et de l’économie tunisienne.
Classée première banque tunisienne sur la plupart des indicateurs, avec une part de marché de l’ordre de 18% et un réseau de 200 agences sur tout le territoire, la Biat est une banque universelle présente sur tous les corps de métiers de la banque, de l’assurance et des services financiers. Près de 2500 collaborateurs travaillent au service de tous ses clients : particuliers, professionnels, PME, grandes entreprises et institutionnels.
Très attentive à sa responsabilité sociétale, la Biat a traduit son positionnement citoyen par de nombreux engagements. La création de la Fondation Biat pour la jeunesse tunisienne, au printemps 2014, en est emblématique et ancre cet engagement de façon pérenne.
Source : communiqué.
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